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CITI AAdvantage platinum 을 작년에 열어서 가지고 있는데요.. 아직 모은 마일은 써보지도 못했는데.. 연회비 청구가 되어서요.
그냥 취소 할라니.. 아깝기도 하고 retention 을 secure message 로 보냈다가 완전히 낭패 봤거든요.
지금 나오는 건 모두 Master 로 나오는 군요.
조건을 보니까 이미 카드를 가지고 있는 사람에게는 마일 안준다고 해서요.
그럼 비즈니스는 괜찮을까요?
비즈니스 열고나서 리텐션을 더 받든지 취소할까 하고요..
먼저 취소하면 비즈니스 안 열어 줄것 같아서.. ^^
아니면 CITI 것으로 뭐 추천 없을까요? 전 Thank you 하고 AA 뿐이거든요.. 나머진 체이스랑 AMEX 인데.. 체이스는 최근에 열어서 안 될 꺼구요...
어찌하면 좋을지 맥 좀 짚어주세용..
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3 댓글
papagoose
2014-09-24 14:36:20
비즈 카드 여세요.
왕신용
2014-09-26 10:04:32
감사합니다. 덕분에 신청하고 인어 낚았어요!!
감사합니다.
이제 카드 받고 쓰던 놈은 deal 을 해보려고요... 이제 안쓰니까 없앤다. 돈내기 싫다 하면 뭐 알아서 해 주겠지요.. ㅋㅋ
bluesea
2014-09-25 03:25:51
Citi는 retention을 타사에 비해 적극적으로 하는것 같아요.
Secure message는 카드를 닫는데 도움이 안되고요, 카드 뒷면에 있는 번호로 전화하시면, 처음 상담원이 받는데요, 그냥 연회비때문에 캔슬하고 싶다 그러면, 다른부서로 돌려줍니다.
이 부서가 retention으로 고객들이 캔슬하는걸 조율하는데요, 옵션을 말해줍니다. 처음 옵션이 맘에들어도 다른옵션이 있는지 알아보신다음, 가장 적합한옵션을 택하시면 돼요.
저의 경우는 , 정말 캔슬하고싶어서 전화했는데, 옵션에 혹해서 닫지를 못하고 있어요.