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2017년 1월에 All-clad D5 fry pan이 아마존에서 할인을 하길래 구입을 했습니다. 그러고 큰 문제없이 사용하고 있었는데, 10월 24일에 아마존에서 "Notice of Class Action and Proposed Settlement"라는 이메일이 날라왔습니다. 내용인즉, All-clad에서 D3, D5, LTD제품들을 dishwasher safe라고 하였으나 이 제품을 dishwasher에 장시간 사용할 경우 sharp edge가 생겨서 위험하다는 소송이 걸렸고, 이에 합의를 보아 알려준다는 이야기였습니다.
그러고보니 전에는 몰랐는데 stainless steel 층과 알루미늄 층의 마모 정도가 달라서, 더 노출된 stainless steel 부분이 조금 날카롭게 느껴지는 것 같았습니다.
그런데 제가 이런 일에 익숙하지 않아서 그런지, 합의의 결과로 선택할 수 있는 조건이 너무 좋은게 아닌가 싶어서 지금까지 망설이고 있습니다. 몇 가지 중에 하나를 선택할 수 있는데요,
Sharp edge가 보이는 경우에는 다음 세 가지 중 하나라고 하고요
1. 동일 제품으로 교환해 주고 $75도 받는다. 예를 들어 Williams Sonoma에서는 D5 fry pan은 더 이상 dishwasher에 써도 된다는 말이 없고, hand-wash하라고 되어 있습니다.
2. Dishwasher safe인 제품 세트 중 하나 (Hard Anodized (HA1) five-piece fry-pan set (SKU 2100122734) 혹은 Essentials Hard Anodized Nonstick thirteen-piece cookware set (SKU 2100120788))로 교환. 현금 보상은 없음
3. 향후 All-clad 웹사이트에서 사용가능한 50% 쿠폰 (최대 할인액 600불)
Sharp edge가 안보이거나 벌써 제품을 버렸을 경우에는 All-clad 웹사이트에서 사용가능한 35% 쿠폰(최대 할인액 $262.50)만 선택 가능하다고 하네요.
저는 달랑 fry pan 하나만 있으니 1번을 선택하면 새 fry pan에 돈도 받는거라, 이게 너무 좋아 보여서 괜히 속는게 아닌가 싶어서 망설이고 있습니다. 구글검색을 해보니 관련된 기사가 보이기는 하지만 계속 혹시나 하는 마음이 가시지를 않네요. 저 말고도 이런 안내를 받으신 분이 계신가요?
관련 내용은 아래에 나와있습니다.
https://www.multi-plycookwaresettlement.com/
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17 댓글
초럽
2022-11-08 15:30:54
저도 받았어요. 제건 crate and barrel 에서 샀어요. 제 것도 마모(ㅎㅎ)가 있어서 1번 선택해서 보냈습니다. 보내고 나서는 아직 아무 연락없어요.
녹군
2022-11-08 18:11:42
spam 폴더에 있더라구요! 감사합니다.
피디씨
2022-11-08 20:38:21
Factory second 에서 구매한것도 해당될까요?
바닐라맛초
2022-11-08 22:03:42
저도 같은 상황이라 고민해봤는데 Factory second라고 해도 이게 quality 문제가 아니라 dishwasher safe냐 아니냐의 문제이기 때문에 해당이 안 될 이유는 없지 않을까요?
주드
2022-11-08 20:43:22
와 저는 10pc set으로 샀었는데 이 사실을 몰랐네요 감사합니다
닥마
2022-11-08 23:31:53
혹시 선택을 바꿔도 되는지 아시는 분 계실까요? Amazon 에서 두개 샀었는데, 다시 생각해보니 1번이 낫겠다 싶어서요.
동쪽기러기
2022-11-09 00:54:04
저만 이런 이메일을 받은게 아니었군요. 그럼 저도 1번으로 진행해 봐야겠네요. 답변 주셔서 감사합니다.
핏불보리
2022-11-09 01:19:50
감사합니다
흥케이오케이
2022-11-09 02:02:36
전 같은 라인 소스팬을 아마존에서 구입해서 쓰면서도 엣지부분이 원래 이랬나? 싶었거든요.(둔팅..) 아마존 통해서 같은 이멜을 받았고 어떻게 해야하나 고민 중이었는데 저도 1번으로 진행을 해야겠네요.
녹군
2022-11-09 07:48:12
처음 받았을때부터 마감이 이상하다고 했었습니다..그냥 미국이라서 그런가보다 했었네요
SIMPLE
2022-11-09 07:02:07
다들 submitting claim 잘 돼시나요? 웹사이트가 이상한지 저는 잘 안되네요 ㅜ
해랑사을신당는나
2022-11-10 04:20:19
덕분에 소식 접하고 잘 신청했습니다, 감사합니다!
동쪽기러기
2023-04-19 01:40:58
오늘 "All-Clad Metalcrafters Settlement: Important Information About Your Claim, Photo Request"라는 제목의 e-mail을 받았습니다. 대충 읽어보니 5월 18일까지 사진을 찍어서 보내달라는 내용 같네요.
녹군
2023-04-19 01:45:49
이멜 읽어봤는데 이걸 세트로 산거면 사진을 일일이 다 찍는게 맞는건지 헷갈리네요 ㅠㅠ
동쪽기러기
2023-06-07 06:04:39
5월 3일경에 제가 보낸 사진을 검토해보았다는 메일을 받았습니다. 메일은 제 claim이 conditionally approved되었으니 제 frying pan을 prepaid UPS label을 이용해 보내달라는 내용이었습니다. 대략 열흘쯤 후에 보낸것으로 기억하는데요 그 후로 더 연락은 없더니 오늘 새 frying pan이 도착했습니다.
기다림
2023-06-07 07:08:38
전 가간늘 놓쳐서 다 했는데 후라이펜을 보내지 못했어요. 들어가보니 ups 레벨은 expired 되었네요. ㅠㅠ
축하드려요.
기다림
2023-12-15 06:57:00
늦게 나마 엣지가 날카로운 리콜 제품 보냈더니 똑같은것 새걸로 보내줬어요. 그런데 1번 선택했는데 체크는 따로 오나요? 새제품 보내준거에는 없더라구요. 체크 받아보신분 어떻게 오나요?