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어제 저녁에 자주 보던 유튜브를 보던중 아래와 같은 창이 떠서 알약이 일을 잘하고 있구나 하고 창을 없애고 해도 이름만 (exe 앞에) 바꿔가며 계속 뜨길래
인터넷을 뽑고 컴을 꺼버렷습니다.
오늘 아침 컴을 켜보니 아래와 같은 창과 어제 같은 창이 반복적으로 나오더니 이제는 화면이 하얀색으로 변해 컴이 정상적으로 작동을 안합니다.
구글에선 치료방법을 알려주던데 초기화면도 안나오는것을 어덯게 복구파일을 깐다는건지도 잘 모르겟고 ...
제가 해결할수는 없을것 같고
이걸 베스트바이를 가져다 줄까요 아니면 동네 샵이 하나 있는데 주인과 안면이 좀 있어서 장난칠거 같진 않아요.
복구 비용은 얼마나 들런지 궁금하구요. 중요한 서류들이 없긴하지만 포맷하기는 싫어서요.
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델 안전모드 들어가는방법 서치하니
아래사진에서 위것을 해보았는데 Choose an option 은 도대체 어디있는건지....
그래서 강제로 종료 시작을 여러번 햇더니 이게 뜨는데 어디서 안전모드를 찾아야할지 없더군요.
그래서 델 로고뜨고 아래부분에 점선이 돌아갈때 단축키 눌러보았는데 (델은 F2라고 나옵디다)
하지만 아무키도 안먹이고 잇습니다. 도대체 안전모드는 어디에 있나요? 두시간동안 이러고 있어요
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정성껏 강제 종료시도 세번후 옵션이 보였고 안전모드 네트워킹 들어갔으나 알약이 제거가 안됩니다.
그래서 알약홈에서 수동조치툴을 다운받았으나 실행이 안되고 있습니다.
이게 뭔일인지 .....
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안전모드에서 나와서 시도했더니 수동조치툴 그리고 알약 삭제 되서 지금은 정상인 컴으로 글 올리고 있습니다.
알약으로 잘 버텼는데 ms defender 나 window defender 은 안친해서 이젠 뭘 설치해야할까요...걱정입니다.
글 올려주신 많은 분들 감사드려요.
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30 댓글
그리하여
2022-08-30 20:25:25
https://www.yna.co.kr/view/AKR20220830135300017?input=1195m
혹시 위의 기사와 관련된거 아닐까요?
Sceptre
2022-08-30 20:25:32
알약 쓰시는 것 같은데 알약이 윈도우 시스템 파일을 말웨어로 인식해서 컴퓨터가 먹통이 되게 만든다고 하네요. 관련 정보 찾아 보세요. 안전모드로 부팅하서 알약 지우는 방법이 통할 수도 있다고 들었습니다
빌리시모
2022-08-30 20:26:27
제가 오늘 아침에 이걸 당해서.. 포맷했는데요.. 알약에서 업데이트 오류라고 공지창이 뜨더라고요.. ㅠㅠ 해결방법이 뜬곳 같으니 한번 확인해 보세요
반반마일마니
2022-08-30 20:29:01
윗분들이 말씀하셨듯 최근 알약에서 오류가 있었습니다.
공식사이트에 공지사항이 올라와있으니 참고하시구요.
https://www.estsecurity.com
이런 해결DP? 도 있으니 참고하세요~
https://www.clien.net/service/board/lecture/17523924?od=T31&po=0&category=0&groupCd=
우리동네ml대장
2022-08-30 20:39:06
아이고.. 알약이 사고를 크게 쳤군요.
microsoft defender 만으로도 보안이 나쁘지 않다고 하길래 저는 따로 antivirus 안 쓰고 있습니다.
시티투투
2022-08-30 20:40:28
이런게 있었군요. 큰 문제가 아니면 좋겟네요. 먼저 안전모드는 어덯게 들어가야하는건지 델 컴인데?
shilph
2022-08-30 21:25:37
부팅시 F8인가를 누르면 부팅 옵션이 나오는데, 거기에서 safe mode 로 들어가시면 될거에요
시티투투
2022-08-30 21:46:50
F2 에서 부터 F12 까지 다 눌러도 안돼요. 혹시 다른키와 함께 눌러야 하나요?
우찌모을겨
2022-08-30 22:09:30
델이시라면 F11일겁니다.
시작과 동시에 계속 누르세요
그러면 옵션이 뜹니다.
시티투투
2022-08-30 22:18:59
아이구야...안됩니다.
우찌모을겨
2022-08-30 22:22:53
혹시 부팅 USB는 안가지고 계신가요?
다른 컴터에서 만들어서 F2로 해서 시스템 들어간후 부팅 우선을 USB로 해보시면..
시티투투
2022-08-30 22:38:19
이건 언아더 레벨인데요!
상하이
2022-08-30 22:13:01
델과 상관없이 이대로 해보세요
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows-%EC%95%88%EC%A0%84-%EB%AA%A8%EB%93%9C%EC%97%90%EC%84%9C-pc-%EC%8B%9C%EC%9E%91-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
델 로고에서 들어가는건 bios/efi setting입니다.
시티투투
2022-08-30 22:22:05
위에 업데이트한대로 해보았더니 옵션이 안뜹니다.
Shift 누리고 restart 도 해보고 계속 누르고 있으면서 해보고 해도 옵션은 안뜹니다.
shilph
2022-08-30 21:30:10
참고로 알툴은 쓰는게 아닙니다. 대충 익충 비슷해 보이는 해충이지요.
알툴즈 대체 프로그램을 좀 적어보자면
* 알약: MS Defender
* 알집: 반디집, 빵집
* 알씨: 윈도우 내장 사진 뷰어, 꿀뷰
* 알PDF: Foxit, 어도비 아크로뱃 리더
* 알캡쳐: 윈도우 내장 캡쳐
* 알FTP (대부분 안쓰시겠지만): FileZilla
등이 있습니다.
케어
2022-08-30 21:35:07
알툴 별로인가요?
처음 등장했을때는 나름 깔끔하고 좋았던걸로 기억하는데...
NCS
2022-08-30 22:02:50
십수년전에는 썼지만, 지금은 절대로 안쓰는 툴 중에 하나입니다.
한국에서 소프트웨어 개발 회사에 .alz 로 압축해서 관련 서류 올리면 서류탈락 시킨다는 농담같은 농담아닌 우스갯 소리도 있습니다.
성능이 좋지도 않고, 광고 덕지덕지에 좀 그렇습니다. 위에 써주신 분 처럼 대체제가 많으니 안쓰시는걸 강력 추천드립니다.
calypso
2022-08-30 22:43:02
전 공짜 v3 쓰는데..이건 어떤가요?
NCS
2022-08-30 22:54:02
개인적인 견해로는, windows 에서 제공하는 defender 가 여타 상용 백신 소프트웨어보다 괜찮습니다. 굳이 다른 백신 소프트웨어를 설치할필요가 없다고 생각해요.
bn
2022-08-30 23:05:27
+2222
shilph
2022-08-31 00:51:24
+3 저도 이거만 씁니다
우찌모을겨
2022-08-31 00:56:43
+444
전에는 맥아피 썻었습니다.
우미
2022-08-30 22:05:50
아직도 '알'씨리즈를 쓰시는분들이 계시는군요.
저 회사 제품 안쓴지 10년은 된거 같네요.
bn
2022-08-30 23:06:29
예전 초기의 알 시리즈가 아닙니다... 이제는 피씨를 좀 먹는 소프트웨어라 삭제하시는 걸 추천합니다
시티투투
2022-08-30 23:27:50
정성껏 강제 종료시도 세번후 옵션이 보였고 안전모드 네트워킹 들어갔으나 알약이 제거가 안됩니다.
그래서 알약홈에서 수동조치툴을 다운받았으나 실행이 안되고 있습니다.
이게 뭔일인지 .....
일단은 알약 오픈해 옵션에서모두 off 해놓았는데 정상으로 갈지 모르겠네요
레몬티
2022-08-31 00:00:00
일반적인 apps & features 메뉴에서는 제거가 안되더라구요. 하단에 Programs and Features 가셔서 알약 선택 후 삭제 하시면 됩니다.
시티투투
2022-08-31 00:07:57
일반적인 apps & features 에서만 햇었네요
shine
2022-08-30 23:35:33
이걸로 어제 한국 커뮤니티 게시판들은 난리더군요. 일단 알약을 제거하시고 사태의 추이를 좀 보셔야 할것 같습니다. 눈팅해보니 원도우즈 10 이후부터는 os에 딸려오는 윈도우 디펜더 프로그램으로 바이러스 방지는 충분하다고 하는데 저도 좀더 공부해보고 이제 추가 백신 프로그램을 사용안할지 결정해야 될 것 같네요.
세운전자상가
2022-08-31 12:43:23
알약보다는 윈도우 디펜더가 더 좋을 겁니다. 솔직히 한국 프로그램은 동영상 플레이어 말고는 쓸만한게 없네요.
오우펭귄
2022-08-31 16:21:42
오랜 윈도우 사용 경험으로는 서드파티 바이러스 백신 프로그램이라는 것들이 컴퓨터를 느리게 만들고 사용시 문제를 일으키는 주범이라는 결론입니다.
일반적인 경우는 디펜더만 사용해도 충분하고 랜섬웨어의 경우는 윈도우 기본 기능으로 되어있는 ransomware protection 기능만 켜놔도 충분합니다.
이 기능을 켜놓으면 마소에서 인증된 프로그램이 아니면 사용자 폴더에 접근을 아예 못하게 할 수 있습니다.
중요 사용자 문서 별도 (원드라이브 또는 구글 드라이브 등의) 클라우드 보관+윈도우 기본 랜섬웨어 방지기능만 사용해도 랜섬웨어는 99% 막을수 있습니다.
https://www.techadvisor.com/article/738353/how-to-enable-ransomware-protection-in-windows-10.html