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안녕하세요~ 마모 완소 카드 SPG 관련 질문이 있어서 글을 올립니다.
남편 명의로 작년 5월에 만든 SPG 카드, 1년 잘 쓰고 연회비 나오면 없애려고 하고 있었어요.
연회비가 6월 18일 경에 청구 되었고, 리텐션 보너스 받기가 힘들다는 얘기가 많아서 계획대로 없애려고 하던 중이었습니다.
그러다 일주일 전쯤 referral 보너스를 오퍼를 보고 남편의 refer 를 받아 제 명의로 새 SPG 를 신청했습니다. 다행히 승인이 되었는데 확인 해보니
6월 23일자로 referral 보너스 5000 포인트가 남편의 SPG 계좌에 에 잘 들어온것을 확인 했습니다. ^^
그런데 남편이 카드를 없애려고 채팅을 하면 직원이 지금 받은 혹은 그달 받은 보너스가 다시 차감 될수 있다고 ('가능성이 있다'라고 뭉뚱그려) 하네요.
질문은,
1. 한번 아멕스에서 SPG 로 이미 넘어온 포인트도 카드를 없애면 다시 아멕스에서 가져갈수 있을까요?
2. 지금 현재 Balance 를 갚고 SPG 를 얼마후에 해지해야 현재 Balance 에 대한 포인트도 문제없이 SPG 로 전환이 될까요?
질문이 너무 구체적이어서 아멕스에 직접 문의하는게 좋을 것 같지만 customer service 에서는 자꾸 카드를 없애지 말라는 식으로 얘기해서 포인트를 못받거나 도로 차감 될 '가능성이 있다'고만 하네요..
경험이 있으신 마모 회원님이 있으실거같아 글 올려요... 도움 주시면 감사~하겠습니다 ^^
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2 댓글
스모21
2014-06-23 07:56:33
1. 아니요~ 한번 포인트가 넘어오면 카드사와는 무관한걸로 알고 있습니다.
제 경우와 흡사해서 댓글을 달자면
저도 1년이 되어 리텐션을 알아보았는데 안해준다고 해서 주변에 지인 3명 리퍼럴해주고 포인트 들어온거 확인하고 닫았습니다.
청구되었던 연회비도 다시 받았구요.
결론은 리퍼럴 보너스건 마지막달에 들어올 포인트건 전부 들어옴을 확인하고 닫으면 문제 없는 것 같습니다.
쏘~
2014-06-24 08:15:31