Costco Travel Room-only 예약시 Hyatt point + QN 카운트

안녕하세요.

마모에서 많은 도움과 용기(?)를 얻어서 21년부터 마일게임을 시작한 비교적 새내기입니다.

지난달 어머니를 모시고 마우이, 오아후에 다녀왔는데 Costco Travel에서 Hyatt Regency Waikiki 일반룸을 Ocean View로 업그레이드 해주는 딜을 보고 냉큼 예약을 했었드랬습니다. (+ free shuttle)

우여곡절이 많았지만 Ocean Front로 업그레이드도 받았었구요. (*Hyatt Regency Waikiki에서 Ocean Front 업그레이드를 제안했을때 39층은 반드시 피하십시오. 단호.)

3rd party booking은 짤없이 안된다는 얘기를 익히 들어서 알고있지만 공항에서 호텔 이동 중 혹시나 싶어서 검색을 했었는데, Costco Travel에서 한 예약은 World of Hyatt 포인트 적립이 가능하다는 내용을 보게됩니다.

체크인 할 당시 우여곡절을 만들어 준 직원에게 물어봤는데 안될거라며 원하면 Hyatt에 직접 연락하라고 귀찮아하기에, 뭐 사실 too good to be true라 그냥 그러려니하고 지나갔습니다.

그러다 오늘 문득 생각이나서 다시 검색해보니 vacation package는 해당사항이 없지만 room-only의 경우는 된다는 내용을 발견합니다.

Hyatt와 채팅을 시도했습니다.

딱 잘라서 3rd party라서 안된다고 합니다.

정책이 바뀐건가 궁금해서 혹시 예전에는 됐었는데 이제 안되는건지 물어봤더니 예약일자를 묻고 확인해보겠다 합니다.

그러더니 "와 나 일하면서 이런경우는 처음봤어 eligible 한게 맞네" 그러고는 바로 업데이트 해주네요. 쏴리질러!!

이미 마모님들은 다 알고있는 사실인데 제가 엄청난 뒷북을 치는건지도 모르겠지만 혹시라도 도움이 될까 싶어서 이렇게 글 남겨봅니다.

그럼 다들 따뜻한 연말 보내십셔셔...