코스코 디시워셔 인스톨러가 집을 데미지 시켰습니다..

집보험으로 처리하시고 보험회사에서 코스트코를 상대하게 하는게 좋지않을까 싶습니다..

아.. 감사합니다. 인스톨러 실수가 집 보험으로 되는지 몰랐네요! 코스코가 리페어 안해준다고 하면 한번 해봐야겠습니다.

본인실수라도 보험으로 다 커버됩니다

저희도 비슷한 경우가있었는데요. 커스터머센터에 몇번 전화한지 모르겠습니다. 전화해서 데미지 정도 말씀하시고 보상해달라고 계속 요구하셔야합니다. 저는 제대로 설치못해놔서 다른 업체 고용해서 비용 상환받았습니다만 전화해서 해결해보세여 그냥 매일마다 전화하는 수밖에없을것같습니다.

네 채팅으로 연락했는데 전화도 해봐야겠네요

마침 저도 다음주에 코스코에서 dishwasher 설치하러 오기로 되어 있는데 잘 지켜봐야 겠네요.

질문 하나 드리겠습니다. Old dishwasher가 설치되어 있는 상태에서 설치기사들이 그걸 해체까지 해주나요 아니면 제가 방문전에 떼어 놓아야 하나요?

저희 경우는 아무것도 하지않았고 와서 올드원 떼고 가지고 가기까지 했습니다.

네 감사합니다

그냥 두었더니 알아서 때더라구요!

글쓴이 님의 경우만큼 큰 데미지는 아니지만 소소한 경험은 있습니다.

저는 작년에 코스코에서 새 냉장고를 구입했고 직원들이 와서 냉장고를 옮기다가 벽에 지름 5센티 정도의 구멍을 냈습니다. 완전 뻥뚫린 구멍은 아니고 움푹 뚫린 정도였는데, 직원들이 낸 데미지임을 그자리에서 그들에게 확인받고 직원 중 하나가 본사와 연락해서 기록을 남겨놓고 저에게 커스토머 서비스 전화번호 하나를 주었습니다.

코스코와 통화하니 사고경위를 물어보고 클레임을 만들어 주었습니다. 작은 데미지라 (큰 데미지면 프로페셔널에게 정식 quote을 받아서 주어야 한다고 합니다) 저에게 얼마정도면 고칠 수 있겠냐고 해서 저는 $200을 불렀고 쿨하게 체크 보내줘서 마무리되었습니다. 데미지는 제 손으로 고쳤습니다.

경험 쉐어해 주셔서 감사드립니다. 저는 코스코에서 연락이 왔는데 코스코가 그런것이 아니고 하청 업자가 그런것이니 해줄수 있는게 없다고 연락이 왔습니다. 

하청업자가 했어도 코스코가 고용한 업자에 의한건데 책임지지 않겠다니  황당하네요. 적어도 코스코에서 그 하청업자에게 그들의 보험으로라도  변상해야 한다고 생각되는데... 님 집보험 클레임 하면 님 보험료가 올라가니까요.  집 보험에 연락해 코스코와 해결하게 하라는 몇 사람의 조언도 있네요.

레딧에 비슷한 이야기가 있어서 가져와봤어요.

https://www.reddit.com/r/Costco/comments/v1u7te/dishwasher_was_boughtinstalled_through_costco/?rdt=54609

정보 주셔서 감사합니다! 코스코는 하청업체한테 얘기하라고 하고 하청업체는 답이 없고.. 참 사는게 다 그런거 같아요~ 디시워셔를 얻으려다 하드우드 바닥이랑 캐비넷만 고장이 났네요.. 첫번째 디시워셔는 문짝이 고장나서 왔고.. 두번째 디시워셔가 와서 설치를 하고 보니... 그 새로온 두번째 디시워셔가 물이 새서 또 리턴해야한다고 하네요.. 치킨에이드 디시워셔 원래 이런가요 ㅠㅠ

키친에이드나 보쉬 디쉬워셔 평이 좋은데 레몬이거나 핸들러들이 문제가 많은거 같네요. 잘 해결되길 바랍니다.~

푹 뚫린 정도의 데미지는 어떤식으로 수리하셨나요? 집에 이사하면서 구멍 뚤린건 아니지만, 움푹들어간데가 있는데 어떻게 해야할지 몰라서 그냥 나두고 있네요..

드라이월 퍼티를 바르시고 마르면 사포질해서 평면 맞춘다음 페인트 칠하시면 됩니다. 유투브에서 영상 보시면 훨씬 쉽게 이해되실겁니다.

여기 동영상 참고 하세요. 미국 살다보니 왠만한건 직접 하게 되니 돈도 아끼고 성취감도 느껴서 일석 이조에요. ^^

https://www.youtube.com/watch?v=uvQK7WTkKpI&ab_channel=LRN2DIY