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이번에 마일리지 비즈니스 티켓으로 Cancel이라 쓰고 26시간 딜레이가 된 경험을 겪었습니다. 라우트는 말씀드리지 못하지만 11시간짜리 비행이었습니다. Takeoff직전에 엔진문제로 인해 3시간동안 기내에 있다 deplane뒤 한 20분 뒤에 갑자기 이메일로 캔슬 됬다 연락이 왔습니다. (바로 직원들한테 물어보니 직원들도 캔슬된지 몰랐더군요) 일단 약 200불정도 바우처 + 밀 + 호텔 받았고 다음날 쏘리 이메일 또 오면서 25,000마일리지도 받았습니다. 제가 욕심이 많긴하지만 혹시 여기서 뭐 또 받을 수 있는게 있을까요?
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19 댓글
올드보이즈
2023-04-30 07:12:38
생각보다 괜찮게 받은것같아요. 일반적으로 따로 요구해서 얻는게 20,000에서 30,000일텐데 그정도를 요구하기도 전에 받았고 바우처에 호텔에 밀까지 대처가 그 항공사 답게 잘했네요.
Junsa898
2023-04-30 07:17:14
ㅎㅎㅎ 욕심이신거 같네요.
케어
2023-04-30 07:20:16
유럽 출/도착이었다면 EC 261 적용받을수 있는경우일것 같은데요.
26시간 delay (총 38시간 여행) 인가요 아니면 11시간 여행이 26시간 여행이 됐다는 (약 14시간 delay) 말씀인가요?
베루루
2023-04-30 07:29:57
원래 날짜 ATD에서 딜레이된 다음날 ATD 정확히 계산해보면 27시간 5분 딜레이가 됬습니다. 비행시간은 12시간 조금 넘는거였네요
달밤체조
2023-04-30 09:04:43
추리게임인가요...? 그래도 어느 구간인지는 적어주셔야 다른분들이 도움을 줄수 있습니다.
각 나라마다 딜레이에 관한 보상규정이 있을테니 찾아보시면 됩니다.
Skyteam
2023-04-30 09:56:31
인포가 부족해서 뭐라 말하기 어렵네요 루트는 어디고 항공사는 DL인가요? 되게 어렵게 쓰셨네요
토랭이
2023-04-30 11:07:41
예상치 못한 상황으로 불편함을 겪으셨겠네요.. 그래도 항공사 입장에서는 최선을 다한거 같아보입니다.
산쵸팍
2023-05-01 00:13:01
홍길동 항공사 인가요... 호부호형을 못하는 ... 그정도면 항공사에서 해줄만큼 해준거 같습니다.
하와와
2023-05-01 00:28:01
델타를 델타라 하지 못하고
레몬라벤더
2023-05-01 01:22:52
유튜브에서 본건데 호텔까지 왕복 교통도 추가할수있다고 합니다.
샤오롱빠오
2023-05-02 23:51:23
왜 이렇게 알쏭달쏭하게 쓰셨는지 궁금하네요- 혹시 항공사에서 개인이 인터넷에 올린 글도 찾아서 보상할때 반박용으로 쓸까봐 그러신가요?
하나도부럽지가않어
2023-05-03 00:38:36
예전에 우오모에리콴 항공사 관련 폭풍이 지나갔더랬죠... 조심하려는 뜻에서 그렇게 쓰신 걸로 보입니다 ㅋ
샤오롱빠오
2023-05-03 01:16:35
우오모에리콴 항공사라고 검색하면 아무것도 나오지 않네요.. uomoeriquan? dndhahdpflzhks? 너무 궁금합니다!!
하나도부럽지가않어
2023-05-03 01:23:13
아... 미쿡 항공사를
아놀드 슈왈츠 제네거 억양으로풀어서 쓴 거였습니다.칼회장
2023-05-03 00:51:17
욕심이 많이 과하시네요. 델타에서는 꽤 챙겨 준 것 같습니다.
그리고 마일리지 비즈니스 티켓이면 세계에서 제일 큰 항공사에서 고작 일개 승객을 하나하나 외국어로 된 글을 파헤쳐서 뭐 캐낼 정도로 중요한 승객분은 아닌 것 같아요. 정상적으로 글을 쓰셔도 될 것 같습니다.
다이아몬드 엘리트 티어라면 직통 라인으로 전화하시면 좀 더 보상 내용을 들으실 수도 있을 것 같습니다. 해당 항공사 높은 엘리트면 웬만하면 더 챙겨주니까요.
football
2023-05-03 05:05:47
칼회장 님 말씀대로 엘리트 티어는 메달리언 데스크에서 보상해주는 제도가 있는데, 코로나19 이후로는 직원들이 커스터머 케어로 직접 메일 작성하라고 합니다. 그러면서 직원들이 보상 제도가 스트릭 해졌다고 하는군요.
칼회장
2023-05-03 22:45:51
그렇군요 아쉽네요 ㅜㅜ
무지개섬
2023-05-03 01:34:04
신용카드 보험 혜택도 다시 한번 확인해보세요. 마일리지 결재했더라도 혜택 되는경우 있습니다. 신용카드 결재한 것들 커피 밥값 세면도구 로션 등등 커버 되더라구요
라떼이즈홀스
2023-05-04 00:42:56
네 항공사에서 충분히 해줄만큼 노력한것 같습니다