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일방적 비행기 스케쥴 변경후 수수료 소비자부담..부당..

아줌마, 2015-04-09 17:23:58

조회 수
784
추천 수
0

안녕하세요...
제목대로인데요
두달전에 비행기편예약과 구매를마쳤습니다
한달뒤면 탑승예정인데
AA에서 이메일이와서
기존예약 스케쥴이 변경이되었다고하네요
7시 비행기인데 10시비행기로 바꿔놓고
비행기 번호 다 바뀌고
목적지 도착시각을 3시간늦추놓고
출발시각은 2시간당겨놨네요..
당일치기인데...갑자기 5시간이 사라지는겁니다
또한 변경됐으니 19불로 내라고합니다
황당하죠..이런경우어쩌죠??
이유도없고...묻지도 따지지도않고 맘대로 바꿔놓고
돈까지내라니...허걱입니다

8 댓글

프로셀

2015-04-09 17:29:13

.

항상고점매수

2015-04-09 17:45:58

일방적으로 두시간이상 일정이 변경 되었기 때문에 환불불가 항공권이라도 무료로 환불이 가능한 경우입니다. 황당하네요...

마일모아

2015-04-09 18:08:55

이건 좀 어이가 없는 경우인데요? 전화하셔서 원하시는 스케쥴로 변경을 요구하시는 것이 좋을 것 같습니다. 

설레임

2015-04-09 18:18:06

이건 적반하장도 유분수지....ㅎㅎ


이럴때는 호통신공을 사용해 주세요.

xlogi

2015-04-09 18:40:09

한국 아줌마의 위력을 보여주세요~~~!!

이건 무조건 손님이 원하는방향으로 바꿔주어야 하는 상황이네요~

papagoose

2015-04-10 02:13:47

이메일 좀 한번 올려 주실 수 있나요? 진짜 궁금합니다.

대체 무슨 경우인지 황당하네요.

루시아

2015-04-10 03:12:19

헐...  당장 전화하셔서 따지세요.  ㅠ.ㅠ

무지렁이

2015-04-10 03:26:39

알고도 이런다면 소송감이고, 발전산의 결과가 아닐까 짐작해봅니다. 번거로우시겠지만 전화 한번 거셔서 따지시고 더 나은 일정(그 전에 어떤 가능한 일정이 있을지 검색 한 번 하시면 좋겠죠)으로 바꿔달라고 해보세요. 그리고 끝으로 "너희들 때문에 내 소중한 시간(일정변경+전화거는 시간)이 날아갔으니 뭐 보상없냐?"는 식의 질문을 완곡하게 던지셔서 1,000마일이라도 받아내시길...

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