안녕하세요.
다음달 6월 15일날 제가 어머니 비행기편을 유나이티드 마일로 예약을 해드렸는데요.
기존 예약은 인천 10am - 나리타 4pm - 뉴왁 5pm에 도착하는 괜찮은 스케쥴이었습니다만.
오늘 갑자기 이렇게 통보를 하는데요.
두가지 질문이있습니다.
1. 스케쥴이 꽤나 많이 바뀐것같아서 이럴경우에 예약 변경은 앞뒤로 몇일인가해서 같은 급의 비행기편으로 다 바꿀수있는걸로아는데 유나이티드 규정은 정확히 모르겠네요. 좌석만있다면 현재 포인트차감율이랑 관계없이 바꿔주나요?
2. 최악의 경우에 이 스케쥴대로 가야하는데 LAX에서 1시간 반 경유는 입국심사, 검색대 통과하면 시간이 촉박할것같습니다. 분리발권이 아니라서 괜찮을 것같긴한데 만약에 1시간반만에 이걸 다 거치지못하면 그 다음 비행기로 잡아주는건 쉬운건가요?
어머니께서 혼자오시는거라 좀 걱정이 많네요..ㅠ 현재 유나이티드 전화대기중에 마모님들의 도움을 얻고자 포스팅을 합니다.
1. 어떤부분이 더 나쁘게 바꿔었는지 잘 모르겠는데요. 뉴욕 도착시간이 4시간 밀린것 말씀하시는것 인가요? 아무래도 러시아 관계로 비행시간이 길어져서 생긴문제 같네요. 기존일정이 말도 안되게 변경된경우는 바꿔주기도 합니다. 출/도착 시간이 한두시간 변경된걸로는 따지기가 힘들고요.
2. LAX 에서 시간이 촉박해보이기는 하는데 부지런히 움직이시면 연결 가능할것 같습니다. 보통 다음편으로 연결은 잘해주는편입니다만 연휴 마지막날 등등으로 바쁜날이면 아무래도 바로 다음비행기 이후로도 더 기다려야 하는 상황이 있을수도 있고요.
혹시 어머니 연세가 좀있으시고 언어가 불편하시면 wheel chair service 신청할수 있는지도 고려해볼만 하지 않을까 생각해 봅니다.
유나이티드 전화하셔서 샌프란시스코 경유 원스탑으로 바꿔달라고 하세요
지금 상담원과 통화중이며 대기중인데 아시아나로 혹~시나 있으면 찾아봐달라고 이야기를 해놓은상황이고, ON HOLD 에서 풀리면 샌프란시스코 경유로 해달라고 해야할것같습니다. 감사합니다.
제 6월 한국 일정이 바뀌었는데 유나이티드 항공에 접속하면 다음 세가지 중에 선택을 할 수 있다고 나오네요.
1) 바뀐대로 진행하거나
2) 일정을 변경하거나 (한번은 추가 비용없이 해준다네요)
3) 캔슬하거나
저는 바뀐일정이 무리가 없어서 그대로 하려고 하는데 바꾸고 싶으시다면 유나이티드에 알아보세요. 아마 한번은 해주지 않을까 싶네요.
참고로 저는 마일리지 표입니다.
지금 전화중인데 말씀하신대로 한번은 무료로 바꿔주고 그다음부터는 마일차액을 차감한다네요 ㄷㄷ 현재 윗분 말씀대로 샌프란시스코 경유 1스탑으로 해달라고 하는중입니다.
샌프란 연결편으로 바꾸실 수 있으면 제일 좋겠네요. 샌프란이나 엘에이에서 EWR 가는 UA 비행기는 여러대 있으니까 입국심사가 늦어져서 못타게 되면 다음 비행기를 태워줍니다.
방금 예약 끝났는데요 샌프란시스코에서 2시간 경유하는 비행기로 예약했습니다. 상담원이랑 이야기해보니 말씀하신것처럼 혹시나 입국심사가 늦어져서 못타면 다음거 해준다네요. 감사합니다.
댓글 [10]