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안녕하세요? 마모에서 Serve 에 관한 정보를 듣고 신청해서 몇일전에 받았고요.
크렛딧 카드로(Chase Hyatt) 충전하려고 합니다. Serve 홈페이지에 들어가서 시도하는데,
계속 We're sorry, something went wrong! Please try again. 뜨더라고요.
Serve 에 전화해서 계속 물어봤는데, 크레딧 카드에서 디클라인 해서 충전이 안된다고 하네요.
카드 회사에 전화해 보라고 하던데요. 혹시 serve 사용하시면 저와 같은 경험 있으신가요?
Chase 에 전화해서 Serve 에 충전하려고 한다. 하게 해달라고 해야 하나요?
제가 Hyatt 카드 받고 아직 한번도 사용을 하지 않았는데 그것 때문에 그런가요?
여러분의 도움 감사합니다.
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12 댓글
cashback
2014-06-03 15:48:08
세라프
2014-06-03 15:49:53
저는 Serve 전화해봤더니 왜 decline되는지 알려주던데요. 주소가 일치하지 않는다고 뜬다고 저는... 물론 Chase 전화해도 알려주겠지만요. 꼭 Serve 충전하려고 안하셔도, 며칠 몇시 transaction이 거부된 이유를 물으시면 될것 같습니다 ㅎㅎ
Olney
2014-06-03 15:50:00
전화해서 디클라인 풀고 일반구매를 몇번 한 후에
다시 시도하시기 바랍니다..
jxk
2014-06-03 15:53:00
보통 처음 카드 열고 이런 거 하면 디클라인 되는 경우가 많더라구요.. 일단 체이스 전화하셔서 '내가 할려고 한거 맞다'라고 확인해 주시구요, Olney님 말씀처럼 여러 일반 구매들을 한 후에 다시 하시면 될거예요.
하늘아래
2014-06-03 16:06:19
아 그렇군요. 일반 구매 해본 뒤에 다시 한번 해봐야겠네요. 여러분의 조언 감사합니다.
목표가중수
2014-06-03 16:32:12
묻어서 질문 드릴께요.. 저는 충전하는 신용카드가 바뀔때마다 에러메세지가 뜨면서 본인확인차 전화를 해야하던데 좀 귀찮더라구요. 여기서보면 별다른 얘기들이 없으신데 저만 그러는 건지 다른분들도 전화를 해서 본인확인을 하시는지궁금하네요..
edta450
2014-06-03 17:34:30
신용카드 바뀔 때마다 전화해서 뚫어줘야(?) 하더군요.
세라프
2014-06-03 17:51:10
헐... 매번요? 전에 썼던걸로 다시 돌아가도 다시 확인해야 하는건가요?
cashback
2014-06-03 19:06:53
세라프
2014-06-03 19:09:55
아이고, 여러 카드에서 조금씩 충전하려고 했는데, 사실상 안되겠군요 ㅋㅋㅋ
edta450
2014-06-03 19:14:55
예전에 썼던 번호는 괜찮았습니다. 어떤 카드들은 바로 되는 경우도 가끔 있었구요..
세라프
2014-06-03 19:18:10
차라리 매번 안되는것보다도 더 열받는 케바케인가요 ㅎㅎㅎ