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지난 연말에 구입한 ~$90 짜리 니콘 디카가 얼마전에 고장이 났습니다.
영수증 날짜를 보니 보증 기간인 1년이 지나 있더군요.
SPG Amex 로 구입한 것이었기 때문에, 온라인으로 클레임 신청을 했습니다.
일요일에 신청을 했는데, 월요일에 claim paid 라고 뜨더니, 오늘 어카운트에 -$$$ 해서 구입 금액이
그대로 찍혀있네요. 아직 영수증 달라는 말도 없고, 고장난 카메라 달라는 말도 없습니다. ㅎㅎ
지금은 아마존에서 다른 카메라 이리저리 보고 있네요. ㅎㅎㅎ
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7 댓글
마일모아
2010-12-28 18:43:32
Amex가 진짜 쿨하죠. 완전 소중한 기능입니다. 제 경험에 비추어보면 claim 금액이 300불 정도 이하면 고장난 물건을 보내라고 하는 이런저런 귀찮은 과정 없이 그냥 claim을 승인해주는 것은 아닌가 하는 생각입니다. 물론 남용하면 안되겠죠.
중원
2010-12-30 08:21:29
저 같은 경우 Amex카드를 pay pal에 등록하고 pay pal을 많이 쓰는 편인데, pay pal통해서 Amex 카드를 산 경우에도 extended warranty를 받을 수 있는지 궁금하네요. 혹시 알고 계신분 있으신가요?
마일모아
2010-12-30 12:18:25
복잡한 경우네요. 아멕스에 직접 문의하셔야 할 것 같습니다.
scratch
2011-05-23 04:08:26
아멕스 extended 워런티, 만약 델에서 1년짜리 기본 워런티로 파는 컴퓨터를 2년으로 늘려서 사면(델 extended 워런티를 따로 구입하는거죠), 아멕스에서 3년째 이상이 생기면 extended 워런티 혜택을 받을 수 있을까요? 아멕스 워런티는 manufacture warranty만 1년 extend를 해 주는 것인지 따로 산 워런티에도 1년 더 해 주는지 갑자기 궁금해 졌습니다.
마일모아
2011-05-23 11:15:24
추가로 구입한 워런티에 + 1년입니다.
궁금
2011-05-23 14:37:52
AMEX SPG도 추가 워렌티 가능한가요?
마일모아
2011-05-23 15:09:54
추가 워런티 기능 있습니다.