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이번에 이사하면서 로보락 S7 plusㄹ 거금을 주고 장만 했는데, 5g에 연결이 안되네요..
앱에는 2-4g까지만 support 된다고 뜨고요..
이거 어떻게 전화기랑 연동시키는 방법 없을까요?..
정녕 5g는 안되는걸까요?..
그리고, 청소기 search 해서 앱에 연결하는거를 잘 못하네요.
연결 됐다가 wifi 연결 못시켜서 앱에서 나오면 기기가 사라지고,
다시 add 하려면 청소기 옆에 앉아서 시도 해도 search 만 한 5분 나오는거 같고..
뭐가 문제인지..ㅠ
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16 댓글
랑펠로
2022-01-25 08:20:19
대부분 이런 스마트 기기들은 5G Wifi는 지원 안되던데요.
그래서 보통 Wifi 라우터에서 5G랑 2.4G를 둘다 지원하던데, 라우터에서 2.4G는 지원하지 않고 5G만 지원하나요?
노을빛
2022-01-25 08:29:00
제가 라우터를 들여다 보고 뭘 해야하는 걸까요?
무식해서 죄송 ㅎ
kweoum
2022-01-25 08:22:50
로보락, 필립스 휴 브리지 이런 기기들 집 와이파이 라우터에 연결해야 할텐데요?
1. 핸드폰을 집 와이파이에 접속
2. 로보락 와이파이 초기화 및 검색 활성화
3. 로보락 앱 열어서 접속 진행 (아마도 설정 중간에 핸드폰에서 로보락 와이파이 잡으라고 하고 잡은뒤 앱으로 돌아오면 자동으로 집 와이파이에 연결시켜줄거에요)
4. 그 이후로 아마도 로보락 펌웨어 업데이트
5. 즐거운 청소
뭐 이정도 일텐데....
혹시 핸드폰 핫스팟을 집 공유기로 사용하시는거면 안되실껍니다. 특히 5g 일경우에는요.
굳이 쓰시려면 핸드폰을 LTE 우선 모드로 변경하면 그나마 되실수도?
kweoum
2022-01-25 08:23:38
아 5G wifi 말씀하시는 거면 집 라우터 2.4 5 두개 다 있으실건데 2.4 에 잡으셔야 해요
노을빛
2022-01-25 08:28:07
available wifi에 2.4 랑 5가 둘 다 뜨는 거지요?
예전 집에선 2g, 5g 이렇게 고를 수가 있었는데, 여긴 5g 밖에 안뜨는데,
뭘 잘못 알고 있는 걸까요? 제가..
Passion
2022-01-25 08:51:16
라우터 모델명을 여기 올려주시면 2.4ghz를 어떻게 찾는지 도와드릴수 있을것 같습니다.
노을빛
2022-01-25 20:56:38
스펙트럼에서 제공하는 라우터 쓰고 있는데, 이것도 모델명이 있는 걸까요?..ㅠ
Passion
2022-01-25 21:01:25
네 그거 뒤에나 밑에 모델번호 적어서 주세요.
잘 모르시겠으면 사진 찍어서 올려주셔도 되요.
아니면 여기서 어떤 제품인지 찾으셔도 알려주셔도 되고요.
https://www.spectrum.net/support/internet/modems-routers-wireless-adapters
추신: 혹시 스펙트럼에서 제공하는 라우터를 돈 내고 사용하고 계시다면 언제 기회 되실때 좋은 라우터를 저렴하게 사셔서 대체하는 것을 추천드립니다.
노을빛
2022-01-26 06:15:11
SAX1V1R 이 모델이네요. 이걸로 될까요?
라우터 한달에 5불씩 내고 있어요.
통신사에서는 이름 다르게 하고 싶으면 제거를 따로 구입해서 하는 수 밖에 없다고 하네요..
혹시 추천 라우터 있으신가요?..
이성의목소리
2022-01-26 06:41:51
https://techprojournal.com/how-to-enable-2-4-ghz-on-spectrum-router/
졸린지니-_-
2022-01-25 17:05:14
느낌적인 느낌으로 이사하시면서 인터넷 서비스 업체가 바뀌었거나 같은 업체에도 기기가 바뀌었거나 하신 것 같네요.
AT&T의 경우 처럼 2.4랑 5G랑 WiFi이름을 같도록 되어 있으면 휴대폰 연결하면 자동 5G로 연결되고, 그럼 스마트기기 연결에 제약이 있는 것 같아요. 그래서 저는 라우터 세팅 들어가서 이름을 다르게 바꾸었습니다. 라우터를 별도로 쓰시는지, 아님 통신사에서 대여하는 것을 쓰시는지요?
노을빛
2022-01-25 20:55:19
통신사거 대여 해서 쓰고 있어요..
이성의목소리
2022-01-25 20:57:02
통신사에 연락하시면 친절히 알려줄거에요. 아마 통신사 홈페이지에 사용법도 나와있을거고요.
졸린지니-_-
2022-01-25 22:17:08
인터넷 업체에 문의하셔서 2.4G와 5G와 이름 다르게 하는 방법을 물어보시면 될 것 같은데,
일반적으로 대여한 라우터이든 내돈내산 라우터이든 일단 라우터 세팅을 들어가 보면 어떻게 해야 할지 감을 잡으실 수 있을 것도 같습니다.
일단 아이폰,아이패드에서 Setting->Wi-Fi->연결된 와이파이 이름 옆에 파란색 'i'자 까지 누르고 들어가심, IP Address 나오는데, (안드로이드나 윈도에서도 찾는 방법이 따로 있습니다.)
보통 192.168.###.%%% 이런 식이고, 사파리, 크롬, 에지 기타 등등 웹브라우저에 192.168.###.254 아님, 192.168.###.0을 찾으심 대부분 라우터세팅으로 연결됩니다. 로그인 정보는 바꾼 적 없으시다면 매뉴얼에 있거나, 기기 겉면 어딘가에 적혀 있을 것이구요.
저같은 경우는 5G 와이파이 이름을 임시로 바꿔두고 일단 2.4G로만 연결되도록 한 다음에 스마트 기기의 설명서에 따라서 과정을 밟아 나간 후, 다 끝나면 5G 와이파이 이름을 원래대로 바꾸어 놓습니다. (꼭 그래야 할 이유는 없지만요.)
노을빛
2022-01-26 06:30:01
통신사에 전화 했는데, 라우터가 5G 이름 하나 밖에 안되고, 2.4g랑 5g랑 자동으로 바뀐다고 하네요.
라우터를 연결 기기랑 멀리 놓으면 자동으로 2.4g를 잡는다고..@@
이미 라우터는 이층에 있고 청소기는 아래층에 있는데, 얼마나 더 멀어야 하는 건지..ㅠ
다른 손님이 시큐리티 카메라로 문의를 많이 하는데 라우터를 최대한 멀리 놓으라가 해결책이라고 해요.
땅부자
2022-01-25 21:04:07
제 경우는 시큐리티 카메라 때문에 고민했는데 여기서 답을 얻을수도 있겠네요. 저도 나중에 통신사에 전화해보고 업데이트 할께요