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현재 hyatt Diamond member이고 이제껏 호텔 체크인하면 음식으로 받을래.. 포인트로 받을래 물어봐서 항상 포인트로 받았는데 이번에 누락되었는지..
투숙끝난지 일주일 지났는데 보너스 포인트가 안 들어와 있습니다.
Chase 무료 숙박권으로 숙박했고.. 배우자 숙박권이랑 섞어쓰느라.. 첫 1박은 배우자꺼(Hyatt Platinum) 2박은 제껄로(Diamond). 각각 예약했다가 이틀 연속으로 묵는거라 같은 예약번호 아래 2명의 무료 숙박권쓰는 걸로 예약하고 체크인할때도..
이틀날 프런트에서 체크아웃 하고 다시 체크인 할 필요없다는 말 듣고 이틀날 제 이름으로 체크인시 웰컴 보너스 들어가게 해 주겠다고 해 놓구선 안 했나 봅니다.
이렇게 missing된 경우는 Hyatt에서 추가로 포인트를 준다고 게시판에서 글 읽은 기억이 납니다. 근데 못 찾겠습니다.
혹 규정이 어떻게 되는지 알려주심 내일 전화할때 큰 도움이 될 것 같습니다.
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11 댓글
마티
2015-04-19 23:29:06
마모신입
2015-04-20 05:20:21
아.. 그런가요? 전 직원이 넣어주겠다고 체크인시 말해서요.. 그래서 받나보다 하고 있었는데. 아닌가 봅니다.. 혹 다른 분들은 어떠셨나요? 숙박권 숙박시는 어메니티 보너스는 zero??
마일모아
2015-04-20 05:47:22
받는게 맞는 겁니다.
http://www.flyertalk.com/forum/14135775-post2.html
aicha
2015-04-20 05:40:55
"무료" 숙박권이니까 숙박에 대한 포인트는 없는게 맞는 건데, 그거 상관없이 Dia Amenity point 는 들어오는 것으로 알고 있고, 저도 그 무료 숙박권 쓴 뉴욕 파크 하얏 1000, 뉴욕 안다즈 1000 다 받았다고 기록에 뜨네요. 포인트 (P&C 아님) 숙박한 것조차 Dia Amenity point 1000 (근데 한국은 이상하게 1500 씩 넣어주더군여.. 이유를 몰갔음) 항상 받는데요. "이렇게 missing된 경우는 Hyatt에서 추가로 포인트를 준다고 게시판에서 글 읽은 기억이 납니다"
딱히 그런 규정이 있는게 아니라고 전 알고 있습니다만, 요청해서가 아니라 케바케로 그런 경우가 가끔 있었던 걸로 압니다.제가 잘못 알고 있는 거면 다른 전문가분들이 정정해주삼.마일모아
2015-04-20 05:45:55
규정이 있습니다.
http://www.flyertalk.com/forum/hyatt-gold-passport/1665064-hyatt-no-longer-doing-50-apology-missing-diamond-amenity-points-no.html
봉다루
2015-04-20 05:47:46
못 받았다고 이메일 보내면 50% 추가해서 (즉, 원래 1000 포인트였다면 1500 포인트로) 넣어줍니다. :)
aicha
2015-04-20 08:27:57
전문가 두 분 납시면셔 바로 발렸습니다. 제 약장수 같은 허접 댓글 어쩔 ... - -;; 막 인터콘 '짜가 피라미드' 짐에서 운동하고 오는 길인데, 아, 우리 카이로 옵빠들 몸 느무 좋아용....gif)
아드레날린 폭발, 운동을 끝내고 싶어도 못 끝내겠삼... - -;;
봉다루
2015-04-20 08:51:57
덕분에 배우신 분들 많을 겁니다. 살신성인이죠;;
모밀국수
2015-04-20 08:35:29
저도 못받았다고 이메일 보내니까 1500 주던데 이유가 있던 거였군요. (숙박권으로 파리방돔 숙박)
유나
2015-04-20 08:41:30
아 이런... 이메일을 보내야 되는군요. 전 그럴 때 마다 다이아몬드 핫라인으로 컴플레인 했는데 그냥 1,000 밖에 안 주었던 기억이...
기돌
2015-04-20 10:50:24
https://www.milemoa.com/bbs/board/1050458