MileMoa
Search
×

안녕하세요,

 

2년 전에 연회비 $95 Capital One Venture 카드를 열었는데 (당시 Venture X 존재 X) 별로 사용하지 않아 연회비 없는 Capital One VentureOne 카드로 product change를 하고 싶어 전화를 했는데요.

 

현재 59,000 Rewards Miles 정도가 있는데 VentureOne으로 변경할 경우, 현재 2x 로 받은 포인트기 때문에 1.25x 기준으로 변경이 되어 포인트가 줄어들거라는 황당한 얘기를 하네요. (59,000 -> 36,875) 그래서 상담원이 친절하게 먼저 redeem을 하고 변경하는게 어떻겠냐고 알려줬어요.

 

제가 downgrade라는 단어를 쓰니까 이건 downgrade 가 아니라 product change라고 정정해주고, 현재는 변경이 가능하지만 product change 가능 오퍼가 있을때만 가능해서 다음번에 전화했을땐 guarantee 가 아니라고 또 그러더라구요

 

그리고 캐피탈 원은 카드에 Annual Fee가 부과됐을 경우 waive나 refund 해주는 경우는 절대 없는 거 같습니다. 작년 8월에 연회비 부과됐을때 연회비 pro-rate으로 refund 해주고 변경해 주면 안되냐고 물었을때 거절당해서 어쩔수 없이 1년 더 킵했던 카드거든요.

 

최근에 Venture X 오픈하신 분들은 캐피탈 원 마일리지 어떻게 사용하시는지요? 전 당장 여행계획은 없지만 우선 Emirates 로 옮겨 놓을까 생각중입니다 ㅠㅠ 어쨌든 다운그레이드 한다고 연회비도 2번이나 냈는데 포인트를 비율로 차감한다는 건 너무 당황스럽네요... 추후에 캐피탈 원 다운그레이드를 고려하시는 분들은 꼭 포인트 전부 리딤하시고 하시길 바랍니다.

18 댓글

우리동네ml대장

2022-06-23 21:20:41

아이고 이럴수가. 상상도 못해본 다운그레이드 정책이네요. 정말로 포인트 다 털고 나와야 하겠네요.

근데 한번 부과된 연회비는 refund 가 불가능 하다는 것도 좋은 정보네요. (보통 30~60일 안쪽으로 카드 취소하거나 하면 돌려주지 않았던가요..흑)

저는 벤쳐X에서 받은 포인트는 최악의 경우에는 BA로 옮기는것도 생각중입니다. 잘 쓰기가 쉽지않네요.

Beauti·FULL

2022-06-23 23:19:28

저도 일단 P1, P2 둘 다 열어서 보너스도 다 받았는데 쓰는건..... 그냥 레비뉴 여행에 써버릴 예정입니다. 포인트 합산이 쉽다고 하니 한쪽으로 몰아두고 부킹하면 레비뉴 부킹 $2,000 - $2,500 정도는 커버가 될 거 같아서 그 쪽으로 생각중이에요. 코로나로 여행을 가본지 오래 되어서 쌓여 있는 MR, UR 및 다른 포인트들도 어느정도 쌓여 있는 상황이라 깰끔하게 레비뉴 여행으로 털어버릴까합니다. 이왕이면 포인트로 잘 안되는 곳으로요.

edta450

2022-06-23 21:38:58

아... 예전에 Spark에서 잔뜩 가지고 있던 포인트를 Venture X 열면서 옮기고 닫았는데 더 비싼 카드를 닫으면 이런 문제가 생기는건가요..

그러면 'upgrade'하면 포인트 뻥튀기 해주는건가요

쌤킴

2022-06-23 21:58:20

그러게요.. 업글 뻥튀기 DP가 나오면 참 좋겠습니당.. ㅎㅎ (안해준다에 500원..)

Jung

2022-06-23 21:38:59

오오 아예 닫아야 하는군요. 

캐피탈원은 처닝이 가능할까요?

마일모아

2022-06-24 06:44:41

다운그레이드시 포인트 축소는 첨 들어보는 이야기네요 ㄷㄷ 사실이라면 진짜 황당하네요.

 

저도 관련 사례가 있나 한 번 찾아보겠습니다. 

GoBucks

2022-06-25 02:03:05

마일모아님, 감사합니다. 저도 계속 업데이트 남길게요

제이유

2022-06-24 06:52:52

Spark -> spark -> X

현재 이렇게 3번 모았는데...

디자이너

2022-06-24 07:25:39

제 경우는 캐피탈원 카드를 근 10년동안 가지고 있는데 매번 연회비가 차지되면 전화로 웨이브해달라고하면 항상 해줬어요.

2년전에 단한번 안된다고해서 연회비 냈어요. ^^

레딧처닝

2022-06-24 21:26:35

https://www.reddit.com/r/CreditCards/comments/t8fz4m/how_easy_is_it_to_downgrade_on_capital_one/hznzjlz/

3개월전 레딧발 디피 인데요 ..
벤처 에서 벤처 원으로 다운그레이드 했는데 포인트 소멸 없이 잘 다운그레이드 했다고 합니다
하지만 다운 그레이드 옵션은 동일하게 주는게 아니라 YMMV으로 해주는거 같네요
케1은 전화해서 샤바샤바 잘하시면 연회비 잘 면제 해주니 전화해보시구요

Smilee

2022-06-25 01:08:49

저는 X 카드 오픈하면서 기존 Venture One 닫았는데 잔여 마일리지 한톨도 남기지 않고 X 어카운트로 트랜스퍼 받았습니다.

스리라차

2022-06-25 02:37:15

그러면 반대로 벤처x로 업그레이드 하면 포인트를 더 주려나요? ㅎㅎ

GoBucks

2022-06-25 02:49:11

첫 상담원 논리라면 업그레이드시 포인트 더 주는게 맞겠지요 ㅎㅎ (당연히 안 주겠지만) Venture X 업그레이드 오퍼도 있다고 했지만 추후 사인업 보너스 못 받게 될까봐 당연히 거절하였습니다

GoBucks

2022-06-25 02:47:02

업데이트 남깁니다.

 

상담원에게 포인트 소멸 얘기를 듣고 Venture에 있던 마일들은 전부 Emirates로 옮긴 후에 (2025년 12월 만료), 어제 저녁에 VentureOne으로 다운그레이드 하였습니다. 다운그레이드 전에 539 Rewards Miles이 남았었는데 현재 하루가 지났지만 상담원 얘기대로 마일이 실제로 줄어들지는 않았습니다.

 

다운그레이드 한다고 비율로 포인트 차감이 솔직히 말도 안되는 소리라 여러번 되물었는데, 처음 상담원이 너무 확신에 찬 목소리로 컨펌해줘서 믿을 수 밖에 없었어요.

 

실제로 저녁에 다운그레이드 할때 다른 상담원은 혹시 포인트가 차감이 되냐고 물었더니 잘 모르는 눈치였고, 그냥 오퍼가 있으니 product change 해줄게 이 정도였어요. 

 

더 기다려보고 다운그레이드 며칠 경과 후, 마일이 실제로 차감이 되는지 업뎃 다시 남기겠습니다.

GoBucks

2022-07-13 00:16:36

좀 늦었지만 DP 올립니다. 다운그레이드 한지 거의 3주가 지난 현재 시점에 포인트 차감은 발생하지 않았습니다. 제 상담원이 이상했는지 아니면 포인트가 클 경우에만 잔고 축소가 발생하는지 잘 모르겠네요

마일모아

2022-07-13 00:36:57

업데이트 감사드립니다.

 

상담원들이 가장 확실한 답변을 줘야 하는게 원칙이지만 그게 참 제대로 되는 경우가 많지 않네요. ;; 

Gaulmom

2022-07-29 22:27:19

제가 벤처 x를 올 1/31에 열었 거든요. 제가 받은 포인트는 남편 밴처카드로 옮기고 닫으려고 해요. 

 

다운그레이드는 연회비 부과되기 60일 전에 해야 한다고 읽어서 기다리고 있었는데 언제 정확히 청구될지 모르겠고 일 년 되기 전에 닫으면좋지 않을 거 같아서 망설이고 있어요. 닫는 건 연회비 청구되고30일 안에만 닫으면 전액 환불받을 수 있는 거지요? 

 

연회비없는 카드로 바꿀 수 있다면 그렇게 하는게 나은 선택일까요?

Bear

2023-07-21 18:19:33

저도 오늘 Venture X로 업그레이드 하려 전화했는데 오퍼가 없어서 안된다 하더군요. 그래서 연회비 없는 reward카드로 다운그레이드 해달라 했더니 그것도 오퍼가 없어 안된답니다. 그냥 어카운트 닫던지 오퍼있을때 전화하라네요.. 

목록

Page 1 / 3821
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 34750
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 58682
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 79489
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 189215
new 114630

유럽 (런던, 파리) 3인 가족(13세 아이 포함) 호텔 투숙: 팁이 있을까요

| 질문-호텔 5
달콤한휴가 2024-05-19 174
new 114629

남자아이 후천적 이중국적과 한국 병역 문의드립니다.

| 질문-기타 5
트램폴린 2024-05-19 168
updated 114628

Hyatt Club Access Award 나눔은 이 글에서 해요.

| 나눔 737
Globalist 2024-01-02 17679
updated 114627

싱가폴 호텔: 포인트 vs 현금결제?

| 질문-호텔 9
일라이 2024-05-18 464
updated 114626

한 블락 거리 이사시 어떻게 하는 것이 가장 좋을까요?

| 질문-기타 38
두비둡 2024-05-18 1700
new 114625

Barclays AAdvantage® Aviator 카드 6만 + 1만: 친구 추천 링크 있으신 분들은 이 글에 점을 찍어주세요

| 정보-카드 21
마일모아 2024-05-19 399
updated 114624

마우이 그랜드와일레아 방 선택

| 질문-호텔 8
Eunhye 2024-05-19 492
updated 114623

컨택렌즈 관련해서 조언 받을수 잇는 안과 선생님 계실까요 ?

| 질문-기타 8
Parkinglot 2024-05-16 775
updated 114622

혹시 통풍 을 가지고계신분이있으실까요? 약좀알려주세요

| 질문-기타 7
CoffeeCookie 2024-05-18 944
updated 114621

사진 없는 인터컨티넨탈 서울 파르나스 후기

| 후기 12
두유 2023-09-05 3130
updated 114620

한달 9,000원 or 3,000 원으로 한국 전화 그대로 유지하기 (feat. SKT)

| 정보-기타 24
creeksedge01 2024-02-20 3150
new 114619

샌디에고 거주. 오아후 6일? vs 오아후 2일+마우이4일? 엄청 고민됩니다. -> 고민해결! 오아후 6일로요 ^^ 감사합니다!

| 질문-여행 25
매일이행운 2024-05-19 318
updated 114618

혹시 Clear 3개월 무료 코드 필요하실까요?

| 정보-기타 92
  • file
낮은마음 2023-11-09 3505
updated 114617

혼자 저렴하게 다녀 온 2박 3일 멕시코 푸에르토 바야르타 (Puerto Vallarta) 후기

| 후기 12
  • file
heesohn 2024-05-18 1230
updated 114616

장거리 통근에 알맞는 차 추천 부탁드려요 (편도 100 마일)

| 질문-기타 38
하얀말 2024-05-18 1763
updated 114615

Delta - unused credit. Expire by 12/31/23

| 질문-항공 39
하이리 2023-11-27 3618
updated 114614

손흥민 글타래 하나 만들어요

| 잡담 1399
jeong 2020-10-27 78547
new 114613

도쿄 IHG 호텔 선택 결정장애: 어디를 가야 할까요?

| 질문-호텔 1
샤프 2024-05-19 241
updated 114612

델타항공 국내선 저렴하게 하는 방법: 스케쥴 체인지 활용

| 정보-항공 79
항상고점매수 2023-06-03 10178
new 114611

비즈 카드 신청: 렌트 중이라 마땅히 쓸 주소가 없을 때 어떻게 해야 할까요? 대신 열 수 있는 카드?

| 질문-카드
마음먹은대로된다 2024-05-19 83
new 114610

초보마일러의 포르투갈 발권 질문

| 질문-항공 3
hopper.E 2024-05-19 138
updated 114609

델타 프리미엄 설렉트 좌석 어떤가요?

| 질문-항공 22
샬롯가든 2024-05-18 1427
new 114608

Barclays AAdvantage Aviator Red Mastercard 추천 드립니다.

| 정보-카드 5
파이어족 2024-05-19 532
updated 114607

체이스 사프 리젝 후 최종승인 후기

| 후기-카드 3
딸램들1313 2024-05-18 1006
updated 114606

의식의 흐름대로 쓰는 후기 (17) - 사진으로 보는 Secrets Tulum Resort (Feat. 툴룸공항 TQO)

| 후기 21
  • file
미스죵 2024-05-18 749
new 114605

집 클로징 3 주 남았는데 cold feet 멘탈 잡아주세요

| 질문-기타 8
닥터R 2024-05-19 920
updated 114604

일본하네다에서 미네아폴리스경유 애틀란타 입국통과및 환승 대기시간

| 질문-항공 2
Hahn 2017-12-07 424
new 114603

shed옆에 크고 깊은 땅굴에 사는 동물들을 어떻게 없애야하나요?

| 질문-DIY
  • file
미국생활 2024-05-19 179
updated 114602

어떤 카드 열어야 할까요..?

| 질문-카드 4
텍산새댁 2024-05-08 992
updated 114601

Citi AA advandage 딜이 떴습니다. 근데 비지니스를 카드가 있었어도 포인트는 보너스 포인트를 받을 수 있는 건가요?

| 질문-카드 25
  • file
파이어족 2024-05-07 3014