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1월에 AA편이 캔슬/지연 되어서 목적지에 하루 늦게 들어가면서 생고생과 필요없는 지출을 한 적이 있습니다.
(https://www.milemoa.com/bbs/board/9058108)
3명이 따로 따로 발권했던 티켓이었고 3명 티켓 모두 따로 따로 AA 홈피에 로긴해서 "Email US"란을 통해서 캔슬/지연에 대한 보상요구를 1월말에 했는데,
한명은 1주일정도 지난후 답장이랑 200불 바우처가 왔는데 다른 두명은 한달째 "American Airlines is working on your request" 제목의 이메일만 1주일에 두번씩 보내주고 답이 없네요. 보상이 있다 없다 답변이라도 있으면 기다리지는 않을텐데 이메일 확인하는 것도 짜증나네요.
이런 경우 AA답장이 이렇게 오래걸리나요?
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6 댓글
Creature
2022-02-23 05:19:28
트위터 메시지 이용하시면 반응 빠릅니다
https://twitter.com/AmericanAir?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
오우펭귄
2022-02-23 05:34:36
트위터는 사용을 안하는데 일단 계정부터 만들어야겠네요. 감사합니다.
CaptainCook
2022-02-23 05:20:35
오래 걸리더라구요. 작년 11월에 탑승했는데 지연문제로 리포트 후 American Airlines is working on your request 두번인가 세번 받고 답장받았습니다.
오우펭귄
2022-02-23 05:36:25
지금가지 저는 8번 저 이메일 받았습니다. 매번 저 이메일만 보내니 이젠 짜증이 나내요.
KY
2022-02-23 06:06:21
저두 12월말에 수화물이 이틀 늦게 와서 그에 따른 추가지출에 대한 보상을 신청했는데 아직 아무 소식이 없네요 ㅠ
오우펭귄
2022-02-23 06:26:29
헉. 두달. 이것도 심하네요.
일단 저는 한주더 기다려보고 없으면 윗분 말씀하신 트위터를 사용해볼 생각입니다.