안녕하세요,  

지난주 출장시 Baton Rouge 의 Tru by hilton에 묶었습니다.  새벽3시반쯤 가려워 바로일어나보니, 물렸습니다. 이전에도 경험이 있어서 바로 로비로 내려갔습니다.  인도남자직원인데, 물린자국보여주니 "so, you want to change room?"     헐...  이게 다였습니다.  당연하지! 하고 일단 새방 받았는데 너무 괘씸해서 (사과 한마디도 없었습니다) 잠도 하나도 못자서 아침에 힐튼전화해서 guest assistant department 에 case create하고 몇일후 알려주겠다 했습니다. 

그사이 상태가 더 악화되어 병원가서 처방전약받고 (수포까지 생겨서 연고도 바르지말고, 스테로이드및 약 3개 처방 받았습니다), 병원빌, 약값영수증 첨부한후 또 통화하니 걱정말라, compensation 까지 알아보겠다 하더니, 오늘까지 연락이 없어서 다시 전화해보니 guest assistant 평직원말이 호텔 리펀드밖에 못해준다네요... 헐...

매니져, 수퍼바이져 바꿔달래도 않바꿔 줍니다.

호텔 리펀드 받아봐야 이거 그냥 회사카드라 저는 아무 보상도 없습니다.  제 병원비, 약값, 러게지, 가방, 옷 다 버린것들... 너무 억울하네요...

힐튼이 이렇게 처신할지 몰랐네요. 어찌 방법이 없을까요???