뒤늦게 업데이트 드립니다.
결과적으로는 Quest Diagnostics에서 금액 스테이먼트는 나왔으나 보험으로 다 처리된 것으로 해결됐고 제가 내야할 금액은 없다고 보험사에서 확인받았습니다. 레딧에서 본 내용과 유사하게 보험에서 처리될 금액인데 일단 환자에게 해당 금액을 보내게 되고 그 환자가 이를 미리 내버리면 보험사에서도 돈을 이중으로 받는 상황이 발생하는데 이때 환자가 돈을 되돌려받기가 상당히 어렵다고 합니다. 제 보험사에서는 자기들이 돈을 다 냈으니 혹시라도 그쪽에서 다시 지급을 요구하면 꼭 보험사로 알려달라고 요청했습니다. 향후 Quest에서 혹시라도 스테이트먼트를 받으시는 분들은 미리 보험사에 확인해보시고 지불하더라도 하시기 바랍니다.
다들 도움말씀 감사합니다.
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오늘 뜬금없이 문자 메세지로 제가 Quest Diagnostics에서 받은 서비스에 대한 금액 스테이트먼트가 나왔으니 온라인으로 확인하고 지불하라는 문자가 왔습니다. 여름에 한국 다녀오느라 코로나 검사를 한적이 있고 귀국후에는 의사가 권유해서 초음파 검사를 했었습니다.
제 이름으로 온 문자이고 병원도 다녀온 적이 있는지라 보험으로 처리된 내용을 보여주는건가 싶어서 문자메세지에 같이 온 링크를 눌렀습니다. 해당 사이트로 가는데 거기서 로그인을 하도록 하더군요. 근데 제가 그 사이트를 가입한 적이 없어서 그때서야 이게 혹시 스팸이나 피싱인가 싶었습니다.
구글로 mydocbill이나 Quest Diagnostics를 검색해도 웹사이트가 나오길래 스팸이나 피싱은 아닌가보다 보험에서 돈을 다 지불못했나..생각하면서 다시 zotec partners로 검색했더니 구글 리뷰에 저처럼 문자를 받았단느 사람도 있으면서 사기꾼들이라고 비난하는 경우가 많더라구요. 이중 일부는 금액이 콜렉션 회사로 넘어갔다면서 리뷰를 했더라구요. 근데 리뷰를 보다보니 문자에 이름도 스펠링이 틀리다고 해서 자세히 보니 저한테 온것도 역시 퍼스트 네임이 틀립니다.
GilDong이 제 이름이라면 GiDong이라고 보냈더라구요. 병원이나 보험 관련된 일이라서 놀라서 제대로 안봤나봅니다.
이제 질문은, 이 문자가 스팸이나 피싱인걸까요? 그렇다면 저 링크를 이미 누른 저는 제 휴대폰에 무슨 스파이웨어 같은게 깔린걸까요?
아니면 제 보험사에서 다 지불하지 않아서 병원이 그 돈을 저한테 청구해야하는데 귀찮으니까 이미 콜렉션으로 넘긴걸까요?
무슨 병원에서 문제가 생겨서 문자를 받은건지도 모르겠고 저 Quest Diagnotics라는데는 어느 병원하고 연계된 것인지도 전혀 모르겠습니다.
뭘 해야하는건지 갈피도 안잡히고 해당 웹사이트는 피싱일까봐 가입도 못하고 그냥 전전긍긍 하고 있습니다. 어디에 연락을 해서 이런 내용의 전후를 살펴봐야할까요?
마모님들의 고견을 부탁드립니다.
혹시나 상황 파악에 도움이 되실까 싶어서... 메세지 전문을 밑에 넣습니다.
Hi GiDong (퍼스트 네임 스펠링 틀림). Your online statement for services recently performed by Quest Diagnostics is now available. Pay the amouht due, view or print service details, view or update your insurance and see account history via the portal https://mydocbill.com/ For billing questions, chat with a representative during business hours using the link or call our 24/7 automated phoe attendant at 1-866-254-3859.
레딧에서 이런 thread가 있네요. 권유한바에 따라 그냥 무시하고 있어야 할까요? 빌을 따로 받은 기억이 없는데 어제인가 광고 메일이라고 생각하고 하나 버린게 있었는데 그게 빌이었나 싶기도 하고 걱정됩니다. 미국에서는 늘 병원/보험/ 빌 이런게 스트레스 입니다.
I received a bill from mydocbill that was completely out of nowhere, however, I did call them to ask why I was owed said bill, and they informed me that they were billed before my insurance was able to pay the bill in it's entirety, and they corrected my mydocbill balance. The way they come across through text seems and feels very scammy, and when I first got the bill I came to this subreddit for answers, and initially believed they were scamming. They are legit, I'd recommend giving them a call to sort out where the mishap went. Warning though, the phone wait time was like 30 minutes when I called.
그리고 이런 방법을 추천하네요
아 문자메세지에 같이 온 링크를 눌렀습니다. 이건 큰 실수하셨습니다. 모든 패스워드 다 바꾸시고 폰도 하드 포멧하시는 걸 추천드립니다. 병원빌이 문제가 아니라 이미 폰이 해킹되었다고 보심 됩니다...
이게 등록된 회사처럼 보이는데 그래도 이게 문제였던걸까요? ㅠ.ㅠ 패스워드 지메일 다 링크되어 있었는데... 하.. ㅠ.ㅠ 알겠습니다.
일단 https:// 가 아니라 http:// 에서 해킹의 냄새가 나고요.. 링크에 있는 대로 작동한다는 보장도 없습니다. 링크->해킹사이트->링크 사이트 이렇게 갈 확률이 높다고 봅니다.
문자 메시지 링크는 절대 클릭하시면 안됩니다.
아 저건 제가 오타를 냈습니다. https://였구요. 클릭했을때 실제 있는 회사인 mydocbill 웹사이트로 이동했습니다. 그러나 제가 아이디와 패스워드가 없기 때문에 추가적인 내용을 볼 수 있는게 없이 그냥 웹사이트만 나왔구요. 전화해서 무슨 상황인지 확인하고 싶지만 일단 마일모아에서 정보를 더 추가한후에 알아보려구요. 무작정 제 개인신상을 제공할수도 없어서요. 이게 뭔지 참 고민스럽습니다.
일단 https://www.scampulse.com/mydocbillcom-reviews 여기 보니 뭘 까는 스캠이 아니라 돈 내게 만드는 스캠이라는 것 같긴 하네요..
절대 링크에 정보 넣지 마시고요... 어차피 진짜면 우편으로 Bill 보내줄테니 거기에만 반응하세요.
어쨋든 아마존 패키지 왔다, usps 에서 니 우편 계류중이다, 공짜로 300불 받아볼래 다 이런 메시지는 절대 링크 누르시면 안됩니다. 모르는 사람이 보내는 링크는 누르지 마세요~
Quest는 피검사 주로 하는
저희동네에서는 유명한 체인 입니다
아.. 제가 피검사도 했는데 그것 때문일까요? 대체 어느 병원에서 받은 무슨 검사로 인해 이런 메세지가 왔는지도 모르겠으니 답답할 따름입니다.
저는 병원에서
퀘스트 가서 피검사 하세요 하고 페이퍼를 주면
그거 가지고 가까운 퀘스트 가서 피검사 하기에
어느 병원이지 압니다
저는 피를 병원에서 뽑아서 어디서 실제로 분석이 이뤄졌는지는 알수가 없는 상황이라서 그렇습니다. 빌을 받은 적도 없는데 갑자기 문자 메세지로 돈을 내라고 하니 황당할 따름입니다.
그거 스캠 아니예요
검사한 병원에 전화해서 물어보세요
저도 빌 받은적 없고 문자로 와서 황당하긴 했는데 스캠은 아닙니다
그 병원에서 피를 뽑아 퀘스트에 피검사 의뢰했고 거기서 빌 내보낸겁니다
그 링크 들어가서 로그인 하라고 하지만 실제로는 생년월일 넣고 로그인 하게 하지 않나요? 걱정되시면 병원에 퀘스트에 프검사 의뢰하는지 먼저 물어보셔도 돼요.
저도 피검사 하고 같은 내용 문자 받았고 mydocbill 로 연결되고 생년월일 넣고 로그인하면 빌 나옵니다
저는 들어가서 살펴보니 인슈어런스 인포가 잘못 입력되서 몇백불 빌 나왔고 검사한 병원에 연락해서 알아서 업데잇 하라고 했어요.
지금 링크 들어가서 보니 발란스 0원이라고 나오네요
그냥 무시하면 아니되옵다. 스캠아니에요
스캠이 아니군요. 조금 황당스럽긴 합니다. 피검사가 어느 랩에서 진행되는지 전혀 알길이 없는 환자에게 갑자기 이런 빌이 종이도 아니고 문자로 날아오니 스캠이라고 생각할수 밖에 없는데요. 일단 병원에 연락해서 알아봐야겠습니다. 근데 제 경우에는 저 링크를 눌러서 가도 빌 넘버를 넣고 생년월일을 넣으라고 하는데 빌을 받은적이 없어서요. 조금 의아스럽습니다. 감사합니다.
제 생각에도 병원에 연락해 보심이 좋아보입니다.
네 병원에 연락해봐야겠습니다. 감사합니다.
일단은 크게 걱정하지는 않으셔도 될 것 같아요.
저도 Mydocbill.com은 자주 이용하고요.
또 청구한 'Quest Diagnostics'라는 곳은 모르는 곳일 수도 있습니다.
경험상 방문한 병원에서 검사를 받으면 다른 어떤 곳에 의뢰했는지 모르는 경우가 허다해서
낯선 곳에서 관련 병원비가 청구되는 경우가 흔하더라고요.
마침 검색해서 있는(?) 회사라니까 크게 염려하지는 않으셔도 될 것 같고요.
얼마전에 이곳을 통해서 비용을 지불한 적이 있습니다.
아래는 최근에 이용한 Mydocbill.com 자료입니다.
저희는 이메일이나 문자로 청구서나 지불 요청이 오지 않습니다.
우편으로 오는 청구서에 인터넷 주소가 적혀있고,
그곳을 찾아 가면 간략하게 나마 청구자 정보(이름)이 적혀 있습니다.
원문에 걸어주신 링크를 찾아 들어가 보니 제 경험과 달리
청구자 이름이 없고 또 어카운트 자리수가 3개인게 찜찜하긴 하네요.
물론 이건 다를 수 있을 것도 같긴 합니다만
전화로 한번 확인하는게 속이 시원할 것 같긴 해요.
별일 아닐거라고 생각하면서도 뒤끝이 게운치 않아
본문에 적혀있는 전화번호로 한번 검색해봤더니 이런 페이지가 하나 나오네요.
https://800notes.com/Phone.aspx/1-866-254-3859
이 두분 분석이 조금 다르긴 한데, 어쨌든 석연치는 않아 보입니다.
검사 받은 곳에 전화 꼭 해보셔야 할 것 같은데요.
모쪼록 별일 아니길 바랍니다.
오하이오님, 이렇게 직접 정보까지 찾아봐주시고 감사합니다.
저도 좀 찾아봤는데 의견들이 분분해서 사실 아직도 잘 모르겠습니다. 병원에서 청구한 금액을 보험회사에서 지불하기 전에 미리 고객한테 알려주는 방식이고 이때 고객이 먼저 돈을 지불해버리면 보험회사에서 나중에 지불해서 이중으로 돈을 받아도 해당 mydocbill에서 돌려받기 어려우니 기다리라는 조언도 있어서 일단 병원과 보험회사에 먼저 확인해볼 예정입니다.
보험회사에서 초음파 기록이 얼마나왔는지 금액 대조하시면 확실할텐데요.
제가 다녔던 병원은 초음파 봐주신 의사분들이 mydocbill써서 저는 익숙한 사이트거든요.
저도 특이하게 문자로 받아서 어 이거 뭔가했다가 여러 번 확인한 기억이 있습니다.
내 기록아닌데 했다가 무시하려다가 보니 그 지역에 있는 의사가 아니라 다른 지역에 있는 의사가 초음파 판독하기도 하더군요.
Quest Diagnose 도 피검사도 하지만 요즘 코로나 검사도 하는데. 혹시 보험에서 거절되었거나 뭔가 착오는 없는지 확인해보셔야할 것 같아요.
네 보험회사와 병원 모두 확인해봐야겠습니다. 제가 다니는 클리닉에서 피검사는 했고 초음파는 인근 대형 병원에서 했는데 빌은 Quest Diagnostics라고 mydocbill에서 오니 너무나 혼란스럽습니다. 게다가 코로나 검사와 초음파 검사도 한적이 있어서 대체 무슨 검사로 인해 비용이 발생했는지도 모르겠습니다. 주말이라 오늘은 어렵고 월요일날 다 확인해봐야겠습니다. 감사합니다.
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