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대한항공 한국행 비행기 예매를 위해 skypass visa 카드로 결제하려는데요
계속 같은 에러 메세지가 뜹니다 ㅠㅠ
그동안 오프라인이나 다른 온라인에선 잘 사용하고있었거든요
대한항공, visa, us bank에 문의해봐도 다들 모른다하고..
사파리 크롬 윈도우 어떤걸로 해도 안되고 카드 빌링 정보도 똑같은지 다 확인했는데 소용없네요ㅠㅠ
Visa secure 프로그램? 과 관련된거 같기도해서 구글링 해봐도 제가 딱히 뭘 등록해야한다거나 그런건 없는듯 보여요
공항이 멀어서 직접 카운터 가서 발권도 어려운 상태구요...
혹시 이런 문제를 겪으신분이 계신지, 어떻게 해결하셨는지 궁금합니다
감사합니다
(수정) 글 작성 중간에 에러메세지 내용이 없어진걸 모르고 글을 올렸네요
"신용카드 심화인증에 실패하였습니다. 인증 실패 관련 자세한 이유는 카드사로 문의바랍니다." 라는 에러메세지 입니다
**해결 후기
비슷한 경험을 하신분의 조언에 따라 해봤더니 바로 해결되었습니다
먼저 "비자카드 멤버 시큐리티" 부서에 전화한 다음, request to bypass a foreign transaction block 해야합니다
대한항공 사이트가 비자카드 내에서 블락처리 되어있었고, bypass를 요청하니 앞으로 1시간 동안만 결제가능하도록 해주겠다고 하더라구요
그러고 바로 아무런 문제없이 결제하고 발권처리 되었습니다. P2 명의의 카드였지만 제 티켓도 발권 가능했습니다
앞으로도 왜 매번 bypass 를 요청해야하는지 명색이 skypass 카드가 왜 댄공사이트를 막아놨는지 모르겠습니다만..
혹여라도 같은 문제를 겪으실 다른분에게 도움이 되길 바랍니다
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8 댓글
쯔라링
2023-04-26 04:57:48
무슨 에러 메시지가 뜨는지 공유해주셔야 많은 분들이 조언을 주실수 있지 않을까요?
hk
2023-04-26 05:02:43
한국으로 되어있었다면 국가를 미국으로 설정해보세요, or vice versa
카이
2023-04-28 14:31:30
저도 같은 문제가 발생하여, 페이팔을 통해 비자카드로 결제 성공했습니다!
상하이
2023-04-28 16:28:18
탑승자와 카드 이름이 같나요?
Dan
2023-04-28 16:33:30
아마 3D Secure때문일거 같은데요. 아멕스나 Barclays에서 issues된 카드를 이용해보시길요.
세넓갈많
2023-10-22 20:11:40
저는 카드 만드면서 받은 대한항공 5% 할인 쿠폰을 쓰려니 스카이패스 비자로만 결제해야합니다. 페이팔, 전화 이런걸로 결제 안되네요.
위에 글 보고 visa 웹사이트에서 채팅 상담 시도 해봤는데, 뱅크로 전화 하랍니다. 그래서 866-249-3790으로 전화했더니 상담원이 자기는 안되고 테크니컬 팀에 연결해주네요. 거기서 본인 확인을 위해 질문을 5가지나 합니다. 그리고, 문자메시지로 시큐리티 코드 보내서 확인하고요. 엄청 까다롭게 한 후에 결제해보라고 합니다. 그제서야 결제 됩니다.
카드 받자마자 만불을 쓰니 승인을 안해주는것도 이해는 가지만, 스카이패스 카드를 대한항공에서 결제가 안된다니 아이러니 합니다.
수메
2023-10-31 22:00:38
저도 찾다찾다 visa customer department 에 전화했다가 여러번 여기저기 보내졌다가 안되겠어서 상황 설명하고 전화번호 달라고 했더니,
fraud and verifying department 라고 하면서 1-866-253-1752로 했더니 본인 확인위해 질문 여러개 하고,
card balance물어봐서 모른다 했더니 credit limit 물어보고, 10분후에 결제하라고 하였습니다. 10분 기다리느라 이 글을 쓰고 있어서
아직 해보진 않았지만 세넓갈많님과 요트타는핑크공주님 처럼 되긴 되겠지요? 스카이패스카드 대한항공에서 안되는게 정말 웃기긴합니다만......
알려주셔서 덜 헤맸습니다! 감사드립니다!
산으로강으로
2024-02-22 11:53:05
알려주신 1-866-253-1752로 전화 해서 US bank 댄공카드 결제 했습니다.
감사합니다!