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몇일전에 SPG 연회비가 부과되서 커서터멀 서비스와 전화를 했었습니다.
연회비가 웨이브가 안되는걸 알고 있으니 리텐션을 받으려는 목적이였죠.
전화해서 우선 연회비가 부과됐던데 웨이브 해줄래 했더니… 뭐 카드 베네핏이 어쩌고…(뭐 틀에 박힌 이야기…) 그래서 아는데 연회비!!!
그랬더니 해 준다는 거예요. 그래서 탱큐하고 그런데 연회비 내는 대신에 포인트로 받을수도 있니 물어보니 그건 자기가 못한다고 하더라구요. 그러면서 다른 부서로 돌려줬는데…
암튼.. 이래저래 해서 다른 부서랑 이야기하는데 포인트를 못준다고 하더라구요. 그래서 그럼 연회비 면제….그랬더니 자기네는 연회비 면제 그런거 없다면서 연회비 돌려 받으려면 취소하는 수밖에 없다고 하더라구요. 그래서 좀전에 다른애랑 이야기했는데 면제해 준다 했다 하니.. 그럴리가 없다는 거예요. ㅜㅜ
그래서 취소했죠. (이럴줄 알았으면 취소 안했는데….그냥 연회비 면제해준다고 할때 탱큐하고 그냥 1년을 더 썼어야 하는데..)
그렇더니 오늘 이렇게 면제한 65불과 취소하면서 리펀된 65$이 들어왔내요.
각설하고 이경우에 -130$이란 크레딧이 생겼는데 (사용액이 10$이 있어서 -120$) 리펀드 요청하면 딱봐도 2번 들어온거 알니 다시 65$을 빼가지 않을까요? 뭐 실수로 온거긴 하지만 다시 줄려니 아깝기도 해서.. ^^
온라인에 크레딧 발렌스 요청하는 곳이 있던데….
뭐 빼간다고 해도 크레딧 요청해야하긴 하니.. 뭐 별로 초이스가 없긴 하내요. ^^
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4 댓글
jxk
2014-08-28 10:56:17
성함이 나왔는데요??
ThinkG
2014-08-28 11:00:59
예리하셔라~ (뭐 굳이 비밀은 아닌데…ㅎㅎㅎ)
jxk
2014-08-28 11:02:40
그러시면서 락카칠은 왜... ㅋㅋㅋ
항상고점매수
2014-08-28 11:03:07