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몇달전부터 체이스에 문의할 일이 있어 secure message를 보낼때

한글자 쓰고 나면 메세지 창이 블락이 되서 커서도 안움직이고,

작성이 안되네요.

계속 클릭을 하면 메세지 창에 빨간 테두리가 나오면서 한글자 마저도 안써지고요..

혹시 왜그런지 아시는 분 계실까요?

어제 이문제에 관련 체이스에 전화 했는데, 상담원도 모르겠다고 일단 리포트는 해주겠다고 하면서

브라우져 문제가 아닐까 하더라고요..

지금 크롬을 쓰고 있는데, 에지로 들어가서 해봐도 같은 현상이고요..

일일이 전화 해야하니 좀 답답해서요,,

아시는분 계시는지 문의 드려요~

26 댓글

쌤킴

2023-01-21 18:05:18

흠.. 희안하네요.. 스샷이라도 함 올려보실래요? 전 잘 되는 것같슴다..

113D41C8-014C-48EC-899C-793B30626533.jpeg

 

쌤킴

2023-01-21 18:17:21

참고로 이것은 휴대폰 앱에서 한 겁니다.. 휴대폰으로도 해보셔요.

hessed

2023-01-21 18:27:21

Screenshot 2023-01-21 092301.png

이번엔 세글자 들어갔네요..ㅎ

레이캬

2023-01-21 18:09:41

어제 똑같은 문제가 있었는데 바로 옆에있는 다른 컴퓨터로 하니 잘 됬어요.   체이스 문제는 아니고 컴퓨터 문제일거에요.  

hessed

2023-01-21 18:23:55

저는 회사거도 안되고, 집도 안되요..ㅠ 

정돈

2023-01-21 18:09:43

저도 크롬으로 가끔 안써집니다. 그럴 때는 사파리 써요.

hessed

2023-01-21 18:24:56

edge도 안되고, 크롬도 안되는데, 사파리로 시도 해봐야 되겠네요..ㅠ

팥빙수

2023-01-21 18:20:18

저도 안되요. 그래서 메모장에 써서 카피해서 보냅니다.

hessed

2023-01-21 18:26:32

저도 그렇게 해보려고 했는데 컨트롤 V 하니까 계속 Y만 타잎이 되더라고요..

KeepWarm

2023-01-21 18:32:16

저도 데스크탑에서 잘 안되서 모바일로 보냅니다 ㅠ

hessed

2023-01-21 18:36:01

아, 저만 그런 문제가 아니었군요.. 저도 전화로 시도해 봐야 겠네요. 

감사 합니다 모두!!

cuse

2023-01-22 02:37:53

저도요. 이거 저도 앱에서만 됩니다.

작년부터 이거 때매 별거 다 해보고 짜증났는데 의외로 많은 분들과 고통을 함께 했네요..ㅠ

양반김가루

2023-01-21 19:02:16

저도 언제나 같은 문제가 생겨서 보내고자 하는 메세지를 일단 메모장에 쓴 다음 그걸 카피해서 보냅니다. 그런데 어떨 땐 그거조차 안되는 경우가 있어요. 이런 경우 로그아웃했다 다시 로그인하면 됩니다 ㅠ.ㅠ 

hessed

2023-01-21 19:53:12

이런 문제 있는 분들이 많으시네요.. 그런데 왜 체이스에서 해결을 안해줄까요?..ㅠ

TheSuiteGuy

2023-01-21 19:58:34

저도 같은 문제를 겪었는데 전 Incognito mode로 해서 해결 되었습니다. 아마도 크롬이나 브라우져등에 깔아놓은 extention들과 충돌이 일어나서 그런가 생각했었어요. 저만 그런게 아니네요. 

spiez

2023-01-21 20:42:30

저도 incognito 에서만 됩니다. 

hessed

2023-01-21 22:37:19

아, 지금 Incognito window로 해봤는데,, 되네요!!

감사 합니다!!! 

역시 글 올려 보길 잘했네요. :)

TheSuiteGuy

2023-01-22 02:36:18

잘 되셨다니 다행이네요 ^^ 

Livehigh77

2023-01-21 20:07:55

저도 크롬으로 하면 같은 현상이 매번 생기는데 safari 브라우져로 하면 잘 됩니다.

hessed

2023-01-21 22:38:04

safari를 안써서, incognito mode로 하니 됩니다. 감사 합니다!!

뚜또

2023-01-21 23:58:58

저도 안되서 늘 항상 메모장에 복사해서 곧장 ctrl+v하거나 인코그로 하네요

송이아빠

2023-01-22 04:37:50

이거 구글 익스텐션 깔아 놓은 것들과 충돌 현상이 일어난 경우가 많습니다. 예를 들어 저는 Grammarly  익스텐션을 오프하니 다시 작성되었습니다.

뜨로이

2023-01-22 19:51:02

+1

저도 그랬는데, 오늘 Grammarly를 chase.com에서 off하니까 되네요.

꿀빠는개미

2023-01-22 06:49:34

저도 크롬에서 같은 현상을 겪어서 그럴때마다 Safari 이용합니다.

위의 댓글들 보니까 저도 extension 하고의 충돌문제 같은데 이유가 뭐였든 크롬에서 제대로 작동 안하는 서비스들이 많네요.

기억나는대로 적어보면 US Bank 로그인 안됨, Amex 로그인 했다가 다른 탭 갔다오면 바로 로그아웃이 됨, 위에 나온 체이스 sm 작성 form 문제,

ihg 로그인 시도시 로그인 페이지로 안넘어감, 직장 아이디 로그인 페이지 로딩 안됨, 등등

위의 분처럼 Grammarly가 문제일까요?

라크루아

2023-01-22 18:29:05

저도 grammarly 끄니까 해결됐었어요 레딧인가에서 보고 시도했는데 그게 원인이 맞았더라구요

Junio206

2023-01-23 00:13:19

저도 Grammarly 쓰기는 하는데, 최근에 Firefox 로 secure message 보냈는데, 아무 문제 없었어요.

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