하얏트 컴플레인 후 compensation 타입?

앗,, 어감이 좀 그랬나요. 밀당고수라는 표현은 수정하도록 하겠습니다. 사전요청은 모두 이메일이나 유선상으로 호텔측 컨펌을 받았던 부분이었구요. 이뿐 아니라 현장에서도 여러 문제가 있었는데 세개 호텔에서 공통적으로 있었던 부분이 아니라 이 글에서는 생략했던 부분이었는데요  사전요청 문제만 가지고 이메일 보낸 건 아니었습니다.다만 지난번 게시판에서 SPG 보상 관련해서 오퍼를 거절했다는 내용을 본 것 같아 문의드렸던 부분이었습니다.. 이 역시 네고라는 표현이 잘못된거 같네요. 수정하겠습니다. 

Certificate 이라는 것은 발행도 쉽지 않고 유효기간도 있을 것이고, 저 같으면 그냥 무료 숙박에 해당되는 "equivalent points" 를 줬으면 좋겠다 라고 답변할 것 같습니다.

+1

그리고 곧 팤하얏 서울이 4등급에서 5등급으로 올라가니 이에 대해서는 15k아니고 20k로 달라고 해보세요~ ㅎㅎ

에이, 그러면 넘 없어보여요. 

ㅠ_ㅜ

마일모아님, 답변 감사합니다. 

이메일로 그냥 내년에 숙박계획이 없다고만 보냈더니 Equivalent points 로 주겠다고 하더군요. 

저도 다이아 달릴때, 처음 하얏 여기저기 가서 이것저것 컴플레인 하고 그랬는데

조금 시간이 가고 보니까 물론 트집잡을거리도 있고 마음에 안드는것도 있지만 또 친절한 직원들, 좋은점들이 눈에 보여서

이제 컴플레인 거의 안해요. 진짜 억울하거나 너무 심했다 하지 않으면 그러련히 하고 그냥 넘어가요. 

다른사람들에게 완벽을 요구하면 다른 사람도 나에게 완벽을 요구하겠지요. 난 완벽하지 않은데요. 좋게좋게 그냥 가는편이예요 요즘은

근데 서베이도 귀찮아서 잘 안하는건 함정 - -

저도 이젠 귀찮아서 서베이 않합니다. ㅎㅎㅎ 

그런데 얼마전 제발 서베이좀 해달라고... 하기만 하면 5천 포인트 준다길래 쿨하게 서베이 해줬습니다 ㅋㅋㅋ

죄송합니다. 5천 포인트 준다는건 타겟 서베이였던것 같아요.

일반적으로는 숙박 후 서베이 하라고 이메일이 오는데 그냥 서베이만 해주는거죠 보통.

매번 서베이가 오지는 않았어요. 세베이 메일 보내는 기준이 뭔지는 모르겠습니다.

저도 이번에 부산/서울/제주 스테이 중에 부산에서만 서베이 이메일을 받았어요. 그 링크도 얼마안가서 익스파이어 됐지만...

파크하얏트 서울에 물어보니 서베이이멜은 시스템상 자동 랜덤으로 발송된다고 했던거 같아요. 

VVIP에게만 보내주는가봅니다. :)

리젠시에 사진 걸리는 사람 정도 되어야 타겟 서베이 보내주나 봅니다;;;