(4/5 업데이트) Dell에 등록된 제 이메일 주소가 제 3자에게 공유됨

델 측과 얘기를 해서 진짜로 그런일이 있는건지 확인해보셔야 할 것 같습니다. 

가끔 카드나 이런거 도용됬을 때 추적 방지를 위해서 본인이 사는 곳과 전혀 다른 곳으로 불법 구매한 물건을 보낸 다음에 집어가는 사기꾼들이 있는데. 여기서는 레이블 보내서 쉬핑하라는 것일 수도 있을 것 같습니다. 델에 이 물건이 진짜 잘못 온 물건인지 페덱스 레이블이 진짜로 델로 돌아가는 반품 레이블인지 확인하셔야 할 듯합니다.

레이블 도착했습니다. 제 주소는 검은색으로 처리했구요, 사기는 아닌 것으로 보이지만 (작년에 델 제품 하자로 인해 리턴한 적이 있었습니다.) 그래도 한번 확인해보겠습니다.

메세지에는 리플레이스먼트를 보냇으니 오리지널을 달라고 하는데 정작 받으신 이메일은 보낸 받으신 새 리플레이스먼트 렙탑을 보내라고 하는데요. 메세지도 오피셜해 보이지만 델에서 왔다고 하기에는 조잡해보입니다. 좀 부족한 third party 일지도 모르지만 저라면 사기라는 가정하에 주의하겟습니다.

이메일 주소를 다른 고객과 쉐어한다는게 이상하네요. 혹시 사기에 현 주소가 이용되고 계실 가능성도 생각해 보시는게 좋을것 같습니다.

그러게 말입니다. 제 정보를 직원 마음대로 타인에게 주다니 어이가 없네요.

보통 회사에서 개인정보를 share 한다는 거는 third party와의 share이지 않을까요? 윗분들과 같이 저도 사기가 아닐까 생각됩니다.. 일단 델이랑 이야기해서 이런 일이 실제로 있었는지 확인해보시는 게 좋을 것 같아요. 제 생각에는 이런 일이 있더라도 델에서 앤써니님께 연락해서 해결할 문제이지 다른 고객에게 이메일을 주면서 알아서 해결하라는 건 일어나서는 안 되는 일이고 그랬을 가능성이 0%라고 생각합니다. 꼭 잘 해결됐으면 좋겠네요..

네, 저도 third party라고 생각하는데 혹시나 이런 경우를 다르게? 해석해서 일을 저지른 게 아닐까 하는 생각이 들어서 글을 그리 적어 보았습니다.;;;

아무래도 사기같은데... 반송 안하시고 델과 직접 연락하시는게 좋을듯 합니다

네, 내일 여유 시간을 갖고 델에 연락할 예정입니다. 골치 아프지 않게 잘 지나가길 바랄 뿐입니다...

그러게요. 이건 델이랑 직접 연락해서 컨펌하시는게 좋을거 같습니다. 왠지 사기에 이메일이랑 다 이용되고 있는거 같아요.

댓글 사진 레이블 "From"에 나오는 번호가 구글에 "Dell Customer Care Number" 이라 직접 검색해서 나오는 번호랑 마지막 자리만 다르네요? 주소도 Team 인데 m 이 짤렸고요.

윗분들 말씀처럼 사기일 것 같다고 생각하시고 접근하셔야 할 것 같아요. 아니면 Dell이 해킹 당한적이 있나요? 모르는 사람에게 Dell 관련 이메일이 오는 건 상식적으로 말이 안됩니다. 이런경우는 거의 없는 unusual 한 경우이니 조심하시고 윗분들 말씀처럼 델에 직접 연락하셔야 할 것 같아요.

저도 사기에 한표 더.... 연락이 와도 델에서 직접 와야지 다른 개인이 연락한다는건 말이 안되는 경우라고 봐요. 게다가 저 리턴 레이블은 교환 처리를 했으니 전에 쓰던 물건을 보내라는 내용인데 뭔가 얘기가 다르잖아요. 이건 빼박 사기 스멜이 풀풀

저도 최근에 비슷한 일이 있어서 올려봅니다.

베스트 바이에서 자꾸 무슨 TV 샀네, 컴퓨터 샀네 하면서 제 Gmail 주소로 이메일이 옵니다. 그리고, 아래 주소로 배송되었다 하구요..

Scott Mcpeake
13090 ASHLEY RD
NEWARK, IL 605419256

이메일 링크들을 보면, 아래처럼 진짜 bestbuy.com 이 맞더라구요.

https://click.emailinfo2.bestbuy.com/?qs=9045b06a003dcde257dfa8ed982506fa92ccc6312b170d9c9d5b742dd3b80ffd32c5e5f619e7ec3922252c99c605a2cbf1d1aa219607497d7710fbd57ef9b7b6

그런데, 제 Gmail 주소로 베스트바이에 로그인을 해봐도 그런게 order 되었다는 기록은 없습니다.

추측하면, 아마도 온라인 주문하면서 실수로 제 이메일주소를 넣은 것 같은데.. 베스트 바이에서 이메일 주소가 겹치는데도 주문을 허락해주는게 이상합니다.

일단, 제 주문 기록에도 없고, 제 신용카드도 쓰인게 아니라서 큰 걱정은 없는데.. 찝찝하네요.  

이런 경우 bestbuy 어디에 신고할 수 있을까요?

베스트 바이 홈피가면 contact 에 이메일은 없고 바로 chat 은 가능하던데요.. 대기 시간이 늘 30분 이상.. 이런 쓸데없는데 괜히 30분을 써야할지 말아야 할지..

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결국, 30분 기다려서 chat으로 물어보니, 그런 오더 자체가 없다네요. 전형적인 피슁스캠이라고 하네요..  이메일 안의 내용 중, 뭔가를 클릭하면 뭔가 전송될 듯.. 

일단 여기로 신고하라고 해서 신고했습니다.  -->  abuse@BestBuy.com,

저라면 아무것도 안하고 델에서 연락올 때까지 기다리겠습니다

수취거부 하시면 원래 보낸 사람에게 돌아갈겁니다. 그렇게 해보시는건 어떠신지요? 갖고 계시는것도 불편하실테고 말이죠.

윗분들 말씀대로 사기일 가능성을 무시 못하니

혹시 트래킹 번호 있으면 전화해서 미리 반송 처리 해두세요.