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업데이트)
델타와 이야기 한 결과 eCredit 숫자는 보이지만 델타 공홈이나 델타 서비스에서 예약할 수는 없기 때문에 체이스에 연락해보라고 이야기를 들었습니다.
체이스 트래블 웹사이트에 보니 "You have unused credit" 이라고 나와서 누르면 자동 채팅 시스템으로 다시 표를 끊을 수 있게 해놨네요. 무슨 이유에선지 예약 컨펌이 안되어 결국 다시 전화해야 했지만; 가진 크레딧 보다 작거나 같은 새 예약은 더 편하게 될 것 같습니다. 저는 더 결제를 해야했었기 때문에 채팅 시스템이 계속 에러 메세지 보낸 느낌이 들더라고요.
댓글 달아주신 분들 감사드립니다.
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이메일로는 "We've issued you an airline credit that you can use later for a new flight with Delta." 라는데, 델타 공홈 가서 보면 아무것도 없는 것을 보니 체이스 트래블에서 다시 예약할때, 델타 표에 사용할 수 있다는 것 같은데 맞는지 궁금합니다.
환불을 (총액을 다 받기는 했습니다) 세 가족 이름으로 삼등분 나눠서 해주는게 참 뭐하긴 한데, 갑자기 취소할 수 밖에 없었던지라 어쩔 수 없다 생각하고 있습니다.
혹시 이렇게 취소했다가 다시 델타 예약해보신 경험 있으신 분들은 댓글 부탁 드립니다.
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15 댓글
아르곤
2021-11-06 01:24:38
더 간편하게 델타에 다시 전화해서 취소해달라고 해보세요 그럼 ur로 받으실 수도 있어요
ur 트레블홈에서 구매한 티켓을 취소해서 델타 크테딧으로 받았다가 다시 델타에 연락해서 카드 결제 취소로 환불받았습니다
Respond
2021-11-06 01:47:26
알려주셔서 감사합니다. 전화해서 델타 크레딧 받았는데 혹시 취소 가능하냐고 하면 될까요? 시도해봐야겠습니다
Monica
2021-11-06 01:54:11
이런 방법이...제작년에 UR로 예약하고 코로나 때문에 작년 여름에 못쓴 델타 크레딧이 아직도 있는데 지금은 델타 연락하기 너무 늦었겠지요? ㅠㅠ. 내년 여름 2022 까지 써야 하는데 그때까지 못쓰지 싶네요...그런데 결제 취소가 무슨 뜻이신지 알수 있을까요?
Respond님 글을 하이잭해서 죄송..ㅎ
Respond
2021-11-06 02:37:36
별 말씀을요!
아르곤
2021-11-06 03:23:13
1. ur 몰에서 사프로 delta refundable ticket 구매
2. ur 몰에서 취소 요청
3. 카드 결제 취소가 아닌 델타 크레딧으로 환불받는다는 메세지 확인
4. 델타에 전화해서 상황 설명하고 카드결제한 내역 취소 (정확히는 기간이 좀 지나서 구매 가격의 액수가 카드 스테잇먼트에 들어온거에요)
추가로 항공사 공홈에서 취소하면 항공사 크레딧이 아니라 돈으로 받습니다.
유나이티드도 ur몰에서 구매했다가 취소했는데 이때는 ur홈말고 공홈에서 취소해서 바로 카드 스테잇먼트에 크레딧 들어왔어요
Respond
2021-11-06 03:50:25
지금 아이메세지로 델타 직원이랑 얘기하고 있는데 일단 첫 직원은 non-refundable이라 자기는 못 도와준다 해서 추가 질문 (델타 크레딧 안 보이는데 어디서 볼 수 있음?, 애한테 크레딧을 1/3 준다고 했는데 애가 계정도 없는데 어떻게 확인함?) 했더니 다음 직원으로 넘긴다고 기다려 달라고 하고 있네요.
델타 공홈에서 취소할까 고민했는데 체이스에서 예약해서 안될까봐 안했는데 아깝네요 ㅠㅠ ㅎㅎ
아르곤
2021-11-06 04:01:27
아 nonrefundable 이면 크레딧으로 받으셔야겠네요
그런데 어찌됐든 ur몰보단 공홈에서 환불하는게 더 좋은거같아요 ur몰은 refundable도 그냥 옵션없이 크레딧으로 줘버리더라구요
Monica
2021-11-06 04:54:56
흠...글쿤요. 감사해요, 아르곤님.
체이스 전화해서 지금 있는 Delta 크레딧으로 refundable tickets 끊고 체이스 가서 켄슬하고 델타 가서 똑같이 따라해봐야 겠어요.
아르곤
2021-11-06 06:14:54
그러실 필요없이 그낭 ur홈에서 취소하지마시고 델타공홈 가서 취소해보세요. 적어도 유나이티드는 그렇게 됐어요
Bella
2021-11-06 01:32:36
저도 AA 항공 크레딧으로 남아있는데 조만간 사용하지ㅜ않으면 없어지나봐요. 윗분 말씀처럼 환불받으면 좋겠네요
Respond
2021-11-06 01:47:42
곧 시도해보고 업데이트 해드릴게요!
jxk
2021-11-06 03:35:12
취소하신 티켓이 환불되는 티켓인지 아니면 환불불가 티켓인지에 따라 틀릴거 같네요.
Non-refundable 티켓이면 사용가능날짜가 정해져있습니다. 티켓 넘버 잃어버리지 마시고 그리고 나중에 쓸 때는 꼭 본인만 해당하는 펀드를 쓸 수 있도록 해서 제한적이예요
리펀더블이면 상황이 더간단하게 종료되겠네요
Respond
2021-11-06 03:51:58
네 말씀하신대로 그거 따라 갈리는 것 같습니다. 일단 환불 안되더라도 그 상황은 받아들여야겠지요- 다만 크레딧 어떻게 좀 제 계정으로 옮겨줄 수 있나만물어보고 안되면 그냥 다시 예약해야지요 ㅠㅠ ㅎㅎ
jxk
2021-11-06 04:47:47
넌 리펀더블 많이 사보고 캔슬한 경험자로 ^^;; 한 사람한테 크레딧 몰아주지 않아요.
어쩔수 없이 꼭 처음 발권했을때 탑승자이름으로만 다시 크레딧 쓰실수 있어요
Respond
2021-11-06 17:05:58
네 ㅠㅠ 결국 처음 시작점 그대로 돌아왔습니다. 예약 다시 하려면 체이스에서 해야된다고 델타가 얘기해서 체이스 다시 연락해야지요