업데이트: 오리발?) 현재 아이가 CDG에서 오버부킹으로 비행기를 못타게 되었습니다.

목적지가 어디인가요? 

내일 다시오라고 했다는 말은, 내일 confirmed seat 을 해줬다는 뜻인가요?

Europe 발 denied boarding compensation 은 €600까지 와 기타 지원 등등으로 정해져 있습니다.

https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/indexamp_en.htm#deniedBoarding

내일 아침 비행기 티켓과 더불어 호텔과 기차표 받았답니다. 나머지는 웹사이트에 문의하라고 했답니다. 매번 도와주셔서 진심으로 감사드립니다. 

잘해결되어서 다행입니다. 업데이트 감사합니다.

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일단 CDG-ATL 편은 출발 10분전이니 이미 탑승하지 않았으면 놓친적 같고, CDG-DTW 편이 delay 되서 현지시각 4시 20분 출발 예정인데 이쪽으로 reroute 해줄수 있는지 확인해보시는게 좋을갓 같습니다.

이건 공항 직원이랑 예기하셔야 할것 같아요. 

애초에 델타에서 레비뉴로 예약했는데도 에어프랑스와 얘기해야하나요?

AF counter 가 멀지 않다고 아직 ticket 이 살아있다면 그쪽에서 말해보는게 좋을것 같습니다.

원래 어디서 예약했던 여행 당일날 책임은 operating airline 쪽에서 져줘야 하는데, 이 경우는 ticket 이 Delta 에 있는지 AF 에 있는지 정확하지가 않아서 애매하긴 하네요.

추가) 시간이 없어서 일단 DL 든 AF 든 말하던 agent 랑 예기를 해야 할것 같아요. 어쨌든 오늘 flight 아니면 내일로 예약 변경을 해야 하니.

예약도 델타에서 했고 당일 오퍼레이팅 에어라인도 델타인데 자꾸 에어프랑스에 가서 얘기하라고 하니까 저희 애가 이해가 안간다고 하고 있거든요. 하여간 델타 쪽에서 미루니 일단 AF로 가서 얘기하라고 했습니다.

네. 제뜻은 AF ticket 이 Delta 말대로 변경이 안되있으면 AF 가 operating 이라는 뜻이었는데 시간이 너무 없어서 오늘 출발은 어려울듯 하네요.

내일 flight 으로 confirm 받고 공항 근처에서 1박 하는쪽으로 계획해야 할듯 싶습니다.

아이고 큰 일이 있었네요. 하루 딜레이 되었지만 잘 해결되셨다니 다행입니다. 합당한 보상도 잘 받으시면 좋겠습니다. 

걱정해주셔서 감사합니다. 보상 받으면 다시 업데이트하겠습니다.

이거 600유로짜리 보상 받으셔야 하능거 같은데요...

https://www.google.com/amp/s/thepointsguy.com/guide/guide-eu261-flight-compensation/amp/

네 감사합니다. 그렇지않아도 애한테 할 일도 없을테니 호텔방에서 폼 작성하라고 시켰뒀습니다.

저도 델타에서 산 표가 에어프랑스 파업으로 취소된적이 있었습니다. 돌아오기 이틀전이어서, 파리 현지 델타 사무실에 연락했는데 전혀 도움이 되지 않더군요. 미국 델타 고객센터로 연락해서 제대로된 도움을 받을수 있었습니다. 돌아오고 난 후에 Delta customer center에서 case 열어서 보상 받았습니다. 

가짜 프랑스(?) 퀘벡에서 좀 살아봤는데 프렌치 사람들 일처리에 비하면 미국인들은 그래도 양반입니다.

제 마음이 딱 그 마음이었습니다. :-D (현지 직원 통화시) 벽에다가 이야기 하는 느낌이었는데, (미국 델타 직원 통화시) 말이 통하는 사람이랑 이야기를 하니 너무 반갑더라구요.

이건 델타에 600유로를 신청하셔야지 에어프랑스에 신청할 일은 아닌 듯 합니다.

발권사도 델타, 운항사도 델타이므로 델타가 보딩을 거부한 것이구요.

에어프랑스의 잘못은 없습니다.

컨퍼메이션 받을 당시 돌아오는 편이 에어프랑스 및 델타편이 동시에 보였나요?? 에어프랑스편이 캔슬이 안되어있었다는건, 새로 받은 여정에 AF 편이 포함되어있었다는건데, 그럼 라우팅이 허용되지 않을 것 같지만... 이상하네요.

아무튼 여정 변경시 AF 를 캔슬 안한 발권사(델타)의 문제이고, 보딩을 디나이한건 델타가 맞습니다 (정상적으로 발권 완료된 티켓이라면요)

처음에 델타 홈피에서 에어프랑스 CDG -> DEN 직항을 예약했는데 출발 몇 주 전에 비행편이 취소되었다는 연락을 받고서 델타에 연락하여 CDG -> ATL -> DEN 여정으로 새로 예약했습니다. 공항에서 델타 직원이 말하길, 에어프랑스가 티켓 캔슬을 안해놔서  저희 애가 에어프랑스를 타는 걸로 되어있다고  했고(비행편 자체가 취소되었는데 뭘 어떻게 타는 걸로 되어있다는 건지?) 에어프랑스에 가서 해결해야한다는 말을 들었습니다. 다음날 떠나는 새 티켓을 에어프랑스 직원에게 받은 후 EU261에 관해서 물어보니 에어프랑스 홈피에 신청하라고 했답니다.