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뭔가 정보나 후기가 아닌 잡담인듯 하여 잡담 섹션에 넣었어요.
글로벌 엔트리를 L1비자 때 받고 일년 뒤에 영주권을 받은 후 공항에서 Status 업데이트를 한후 저랑 딸은 실물 카드를 받았는데, 남편은 계속 못받었어요.
글로벌 엔트리 사무실에서 남편것은 시스템 확인 하더니 자기네도 뭔가가 이상한데 고칠수가 없다고 해서 포기했다가 사이트 문의 하는 곳에서 메일을 보냈습니다.
https://help.cbp.gov/s/questions?language=en_US
* 이곳이 이메일 문의하는 링크에요. 필요하신 분들 이용하시길~
그랬더니 사이트 dashboard ‘’Replace care‘ 메뉴를 통해 신청 하라는 거에요. 문제는 저는 그 버튼이 보이는데, 남편은 그 버튼이 심지어 없더라고요. 몇번을 문의 메일을 통해 버튼이 보이지 않는다 그냥 카드 보내줘라 실랑이를 벌이다가 (심지어 이메일답도 몇개월이 걸립니다)
이번엔 제 사이트랑 남편 사이트 스크린샷까지 비교하고 그동안 메일 보냈다가 답 받은 내용도 다 포함해서 삼주전에 장문의 이메일을 다시 보냈더니 드디어 2년만에 남편 카드를 받았습니다!!! 진작 이렇게 할걸 흑
밴쿠버 왔다갔다 하면서 Nexus 라인을 못써 넘 억울했는데 이제부터는 편하게 다녀오겠어요.
*추가: 글로벌 엔트리 실물 카드가 있으시면 캐나다에서 자동차로 미국 입국 시에만(미국-> 캐나다는 불가) Nexus 라인 이용이 가능합니다.
단 차에 타고 계신 모든분이 실물카드를 가지고 계셔야 합니다.~
GE/NEXUS 관련 이미 잘 정리해주신 글이 있어서 링크 올렸어요~
https://www.milemoa.com/bbs/board/9313834
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18 댓글
토랭이
2023-11-08 12:17:51
2년만에 카드 받으신거 축하 드립니다! 그런데 GE 카드로 넥서스 라인을 사용할 수가 있나요?
항상고점매수
2023-11-08 12:40:58
차량에 승차인원이 전부 GE 가지고 있으면 미국 입국시에는 사용 가능합니다
dasomie
2023-11-08 13:21:16
GE로 NEXUS 라인을 이용할수 있다는것은 정말 좋은 뉴스네요.
다음 국경넘을때 한 번 시도해봐야겠네요. 감사.
셀리나1104
2023-11-08 17:59:49
네 근데 윗분이 말씀하셨듯이 모든 가족이 가지고 있으셔야해요~
dasomie
2023-11-09 09:34:20
셀리나님은 갑자기 NEXUS/GE 홍보대사가 되셨네요. 축하드립니다.
셀리나1104
2023-11-09 11:29:55
그니깐요. 글로벌 엔트리로 넥서스 라인 사용 가능하다는 사실을 모르는 분이 많다는 것을 이번에 잘 알게되었네요~
dasomie
2023-11-09 16:21:53
셀리나님 덕분에 심지어 이런방까지 생겼네요. (뭔가 뿌듯하실듯)
알면 도움되지만 마모에서 의외로 모르고 있는것들… 모아보아요 - 마일모아 게시판 (milemoa.com)
셀리나1104
2023-11-13 10:43:52
진짜 완전 뿌듯합니다~~~
지나가던곰
2023-11-08 13:44:45
저도 Replace care 메뉴 안보이는데... (저도 L1에서 받고 영주권받고 리뉴 했는데..) ..
셀리나1104
2023-11-08 18:00:43
저처럼 그림 추가해서 보내보세요. 그냥 카드 못받았다 하면 replace card 메뉴로 신청해라 할꺼에요
HeyTraveler
2023-11-08 13:54:36
저도 와이프만 못받았어요. Replace Card하면 돈을 내야 하더라고요.
캐나다 다녀올 때 짐검사를 NEXUS 라인을 못써서 .ㅠㅠ 다만 짐검사 후에 입국 검사는 GE카드 없어도 가능합니다!
셀리나1104
2023-11-08 18:03:11
네네 2년동안 글로벌 엔트리는 실물카드 없이도 잘 썼어요. 국경을 차로 넘을때만 실물 카드가 있어야되더라고요~ (캐나다에서 미국 입국시만요) 저는 남편이 Replace card 카드 메뉴가 있었다면 25불 내고라도 했을것 같어요. 한번 캐나다 갔다가 돌아오는데 세시간을 국경에서 서있었는데 어찌나 억울하던지요 ㅠ
쵸코대마왕
2023-11-08 14:26:30
리 카드 있으면 그 줄로 가도 된다해서 혜택을 보긴했는데 이게 공식적인 거라고는 생각이 안 들어서요.
글로벌엔트리 카드 받으신거 축하합니다!
셀리나1104
2023-11-08 18:01:20
네네 공식적으로 되는거에요. 대신 차에 탄 모든 가족이 글로벌 엔트리를 따로 가지고 있어야해요~
SmartCity
2023-11-09 09:39:00
제 아들은 입국할때 워크인 인터뷰를 했는데 일주일 후에 Status 업데이트 될거라더니 그대로네요...뭐 전화번호나 이메일도 없고 어떻게 연락을 해야할지 막막한데 컨택 가능한 방법이 있을까요?
셀리나1104
2023-11-09 11:32:14
네네 이런 사이트들 잘 보면 우선은 Frequently asked questions를 찾아보게 만들고, 더 찾아야 이메일 보낼 수 있는 메뉴가 있더라고요. 글로벌 엔트리 사이트를 보시면 노란색 버튼으로 'Need Help'라는 버튼이 있는데 거기를 누르시면 FAQ를 봐라라는 말이 있고 잘 읽어보시면 도움이 필요하면 여길 눌러서 이메일로 물어보라는 링크가 있어요.
혹시 몰라 링크 추가해요.
https://help.cbp.gov/s/questions?language=en_US
SmartCity
2023-11-09 11:55:08
한번 연락해 보아야 겠네요 고맙습니다!
cypher
2023-11-14 11:41:51
저도 ESTA일때 받아둔 GE를 영주권 이후 status update를 했음에도 불구하고 replace card 버튼이 안 떴는데, 이번에 리뉴하고 나니 버튼이 생겨서 널름 신청했습니다. replace card 신청도 pending review를 거치긴 했는데 곧바로 approval이 떴고, 이제 카드가 과연 무사히 올 지가 관건이네요.