아멕스 셀폰 프로텍션 (플랫) 후기

망가진 폰을 교체한 것도 보상이 된 것이 좋네요. 아플 카드 유용합니다. 

운 좋게 된걸 수도 있을 것 같아요

첨 통화시 상담원이 액정 파손, 침수 등 만 커버 될 거라고 했었거든요

폰 망가진건 안될거라고 했는데, 뭐 받았으니 장땡이죠 ㅎㅎㅎ

저도 p2 핸드폰이 망가졌어요. 땅에 떨어지면서 뒤쪽액정이 깨졌고, 뭔가 메인보드에 문제가 생겼는지 화면이 안나옵니다. ㅜㅜ 아플로 매달 텔로에서 결제해서 쓰고 있는데, 폰을 산 영수증은 오래전이라 없네요. 셀폰 보험 클레임 진행해 보려고 마모 글을 찾다가 원글을 발견했습니다. 50불 정도만 돌려받는거면.. 시간과 노력이 너무 많이 드는것 같아서 그냥 포기해야 하나 고민이 됩니다..  폰 수리비 estimate은 uBreakiFix에서 받으셨다고 하셨는데, 다행히 집 주변에 매장이 있네요. 이것도 비용이 발생하면 더더욱 진행해야 할 이유가 있나 싶습니다.. 한번의 실수로 일이 커졌네요.. 

구매 영수증이 없어도 보상받으시려는 핸드폰이 납부한 핸드폰 빌에 연결되어있는지(제 경우에는 보상받으려는 핸드폰 모델과 핸드폰 빌에 연관성이 있었습니다.)를 증명할 수 있으면 됩니다. 그리고 50불은 보상금액이 아니라 디덕터블 입니다. 얼마를 보상 받으시든(최대 $800) 50불을 내시는 겁니다. 자세한 건 amex benefit 페이지에서 cell phone protection 관련 문서를 확인해보시면 더 도움이 될 것 같습니다.

아.. 50불은 디덕터블이군요.. 그러면 다시 한번 더 알아봐야겠습니다. 핸드폰은 아플로 매달 결제하고 있습니다. 알려주셔서 감사합니다. 아참.. 그럼 보상에 대한 시작은 아멕스와 채팅으로 하면 될까요?

네. 아멕스에 채팅으로 셀폰 프로텍션 클레임 하려고 하는데 어떻게 해야되냐고 물어보시면 번호주면서 이리로 전화하라고 할 겁니다. 아니면 말씀드린 관련 문서 보시면 거기에도 번호가 있을 겁니다. 그 때부터는 실무담당 보험사랑 이야기하시게 됩니다.

네 감사합니다. 큰 도움이 되었습니다. 

원글엔  $50불 보상받으신게 아니고 $구매가격 - $50불 (디덕터블)에 대해서 보상 받았다고 하신거 같네요.

저는 아멕스 플랫이 아닌 캡원 벤쳐 X의 셀폰 프로텍션으로 보상 받은적이 2번 있는데요 (2번다 액정 망가짐), 두번다 $수리비-$50(디덕터블)의 보상을 받았습니다.

다른 분들이 잘 적어주셨지만,

우선, 저희는 삼성 폰이였고, uBreakiFix는 authorized repair shop 이였기 때문에 거기서 받았습니다.

애플기기시면 애플 스토어에 예약 해야 하지 않을까 싶네요..

그리고 저희는 망가진 폰 가격을 커버 받은게 아니라, 새 폰 구매에 대한 디덕터블 빼고 커버 받았습니다.

망가진 폰이 뭔진 모르겠지만, 새 폰 커버해준다고 하면, 800불 짜리 폰 하나 새로 구매하시길 바랍니다.

보험 클레임 잘 하시고 좋은 결과 있으시길 바랍니다

댓글로 자세히 알려주셔서 감사합니다. 애플 핸드폰인데 혹시 지정해서 해야 하는 곳이 있는지도 물어봐야겠습니다.

저는 고치는 비용으로 새폰을 사서 디덕터블만 내면 되는줄 알았는데, 새 폰을 커버해 준다는 약속이 있어야 하는군요. 

고쳐쓰는 것보다는 차라리 새 폰을 사는게 나을듯 싶은데, 고치거나 새폰가격을 커버해 주거나 그것도 보험사에서 지정을 해주는 시스템으로 생각되네요.

그래도 한번 도전해 보겠습니다. 아플 연회비도 나왔는데, 이런 혜택이라도 잘 받아서 써야 쿠폰북을 면하지 싶습니다.

다시한번 감사드립니다. 

우선 클레임 절차 시작하시고 생각하시면 될 것 같은데요??

저도 샀던 폰 영수증 첨부했던게 (다행이 통신사 끼고 할부로 산 거라 구매 내역이 있긴 했습니다),

기존 폰 가격을 커버해줄 거라 생각했었는데, 진행 하던 담당자가 새폰 영수증 달라고 해서 그렇게 한거라서요 ^^

새폰 커버 될지 안될지는 고장난 폰의 수리 가능 여부가 크지 않을까요???

수리 가능한 상태면, 수리비-50불 해 줄 것 같은데요??

아님 애플은 보통 리퍼비쉬로 교체 해 주니, 리퍼비쉬 교체 비용을 차지 하지 않을까 싶기도 하구요

수리 가능여부는 애플 스토어에서 확인하시는게 나을 것 같긴 합니다만.

주변에 애플스토어가 있는지 여부가 클 수 있겠네요

네넵 감사합니다. 한번 진행해 보겠습니다.. ^^

먼저 클레임을 시작하고 그 다음에 폰을 수리 맡겨야 하나요? 아님 수리 맡기고 나서 클레임을 해도 될까요?

클레임 이니시에니션 하심 제출할 서류 보내줄텐데,

그때 견적서는 있어야 합니다

폰이 수리 가능한 상태라면, 뭐 견적까지는 우선 받고

진행 하시던지, 아님 수리 완료 다 된 상태에서 진행하시던

어차피 받는 금액은 같을테니 뭐 본인이 결정하셔야 할 사항인 것 같습니다

다른 분들 경험담 찾아보시면 견적 받은 걸로 진행 하신 분들도 있고

수리 완료 된 상태에서 진행 하신 분들도 있습니다

전 견적 받고 진행했습니다. 다만 견적을 받기 위해 diagnostic 비용이 들어갈 수 있습니다. 참고로 공식 수리 업체가 아니라 사설에서 받은 견적도 무방합니다.