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ANA 마일로 내년 여름 한국행 왕복 항공권을 발권했는데요, 필요가 없어져서 환불을 받으려고 합니다. ANA 온라인으로 들어가서 My Booking으로 들어가면 변경에 대한 옵션은 보이는데 취소를 어떻게 해야 하는지 모르겠네요.
미국 ANA로 전화 하는 수 밖에 없는 것인지요?
그리고 취소 수수료가 3000마일로 알고 있는데 3인 왕복 발권이면 3000*2*3=18,000 이나 수수료로 차감하고 돌려주는지요?
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9 댓글
계란빵
2022-11-22 13:19:19
전화로 해야 되는거 맞고
3000*3=9000 입니다
HoSoo
2022-12-01 05:33:08
감사합니다. 전화 40분 대기해서, 겨우 취소했네요. 취소Fee도 에누리 없이 9,000 빼고 나머지 다시 넣어주네요. 환불은 몇일 걸린다고 하는데, 기다려 봐야겠습니다. 감사합니다!
걸어가기
2022-12-01 14:27:51
한국 ANA는 최근 RTW 관련 몇 번 통화 했을 때 대기 시간 전혀 없었습니다
다음 번에 이용하실 일 있으시면 한국 ANA 오피스 전화도 고려해보셔요
HoSoo
2022-12-01 20:09:28
윽 그렇군요... 괜히 40분이나 기다렸네요... 정보 감사드립니다!
변덕쟁이
2022-12-01 12:05:45
Ana는 대한항공이나 아시아나 처럼 90일 이전 무료 취소가 없나요? 내년 7월인데도 3000천마일 공제라니... ㅠㅠ
HoSoo
2022-12-01 20:10:07
그냥 아무 설명없이 인당 3,000 점 제한다고 안내해 주더라구요? T_T
우찌모을겨
2022-12-01 20:15:17
이럴땐 더 기디려보다가 스케줄 변경생기면 무료 켄슬 가능합니다.
ReitnorF
2022-12-01 20:48:48
+1
HoSoo
2022-12-01 21:00:11
크흑.. 이렇게 하나를 또 배웁니다. 감사합니다~!