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내년 연초에 한국에서 손님이 오기로 해서 ICN-(SFO)-IAH 마일리지 티켓을 유나이티드에서 발권했는데요,
조금 전에 갑자기 예약이 취소됐다는 메일이 오네요.
제가 손댄건 아무것도 없고 다시 그 루트를 검색해보니 항공편이 취소된 것도 아닌데 귀신이 곡할 노릇이네요;;;
이런 일이 자주 있는 일인가요?
일단 취소된 표는 항공 크레딧으로 들어와있는데 이걸 변경해서 다시 원래 예약을 할지 아니면 마일리지를 돌려달라고 요청할지 고민이 됩니다.
지금 ANA로 따로 왕복 표 끊어놓은게 있어서 가급적이면 취소가능 옵션으로 둘 다 손에 쥐고 있고 싶은데 크레딧으로 예매하면 환불이 어려울 것 같아서요.
괜한 걱정일까요?
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10 댓글
마일모아
2022-02-22 08:56:18
ANA로 따로 왕복표를 발권해 두셨다 하셨는데 혹시 동일 구간, 동일 날짜 항공권이신지요?
문어
2022-02-22 08:59:03
유나이티드는 ICN-SFO-IAH 편도이고, ANA는 ICN-NRT-IAH / IAH-HND-GMP 왕복입니다만, 출발 날짜는 같습니다. 혹시 그것 때문일까요?
고구마호박
2022-02-22 09:08:52
International flight도 그런지 모르지만 얼마 전 저희 어머니 domestic flight ticketing을 도와드렸는데 비슷한 일이 있었어요.
이전 티켓이 취소가 안되서 일단 다른 항공사로 동일 구간, 동일 날짜 (다른 시간대)로 북킹했더니 1시간후에 자동 켄슬되서 환불 됬었어요.
문어
2022-02-22 09:16:16
아 이런 규정이 따로 있나보군요. 감사합니다. 유나이티드 홈페이지 찾아봤더니 ( https://www.united.com/en/us/fly/contract-of-carriage.html ) "reservations made for the same passenger on flights traveling on or about the same date between one or more of the same or nearby origin or destination cities" 라고 되어있군요;;;
마일모아
2022-02-22 09:44:04
같은 날 United로 인천-샌프란, 나리타-휴스턴 탑승이 불가하니 시스템에서 걸러낸 것 같습니다.
문어
2022-02-22 09:48:04
답변 감사드립니다. 찾아봤더니 ANA로 발권한 나리타-휴스턴 가는 항공편이 UA였네요;;;;
AOM
2022-02-22 09:30:14
캔슬된 게 이전 티켓인가요 아니면 새로 북킹한 티켓인가요?
문어
2022-02-22 09:31:34
제 경우는 이전 티켓이 취소됐습니다. ANA는 이틀 전쯤에 새로 잡았거든요. ㅠ.ㅠ
눈덮인이리마을
2022-02-22 14:35:14
이 댓글을 보는 순간. "와 예리..."
이성의목소리
2022-02-23 01:41:40
알래스카항공도 중복 예약 칼같이 취소시키더라구요.