저희는 미국 오기 전부터 한국에서 KT M모바일을 사용중이었습니다. 본래 쓰던 기기는 아이폰 12였구요, esim에는 민트모바일, 물리심에는 KT M모바일의 나노심카드를 꽂아서 듀얼 심으로 쓰고 있었습니다.

 

그러나 아이폰12를 사용중이던 P2가 이번에 아이폰15로 기변하면서 원래 물리심이던 KT M모바일을 e심으로 변경해야 하는 상황에 놓이게 되었습니다.

 

처음에는 미국에서 e심으로 바꾸게 되면 기기 변경이 제대로 되지 않을까봐 걱정이 많았습니다만, 인터넷을 찾아보니 KT M모바일의 경우 최근 후기들 중에서는 성공 사례가 꽤 많더라구요. 그런데 이번에 실제로 경험한 내용은 인터넷에서 본 후기와는 약간 차이가 있어서 정보 공유차 후기 나눕니다.

 

우선 지금 기준으로 물리심->e심 변경은 셀프로 불가능 하구요, 반드시 고객센터로 전화해야 합니다. 

 

1차 시도:

- P1핸드폰에서 +82-2-1899-5000 (KT M모바일 고객센터)로 전화했습니다 (참고로 아시는 분은 아시겠지만 민트모바일로 한국에 거는 국제전화는 무료입니다.)

- 고객센터 운영시간이 한국시간으로 평일 오전 9시-정오, 오후 1시-6시 이므로 시간을 맞춰서 걸어야 합니다. 

- 물리심을 e심으로 변경하고 싶다고 하니 연락가능한 전화번호를 알려주면 담당 삼담원이 전화를 주겠다고 했습니다.  P1의 한국 전화번호를 남겼구요.

- ...하지만 전화가 오지 않았습니다. 

 

2차 시도:

- 다음날 똑같이 P1 핸드폰으로 KT M모바일 고객센터로 전화했습니다.

- 똑같이 물리심을 e심으로 변경하고 싶다고 하니 이번에는 처음 연결된 상담원이 바로 도와주겠다고 하셨습니다.

- 본인 확인 후 상담원께서 안내해주는 대로 P2의 아이폰에서 *#06# 누르고 EID / IMEI / IMEI2 숫자 불러드렸구요. 

- 그랬더니 처리가 되면 연락가능한 번호(P1번호)로 문자를 보내주겠다고 안내받았습니다.

- 2분정도 기다리니 P1핸드폰으로 처리가 되었다고, 휴대폰을 재부팅 하라는 문자를 받았구요,

- 문자를 받고 P2 아이폰15를 확인해보니  KT에서 esim 전송을 요청했다는 알림이 와있었습니다.

- 이후 알림을 클릭하고 화면 내용에 따라 esim 전송 받기를 누른 후 1분정도? 좀 오래 기다리니까 esim이 성공적으로 설치되고 연결까지 잘 되었습니다. 곧바로 외교부 안내 문자가 왔습니다. P1 핸드폰에서 P2 한국 번호로 전화를 거니 전화도 바로 잘 왔습니다. 

 

esim 설치에 QR코드 인식 등 추가적인 과정이 있을 줄 알았는데, 알아서 핸드폰을 인식하고 esim 설치 알림이 자동으로 뜨는게 좀 신기하더라구요. 

esim으로 변경하려다가 실패하면 다음에 한국 방문할때까지 한국 번호를 못쓰는 게 아닌가 하는 걱정이 많았는데, 굉장히 스무스하게 물리심->e심으로 기기변경이 잘 되어서 매우 만족합니다. 혹시 비슷한 걱정이 있으신 분들이 계시다면, 용기를 가지고(?) 도전해 보시길 추천드릴게요.

 

아 그리고, https://www.milemoa.com/bbs/board/10706987 이 글 댓글 덕분에 6900원짜리 요금제에서 2200원 짜리 요금제로 잘 바꿨습니다. 이자리를 빌어 감사드립니다. 진작 알았으면 돈을 많이 아끼는 건데 말이죠... 약간 쓰라리지만 그래도 지금부터라도 2200원만 내게 되어서 다행이라 생각 합니다. 역시  +82-2-1899-5000로 전화해서 해외 거주중이라 2200원짜리로 바꾸려고 한다고 하니 바로 변경 도와주셨습니다.