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Update: world of hyatt 이메일로 마지막 문의를 했었습니다. 특히 App과 온라인 사이트의 UI가 명확하지 않았고 이에 제가 CAT 1-7이 사용되는지 알 수 있는 방법이 없었다고 메일을 간단히 보냈는데 20,000 마일을 위로 차원에서 지급해주었습니다. ㅎㅎ 혹시나 비슷한 일 겪으시면 메일로 문의해보시면 좋을 것 같습니다.
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금번에 정식으로 하얏트 글로벌리스트를 달면서 (작년에는 2X QN적립 카드 이벤트 + 30 Night 달성 조건으로 달았습니다.) 처음으로 CAT 1-7 숙박권을 받았는데요, CAT 1-4 숙박권이 3장이 더 있는 상태에서 CAT 4호텔을 2박 예약하는 과정에서 실수로 CAT 1-7 숙박권을 사용한 것을 알았습니다.
앱이나 사이트에서 예약시에 특별히 CAT 1-7인지 CAT 1-4 숙박권인지를 알려주지 않고 자동으로 만료기한이 더 빠른 것을 사용해버린다는 것을 몰랐었네요.
신나게 CAT 1-7 숙박권으로 호텔 예약을 하려고 보니, 숙박권이 없어서.. 히스토리 살펴보니 이전 CAT 4호텔에서 사용이 되어 버렸더라고요.
Hyatt Concierge와 Globalist Hotline 연락해봤는데, 제가 직접 예약한 것이라 자기들이 해줄 수 있는것이 없다고 하네요 ;;
만약 CAT 1-4만 사용되는 형태로 예약을 하고 싶으면 전화를 통해서 예약을 하라고 합니다 ㅠㅠ
혹시 저와 같은 일을 겪으시는 분이 있을까봐 공유드립니다. 숙박권 사용은 꼭 전화로 하시고, 어떤 숙박권 사용하시는지 확인하세요. ㅠㅠ
아.. 정말 아깝네요 ㅠㅠ
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7 댓글
케어
2022-12-20 04:35:27
에고고.. 이걸 방지하기 위해서 일단 category 7 booking 을 숙박권을 예약을 걸어두고 실숙박할 예약을 만들라는 소리도 있죠...
위로에 의미로 포인트라도 좀 넣어주지 않나요?
HeyTraveler
2022-12-20 04:49:44
ㅋㅋ 이번에 배웠습니다... 많이들 CAT 7 숙박권은 바로 사용해두고 다른 숙박권들 사용하더군요. 저도 위로 포인트 이야기 들었는데, 아예 얄짤없네요 ㅠㅠ
NoCilantro
2022-12-20 04:35:43
헐 이렇게 아까울수가요.. 저는 예전에 숙박권 3장이 있어 숙소를 알아보는데 3 연박으로는 도저히 가능한 방이 나오지 않아서 연락했더니 숙박권의 경우 한장씩 하루씩 예약해야 한다고 하더라고요. 아까운 상황이지만 상황 공유 감사드립니다.
HeyTraveler
2022-12-20 04:50:34
네, 하얏트가 이런 부분은 더 개선할 수 있지 않을까 싶어요 ㅋㅋ 검색해보니 이런 경우가 많아서 글로벌리스트 매년 다시는 분들은 잘 알고 계신 내용이기도 하더군요 ㅠㅠ
루시드
2022-12-20 05:19:25
먼저 위로의 말씀드리구요.;; 꼭 이런식으로 수업료 내게 하네요.ㅠ
또하나 배우고갑니다. 어쩌면 일부러 개선하지 않는걸수도요.
올드보이즈
2022-12-20 05:08:29
다른 팁 한가지는 cat 1-4숙박권과 7숙박권은 성수기 비성수기 차감이랑 상관없이 사용 가능합니다. 그래서 카테고리 7 성수기때 포인트 대신 숙박권 이용하면 가장 효율이 좋아요.
KeepWarm
2022-12-20 16:26:18
처분이 어려울거같아서 아무 생각없이 cat6 눌렀는데, 다행이네요