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안녕하세요,
여름에 가족이 한국 갈 일이 생겨 레비뉴로 CLT-ATL-ICN, ICN-ATL-CLT 를 이틀 전에 구매 하였습니다.
구매시 실수로 돌아오는 편 중 ATL-CLT 구간을 ATL 10:45 PM 출발로 끊는다는 것을 다음 날 07:15 출발로 잘못 끊어버렸습니다. fat finger mistake... 아내가 자신에게 온 이메일보고 제정신이냐고 타박합니다.
Option 1: Credit으로 돌려받고 다시 끊으려고 하니 2틀사이에 항공권 가격이 일인당 330불씩 올랐습니다. 총 3매라 거의 1000불.. 하아.. 그래서 일단 재겼습니다.
Option 2: 일정 변경을 하려고 하니 이메일 클릭해 델타 공홈 들어가니 이틀전에는 있던 ATL 10:45 PM 출발 편이 보이질 않습니다.
그런데, 편도로 ICN-ATL-CLT 검색하면 보입니다. 그래서, 델타에 전화해서 사정이 이야기하고 ATL 10:45 PM 비행기로 변경을 부탁하려고 하는데 연결이 안되고 있습니다.
Option 3: 제가 차로 픽업가는 방법이 있어서.. 이런 경우 꼬리자르기 인 경우가 되더군요. 꼬리짜르기 마모에서 서치해보니 좋은 옵션이 아니더군요. 그래서 패널티가 얼마인지 알아보려고 델타 웹사이트 찾아보니 아래와 같습니다.
Updates to Delta’s No Show Policy
Delta is applying its No Show policy to all tickets purchased or reissued on March 31, 2021 and beyond. Delta will require customers to notify the airline prior to departure if they need to change or cancel their ticket, in order to retain the value of their ticket. If a customer is a no-show and does not notify their Travel Agent or Delta of a change or cancellation prior to their departure, they will forfeit the value of their ticket.
<<https://pro.delta.com/content/agency/us/en/news/news-archive/2021/march-2021/updates-to-delta-s-no-show-policy-.html>>
그래서 질문은 만약 델타에서 여정 변경을 ATL 10:45 PM 출발편으로 안해주면, 나중에 (그러나 출발전에) 델타에 연락해서 ATL-CLT 구간을 타지 않겠다고 NOTICE 하면 페널티는 없다고 이해가 되는 데 맞는지요? 좀 다른 항공사에 비해 엄격해 보이지 않아서 여쭤 봅니다.. 델타에 물어봐도 되는데.. 너무 대놓고 물어보는 듯 해셔요..
하아.. 이런 실수로 시간 낭비에 스트레서에... 이번 여름에 UR, MR, Delta 마일로 항공권 구매를 실패하고 가격이 좋아서 구매했는데...
비슷한 경험있으신 분들께 댓글 부탁드립니다...
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12 댓글
마일모아
2022-03-01 07:48:12
케바케일 것 같습니다만, 인천에서 탑승 전에 마지막 구간은 타지 않겠다 라고 하면 항공권 요금을 새로 계산해서 차액을 내라고 할 가능성이 있습니다.
그렇기 때문에 마지막 구간 버리시겠다 하시면 일단 인천서 보딩패스까지 다 받으시고 아틀란타 도착하신 후에 그 다음에 처리하시는 것이 좋지 않나 싶습니다.
COOLJR
2022-03-01 08:05:14
아.. 꼬리자르기 경우가 되면 그리해야 겠습니다. 감사힙니다. 어처구니 없는 실수가 1000불 짜리 실수가 되다니. 일단 여정 바꿔주는 걸 바래봐야 겠습니다..
hk
2022-03-01 07:54:32
전화해서 잘못했다고 싹싹 빌면 차액없이 10:45으로 바꿔줄 가능성이 좀 있습니다. 구매할때에는 10:45이든 다음날아침이든 같은 가격이었던거죠? 앞뒤 다른날짜도 가격이 다 올랐나요?
COOLJR
2022-03-01 08:10:58
네.. 구매할 때 같은 가격이었습니다. 앞 뒤 날짜는 더 많이 올랐습니다.. 혹시나 싸질 수도 있으니 기다리는 것도 방법이겠습니다. 내일 델타에 통화했는데 봐야 겠습니다.
모든걸다가진사람
2022-03-01 11:21:23
통화가 잘 안되면 문자 채팅으로도 한번 시도해보세요. 33582로 문자 보내시면 됩니다.
돌고도는핫딜
2022-03-01 17:08:55
좋은 옵션은 아닌데 요번에 저희 회사분 저렇게 해서 티켓 여행사에서 샀거든요 저렇게 사면 싸서.. 여행사 담당자분이 괜찮다고 하시더라고요..그대신 많은 사람들은 못해주고 3분만 꼬리자르는 티켓 해주셨어요
COOLJR
2022-03-02 00:36:14
아.. 여행사도 하는군요. 감사합니다
땅부자
2022-03-01 18:46:16
아직 시간이 좀 남았으니 기다리다가 시간이 바뀔수도 있지않을까요? 그걸 핑계로 다른 비행기로 바꾸는게 가능하지 않을까요?
COOLJR
2022-03-02 00:37:02
일단 델타에 문의해보고 안된다고 하면 말씀하신대로 계속 지켜보려합니다..
칼회장
2022-03-01 18:57:55
국내선 꼬리자르기는 모르겠는데 국제선-국내선 꼬리자르기는 그 이후에 외국에서 입국할 때 계속 SSSS 가 뜬다는 dp가 있습니다.
COOLJR
2022-03-02 00:39:44
네.. 안하려고 노력하려고 합니다. 델타 규정상 알려주면 괜찮다고 하니 최악의 경우 출발 후 아틀린타에서 알려주려구요. 감사합니다
늴리리
2022-03-02 10:13:58
계속 SSSS가 뜨는것은 무조건은 아닌것같습니다.
전에 p2가 국제선-국내선 이용하는 출장에서 돌아오는길에 가족여행을 위해 국내선 부분을 꼬리 자르기하고 미국 첫 입국지에서 가족에 합류한 적이 있는데 그 후로도 해외 다녀올때 전혀 어려움 없습니다.