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Citi AA annual fee $95불 내기 싫어서 온라인 어카운트에서 메세지를 2번 보냈는데 계속 거절 당했습니다.
여기서보니 리텐션 보너스가 쉽다고 하던데 메시지로 보내서는 안되더군요.
그래서 맘먹고 전화를 걸었습니다.
사실 제가 카드를 거의 사용하지 않았지만 내년에 티켓끊어 놓은 게 있어서 어카운트 클로징하고 싶지 않았거든요.
역시나 전화 받은 사람도 안된다고 하더라구요.
그래서 알았다 하고 끊으려고 하는데 어카운트 클로징할꺼냐고 물어보더라구요.
아마도 그럴 것 같다고 하니깐 기다리라고 스페셜 리스트에게 다른 옵션이 있는지 알아보겠다고 하더니 결국 스페셜 리스트가 여기서 본 옵션들을 읽어줬습니다.
처음부터 클로징할꺼다라고 했으면 쉽게 풀었을 것을 어렵게 나갔습니다.
저처럼 텍스트 보내지 마시고 처음부터 강하게 나가시면 95불 면제에 1000마일 추가 받으실 수 있을 겁니다.
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1 댓글
슈스마일
2014-12-11 08:35:02
저는 시티 AA이제서야 열고 언제오나 목빠지게 기다리고 있는데
리텐션 보너스를 받으시는 군요.
축하드려요.
그런데 이것도 닫을 생각이 없을땐 괜히 얘기 꺼냈다가 진짜로 쿨하게 닫아줄까봐
저처럼 심장 작은 사람은 것도 힘들 것 같아요.
잘 기억해 두었다 내년 연회비 청구될 때 시도해봐야 겠네요.