[해결완료] 급질문: 월요일 LA 출발 대한항공 기체변경으로 비지니스 좌석없음

다른날이나 같은날 다른 비행편 변경 해줄거에요 무료로

무료취소도 가능하구요

삐약꼬까님의 대한항공 원래 예약이 비즈에서 밀려나신거죠? 기체변경으로 비즈 좌석수 감소가 발생하면 기존 비즈 승객중 비자발적 다운그레이드를 해야하는데 대한항공은 유료, 티어로 정할거에요.  시간변경없이 가려면  EU 출발이신 경우 운항거리가 1,500  km이상 이하에 따라 항공권의 50%를 환불해야 하는데  LA출발이시니 그런거 해당이 없으시고 비즈를 꼭 타야 하시면 스케줄변경하셔야 할듯 합니다.

항고님과 손님만석님 답글 감사드려요!

전화해서 확인한 결과 다행히 변경된 기체에서도 저희 좌석이 지정돼있어서 예정대로 출발할 수 있을 것 같습니다.

1. 들어보니, 기체 정비 문제로 9일과 10일 출발편들은 스케쥴 조정이 있다고 합니다.

2. 11일 출발편은 스케쥴 변경은 없지만, 기체 변경이 있다고 하고요. 실제로 제가 예약할 당시에는 A380이었는데 지금은 747-8i로 나옵니다.

3. 흔하게 있을법한 문제인데 직원들 일처리가 매끄럽지 않네요. 

   남겨진 음성 메세지에 의하면 (영어 상담원) 기체 변경으로 인해 저와 P3 좌석이 없으니 아래 번호로 전화해라. 라고 해서 놀랐었는데,

   전화해서 한국말 상담원과 얘기해보니, 좌석은 이미 변경된 비행기에 지정되어 있으니 아무 문제 없다고 하네요.

4. 별개로, P2와 P4 예약도 마찬가지였는데, 전화해보니 아침 비행기를 저녁 비행기로 바꿔주면 바우처를 주겠다고 했다네요.

   처음엔 300불 불렀다가 나중엔 850불 주겠다고 했다는데, 우왕좌왕 하는 느낌이었습니다.

5. 기체 변경으로 인해, A380 창가 자리 지정해 두었는데, 747-8i 통로 좌석으로 변경되었습니다. 뭐 이거 가지고 뭐라 할 처지는 아니고 예정대로 탈 수만 있다면 다행인거 같습니다. (오히려 A380보다 더 좌석이 좋으니깐 감사해야되는건가요? 처음 타보는거라 똥된장 파악이 안됩니다...)

창가에서 통로로 바뀐것에는 참 마음이 아프지만 8i가 더 신기재+프레스티지 스위트 좌석이라.. 위로를 드립니다. 지그재그라 더 프라이빗 하실겁니다. 맘 편히 타세요~ 전 11일이라 오히려 더 아쉽네요.. 신기재까지는 아니지만 388보다야 더 좋은 기재니 이럴땐 백마법에 걸렸다고들 합니다.