ThankYou 탱큐포인트 전환 에러

안녕하세요

탱큐포인트를 아시아나로 옮기기위해서 몇번을 시도했는데 실패해서 (다른날 시도도 안됨)

시티탱큐포인트 관련부서로 전화햇더니 자기도 안된다면서 몇번을 해도 안된다고 (3명의 다른분이 도와주셨습니다. 모두 실패..) 아시아나에 연락해보랍니다.

제가 아시아나 웹사이트에서 이름과 주소 어카운트 번호까지 다 일치하는데..(모든 정보일치) 아시아나에 전화걸어서 정보를 확인하라는데..

뭘 더 확인하라는건지..모르겠습니다..

시티 탱큐포인트 에러나는걸 아시아나에 전화걸어서 확인하라는게 이해가 되지않아서 여기 마모님들은 뭔가 다른 방법이 있는지..저와 같은 경험이 있으신지 알고싶어서 답답한 마음에 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.

도와준 사람중 1사람은 그냥 다른 항공사로 넘기거나 기프트 카드로 바꿔서 포인트 쓰라는데

제가 원하지 않는걸 하는것은 싫습니다. 내년 항공권 발권을 위해 마일을 쓰고 싶은데..혹시 제가 뭔가 빠진것이 있나요?

최근에 탱큐포인트를 아시아나항공으로 옮기신 분 있을까요? 저만 안되는거지 궁금합니다.