FedEx Missing Package 도와주세요

이런 경우가 왕왕 생기는 것 같아요..

저도 얼마전에 온라인에서 주문한게 UPS에서 delivered 되었다고 나오는데, 저는 못받았거든요. 스토어도 배송됬으니까 환불 못해주겠다고 우기고요.

저야 크레딧 카드에 일단 클레임이라도 넣어놨지만, 개인 간의 배송에서 이런 문제가 생기면 진짜 난감할 것 같더라고요..

특히, insurance 구입하지 않은 경우면 어떻게 되는지도 모르겠고요.. 도움이 못되어 죄송합니다.. 아무쪼록 잘 해결되었으면 좋겠습니다.

저도 비슷한 경우가 있긴 했습니다. 한국에서 어머니가 보내주신 소포가 (by USPS) 재가 싸인 않했는데 도착했다 했고 미씽한것입니다. 그래서 온갓 방법을 다하고 전화하고 직접 찾아가고 해도 말에 씨도 않먹이 더라고요 courier 좀 그렇더라고요(이렇게 싸잡아 말하기 좀 그렇지만). 그래서 그냥 한국에서 보험처리해서 그 값어치를 2주동안 고생고생 해서 받았습니다. 그리고....약 2달 쯤인거 같아요 뒤에 어느날 집에 오니까 로비에 재이름으로 된 소포가............있더라고요.. 도움이 될 경험은 아니지만 Courier애들이 상당히 비협조적이라 페덱스 본사에 클레임 거는게 가장 빠른 방법일거 같습니다.

저는 지금 쓰는 아이폰 5s를 그모양으로 배달했었어요.

배달 되었다고 나왔는데 (싸인도), 아무도 받은 사람이 없는.

다행히도 배달한 아저씨가 엉뚱한 주소에 배달했다고 순순히 자백(?)했어요.

그 폰은 못찾구요, 누군가가 선물로 챙긴듯, 저는 FedEx가 자기들 보험으로 처리해서 새로 기기를 받았습니다.

대신 2주정도는 머리 많이 빠졌어요.

하루에 두시간 넘게 FedEx랑 AT&T랑 전화한 적도 있다는..

기억하시네요. ㅋㅋㅋ

FedEx가 잃어비리고, AT&T에서 FedEx 보험으로 결국 새로 보내주고, 그런데 나중에 FedEx가 물건을 찾고.. 뭐 그런 스토리였을거에요.

원글님도 FedEx 보험처리를 받으시면 될텐데, 문제는 내용물이네요.

내용물도 내용물이지만 스위스 기차역에서 보내준거라 뭐 협조적으로 claim을 걸어줄지도 의문이에요. 

이메일은 보내놨는데 답장이 올지 안올지도 모르겠네요. 

이제는 그냥 배째라 claim이나 해라 라는 식으로 나오니 힘들어요. 

어저끄나 맴 고생이 심허것네용...

페덱스나 유피에서 직원들 정신 못차린 넘들 아주 마나요...

우리가게  주소도 아닌디 무작정 갖다 뒤밀고 싸인 해달라구 해서 여러번 잔소리도 해봤고 직접 다른 매장에도 갖다 줘불고 해도 또 우리집으로 갖다 주네용....

분명 번지수가 다른데도 왜 그런지 깨미 손톱만한 쇼핑몰에서도 저러는데 큰 곳에서는 비일 비재..............

참고로 한국 에 부모님들이나 가족에게 현금을 편지 봉투 속에 넣어서 절대로 보내지 마세요...

제가 등기로 계속 그런식으로 부쳤는데 어느날은 통채로 없어져서 등기로 보낸 편지 트래킹 번호로 조회하구 엘에이 본부에다 조사 신청 허구 난리 부루스를 떨었는디도 해결 되지 않고 편지에 돈 넣는것은 불법이당..

60불 받고 나가 떨어져라 하고 끝이여요...세상에 등기로 보냇는데도...물론 불법을 저지른 나 잘못도 있지만서도 ...

잘 해결 되길 바랍니다요...

http://www.fedex.com/us/customersupport/tracking/signature/

이거 한번 신청해보세요... 사인이 되있다면 어떤 사인인가 보고싶다고...

shipper 정보가 필요하더라구요. 그래서 이거 해보지는 않았어요. 

근데 indirect signature required 였는데 tracking에는 싸인했다고 되있고 지금 와서 갑자기 로비에 두고 갔다니 앞뒤 말이 안맞아서 추궁하는 중이에요 ㅠㅠ 

스위스 기차역에서 보내준거라 뭐 보험 여부를 물어보고 이런것도 없었어요. 근데 아마 안들었겠죠. 110 CHF 내라고 했으니 안든거겠죠? 

indirect signature required 라고 되어있는데 누군가 싸인을 했다고 나와있구요. 

같은 날에 같은 아파트 빌딩에서 물건 잃어버린 집은 어떻게 어떻게 찾았는데 전 못찾으니 답답하네요. $2000 넘는 상당의 물건인데. 

앞뒤 말이 안맞아서 뭐가 어떻게 된건지 알고 싶은데 지금은 한시간반째 홀드 중입니다........... 

구글해보니 이 지점 문제가 많더군요....................................