- 전체
- 후기 6810
- 후기-카드 1822
- 후기-발권-예약 1251
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57642
- 질문-기타 20868
- 질문-카드 11783
- 질문-항공 10245
- 질문-호텔 5242
- 질문-여행 4067
- 질문-DIY 192
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 419
- 정보 24354
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5240
- 정보-기타 8051
- 정보-항공 3848
- 정보-호텔 3257
- 정보-여행 1071
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 42
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3432
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15535
- 필독 63
- 자료 65
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2706
- 홍보 15
- 운영자공지 32
제가 가끔 Two Dots 라는 게임을 했는데,
지난주에 제가 잠깐 그걸 오픈해놓고 자리비웠나봐요.
5살 아들이 1분사이에 4건 토탈 20만원 (하필 카카오뱅크로 연결되어 있어서 원화로 결제되었어요) 결제해서 구글플레이에 바로 환불신청하니 자기네 폴러시에 환불조건이 맞지 않는다고 바로 환불거절되고 앱 디벨로퍼에게 연락하라고 해서 이메일 5번 보내고 전화도 했는데 다 안받았고요.
지난주 금요일에 누군가 전화를 받아서 자초지종 이야기 하니까 여기는 안내데스크인데, 자기는 아무것도 모르고 따라서 너에게 어떠한 번호도 알려줄수 없다고 하고 그냥 끊어버리네요.
구글플레이는 연락이 3일지나도 안오면 앱 리뷰에다가 이런 내용 남기라고 하는데 이메일도 체크 안하는데 리뷰를 본다고 연락하지도 않을꺼 같고, 카카오뱅크는 혹시나 문의 남겼는데 연락없고요.
한국에 보니까 구글페이 환불해주는 회사도 있던데 그런거라도 해봐야하는건가요. 주변에 물어보니 그런일이 많아서 금방 환불받았다고 하는데 정책이 바뀐건지 뭔지 어려네요. ㅜㅜ
- 전체
- 후기 6810
- 후기-카드 1822
- 후기-발권-예약 1251
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57642
- 질문-기타 20868
- 질문-카드 11783
- 질문-항공 10245
- 질문-호텔 5242
- 질문-여행 4067
- 질문-DIY 192
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 419
- 정보 24354
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5240
- 정보-기타 8051
- 정보-항공 3848
- 정보-호텔 3257
- 정보-여행 1071
- 정보-DIY 207
- 정보-맛집 219
- 정보-부동산 42
- 정보-은퇴 262
- 여행기 3432
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15535
- 필독 63
- 자료 65
- 자랑 722
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 71
- 오프모임 200
- 나눔 2706
- 홍보 15
- 운영자공지 32
4 댓글
대추아빠
2022-02-15 02:17:01
저도 비슷한 경험이 한번 있었는데 구글에서 환불해 줬었어요. 처음 한번은 해준다고 했던거 같은데 지금은 규정이 다를지도 모르겠습니다.
평생여행
2022-02-15 05:15:05
보통은 인게임내에서 구입후 구입하신 아이템을 전혀 쓰지 않았을 경우에는 환불을 해주는걸로 아는데, 그것도 게임마다 정책이 틀려서. 우선 게임회사 리펀드가 나와있는 policy 를 찾아보시는게 어떨까요. ㅠㅠ 꼭 환불 받으세요
유저공이
2022-02-15 05:39:16
저희 한국 가족이 누가 해킹해서 리니지 아이템을 백만원치 구입해서 제가 네이버에서 검색해서 구글 스토어 ->서포트 ->환불->채팅 이런 순으로 해서 전부 환불 받았습니다. 작년 9월에 결재되서 가족이 컴맹이라 손 놨고 있었는데 제가 11월에 해결해서 결과적으로 100만원 전부 돌려 받았습니다. 네이버에서 리니지 구글 스토어 환불 이런걸로 검색해보세요. 한국은 90일 이전까지 환불 가능했습니다.
포트드소토
2022-02-15 09:13:30
폰 구매는 그래서 반드시 이중 보안을 하셔야 합니다. 원클릭 결제는 무조건 꺼두셔야...