UR mall 이용시 잘 결제가 안되는 경우가 있네요!

애매한 내용이라서 분류를 어디로 해야 좋을 지 모르겠네요.

AdvanceAutoParts라는 자동차용품점이 있지요? 여기가 지금 UR mall 사용하면 x5입니다. 게다가 지금 30% 할인 Coupon code가 좋은 것이 몇가지 있어서 안성마춤이지요. 또 마침 차 배터리가 수명을 다해서 이참에 바꿔야 겠다고 생각하고 있던 참이라서 바로 오더를 했습니다. store pick-up으로 하고, 바로 집 앞에 있는 상점에 가면, free installation & recycling까지 one-stop으로 다 해주니까요.

1. 그런데 order하고 1-2시간 있다가 cancel이 됐습니다. 이유는 설명이 없고요. 

2. 다시 똑 같은 order를 또 했지요 --> 역시 Cancel

3. 할인 code가 있어서 안되나 하고 20% code로 다시 order --> 역시 cancel

4. 열 받았습니다. 이제까지는 Ink쪽 UR mall이었는데, 사프 UR mall로 와서 다른 30% code로 재 order --> 역시 cancel

안되겠더군요. 전화해서 물어 봤습니다. 왜 자꾸 cancel하냐? 했더니 카드 사용이 문제가 있답니다. 거래가 deny되는 거냐 했더니 그건 또 아니랍니다. 그럼 뭐냐? 카드사나 은행에 물어 보랍니다. 자기쪽에서 계속 승인이 안된답니다. 그러면서 다른 카드가 있으면 오더 진행해 보겠다고 하더라구요. 할 수 없어서 그냥 SPG AMEX로 불러 줬더니 금방 결제되고 바로 픽업하랍니다.(물론 30% 할인 받았지요)  이때! 불현듯이 스치는 느낌이 '아! store에서 이런식으로 UR mall 거래 거부하는구나' 할인율이 큰 경우, 포인트 주기 싫은 가 봅니다. --> 완전히 제 느낌입니다.!!

Chase에 전화했습니다. 이러저러했다 --> Chase 쪽에서는 아무런 문제가 없다. 전혀 block도 없고 안될 수가 없다 그러네요. 카드 사용 내용 보니까 AdvanceAutoParts에서 승인 요청했다가 취소된 것이 쭈르륵 나오는 것으로 볼때, 이것은 분명히 AdvanceAutoParts에서 일부러 거래 cancel한 것 같습니다.

이런 것은 어떻게 x5 못 받은 것 항의할까요? :) 말까요? :)    이런 경우도 있다는 것 참고하시기 바랍니다.