안녕하세요.
몇주전에 회사에서 멕시코 출장을 몇주 다녀왔는데 하야트에서 묵었습니다.
항공 마일리지는 대한항공 홈피에서 신청하니 적립을 시켜줬는데 호텔 마일리지는 묵은기간동안에 대한 마일리지 적립을 요청했는데 반응이 없네요.
회사 여행사에서 제이름으로 예약하고 제가 묵은 숙박에 대해선 마일리지 적립이 안돼는 건가요?
혹시 호텔 로비에서 회원번호 업데이트를 하면 가능한건가요?
선배님들의 조언 부탁드립니다.
호텔 예약할 때 (특히 회사 travel portal 통해서 예약하는 경우) 포인트 적립이 안되는 rate code 등이 있는데 혹시 그 이유인지 한번 확인해보시는 것도 좋을 것 같아요. 예전 직장에서 egencia로 호텔 예약할 때 꼭 loyalty point되는 rate를 일부러 찾아서 예약하지 않으면 포인트도 안들어오던 기억이 나네요.
회사에서 사용한 corporate rate에 따라서 달라진다고 합니다.
일반적으로는 eligible rate이지만, 회사와 Hyatt의 계약 내용에 따라서 적립이 안되는 경우도 있다고 하네요.
https://www.flyertalk.com/forum/hyatt-world-hyatt/2065982-corporate-codes-considered-eligible-rates.html
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