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댓글 달아주시는 분들께 너무 감사드리구요..관련정보 좀더 상세히 추가합니다.
- 제 status는 실프님이 부러워하시는 LTT(LifeTime Titanium)입니다.
- 2Q 레비뉴는 있습니다.
- 아이들은 8학년, 11학년이라 이제 거의 성인급이구요
- 1K에 소파베드가 있는지는 모르지만 일단 숙박인원이 1K은 3명, 2Q은 4명으로 되어 있어서 가능하면 껴자는건 피하려고 합니다.
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아이 일정때문에 2월중 4인 가족 3박이 필요한 상황입니다.(목-일)
대도시 아니고 호텔가격은 비싸지 않은 편이지만 연장된 숙박권들을 처분하기로 마음먹고 예약에 들어갔는데..
2 Queen 방이 중간 날(금-토)에만 없네요.
그래서 일단 예약은 아래와 같이 걸어두었는데요..
목-금, 토-일: 2 queen 방1개 (숙박권 2장)
금-토: 1 king 방 2개 (숙박권 2장)
예약 이후 거의 매일 확인을 해봤지만 2 Queen 은 포인트 방이 안나오네요...
일단 머무르는데는 큰 문제는 없지만 숙박권 1장도 아끼고 싶고 무엇보다 방을 두 번 옮겨야한다고 하면 우리 P2께서 매우 불편하실 것 같아 해결책이 있나 알아보려고 합니다.
원칙적으로야 당연히 안되는 것이지만 혹시 가능한지 부탁은 해볼 수도 있을 것 같은데요...
해당호텔에 직접 전화로 부탁해 보는 것이 최선일까요?
전화를 걸면 어떤 담당자를 찾아야 할까요? reservation담당을 바꿔 달라고 하면 될런지요? 참고로 townplace suites 입니다.
혹시라도 해주면 정말 고맙겠다....로 잘 얘기할 수 있을지 모르겠네요.
혹시나 경험있으신 분들의 조언 기다려봅니다.
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4 댓글
shilph
2022-02-02 22:45:15
저라면 일단 해당 호텔로 연락해볼 것 같네요. 전화로 상황 설명을 하고, 혹시라도 바꾸지 않아도 되는 방, 예를 들어서 소파베드가 있는 방으로 3연박이 되는가를 문의해보세요
madison12
2022-02-02 23:49:41
2 Q 이 reverneu 방은 남아있나요? marriott status 는 어떠신가요? 숙박권은 모두 같은 사람 명의인가요?
같은 회원 예약이라면 방이 여유가 있다면 보통 옮기지 않고 한 방에서 지낼 수 있도록 편의를 봐 주는 경우가 많은 것 같아요. elite 이시면 더 잘 해 줄 테구요.
자녀분들이 성인이 아니라면 금욜도 1 king 하나만 예약하셔도 만약의 경우라도 rollaway bed 로 될 듯 하구요.
그리고 저는 보통 체크인 전날 app 에서 채팅을 통해 부탁을 많이 하곤 했어요.
요리대장
2022-02-03 00:07:46
towneplace suites 이면 1king 에도 소파베드 있을텐데요?
숙박권이 너무 처치곤란이라 일부러 날리려는 의도가 아니시면 금요일 방 하나는 그냥 캔슬하시고,
목요일 체크인 하실때 사정이 이래서 따로 예약했는데 3일간 한방에서 묵을수 있게 부탁하시면 어지간하면 해줄것 같아요.
정말 방이 없어서 그런거면 도리없이 방을 옮기거나 처음부터 1king 으로 받아서 주무시구요.
아이들이 아직 어리면 크게 불편하진 않을거에요.
스팩
2022-02-03 02:19:25
1) 소파베드가 있는지 다시 확인해본다. (룸 디테일 페이지에 나와있습니다)
2) 금-토: 1 king 방 1게 캔슬한다
3) 호텔 이멜이나 전화찾아서 미리 Request 한다. 방 없다고해도 note 써달라고한다.
4) 첵인 2틀전에 앱 채팅으로 다시 컴펌한다.
풀북이 아닌이상 (어워드방들이 있나, 아님 레비뉴가격 다른날들이랑 비교해보면 대략 짐작할수있죠) 제생각에 그냥 한방에 쭉있으라고 할겁니다.