안녕하세요,
하얏트 포인트로 2박3일 예약한 후 나중에 개인사정으로 하루 더 필요해서 3박4일로 다시 검색했는데 방이 없더라구요
근데 추가로 필요한 날짜만 따로 검색해보니 방이 있어서 예약하려고하는데
나중에 체크아웃하고 또 다른방으로 체크인하고 해야하나요? 도착 후 체크인 할때 말하면 쭉 날짜를 붙여줄까요?
대부분 체크인할때 이야기하면 붙여줄거에요.
답변 감사드립니다!
방 등급이 다른게 아니라면 문제 없으실겁니다. 저는 이런 경우 보통 호텔에 이메일을 미리 보내서 두 예약을 하나로 컴바인 해달라고 미리 요청을 하고 갑니다
저도 그렇게 예약한적 몇 번 있었는데요 보통은 1)호텔에 이메일을 보내서 두 예약을 하나로 합쳐달라고 하고, 2) 혹시 이메일로 답변이 명확치않아도 체크인할 때 이야기하면 방 붙여줍니다. 보통 이 두 가지 방법으로 했을 때 다 붙여줬습니다!
이게 호텔마다 처리하는 방식이 조금씩 다른데.. 하얏트의 경우 두 예약 사이에 해당하는 날 아침에 가서 그냥 시스템상 체크아웃-체크인을 갱신해주면 쉽게 처리됐던거같네요.
저는 숙박권이라서 2번 예약할 수 밖에 없었는데, 예약하면서 confirmation 번호 알려줬더니 알아서 붙여줬더라고요.
미리 연락해보시는 것이 확률이 높을 것 같긴 합니다.
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