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안녕하세요,
라이프마일을 이용해서 아시아나 이코노미 티켓을 발권 하려고 하는데요, 모든 정보를 다 넣은 후에도 마지막에 complete your redemption 버튼이 클릭이 되지 않네요.
모든 정보가 입력되어있는것을 확인했는데도 저 버튼이 활성화 되지 않는 것 같습니다.
아이폰 사파리, 맥 사파리, 맥 크롬 다 시도해봤는데 아래와 같은 화면에서 넘어가지 않습니다.
혹시 같은 문제 겪어보신 분이 있을까요?? 어떻게 해결하셨나요?
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8 댓글
달팽
2023-10-02 10:30:55
위에 보시면 핀번호인가 입력하는곳이 있는데 그곳도 채우면 되더라고요. 확인해보세요.
쯔라링
2023-10-02 11:52:50
핀번호도 입력을 했는데 안되더라구요ㅠㅠ
달팽
2023-10-02 13:10:24
저랑 같은 문제가 아닌가보네요. 저도 버튼 활성화가 안되어서 당황했거든요. 저는 핀번호를 임의로 넣으니까 버튼이 활성화가 되었었어요.
Han
2023-10-02 12:33:56
같은 이유일지 기억이 확실친 않지만 제 경우에는 카드 주소지 우편번호란에 '0' 을 하나 더 넣으니 예약확인 버튼이 활성화 되었던것 같습니다. 또는, 마지막 입력난에서 '스페이스 바' 혹은 'tap' 버튼 눌렀던 기억이 있습니다.
쯔라링
2023-10-02 19:30:54
어제 시스템 상의 문제가 있었던건지 오늘 들어가보니 잘 되어서 예약 잘 완료 했습니다!
답변 감사드려요
복숭아
2023-10-02 17:39:57
핀번호도 채우셨는데 안되신거면..
Citi가 이런 문제가 있던 적이 있는데, 컴퓨터의 전체 설정이 한글로 되어있으면 이런 문제가 있던거같아요.
기본 설정이 영어인 컴퓨터로 하시거나 지금 컴퓨터의 설정이 한글이라면 영어로 바꿔보시면 되지 않을까 싶어요.
저도 며칠전 라이프마일로 아시아나 잘 샀습니다.
쯔라링
2023-10-02 19:32:03
휴대폰과 컴퓨터가 다 영어로 되어있었는데 어제 시스템 상에 문제가 있었던 듯 싶습니다. 오늘도 똑같이 정보 입력을 했는데 오늘은 버튼이 활성화가 되어 잘 예약했습니다!
감사드려요 복숭아님!
일상의쉼표
2023-10-02 21:05:16
저도 결제카드를 바꿀려고 시도하니 같은문제가 생겼는데 기존에 등록된카드로 재시도 후 발권완료 이메일 예약번호로 발행한 항공사에서 좌석지정도 완료했습니다
라마에서 조회시 비즈 2좌석 조회되어 2좌석 발권 후 또 2좌석이 조회되길래 1좌석 추가해서 총3좌석 발권했는데 느낌상 시스템이 이상하다 생각했는데
loyaltylobby 라마글보니 괜히 불안하네요 며칠 잘 지켜봐야 겠습니다.