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클럽 칼슨이 추가 일박 보너스를 없애면서 여행을 강요(!)당한 많은 사람 중 한명입니다. 일정이 거의 확정되었는데, 예약을 하루 땡겨야 하는 상황이입니다 (4일 - 6일 예약을 3일 - 5일 예약으로). 몇몇 분들이 게시판에 예약 변경을 할 경우, 해지 후 재예약이어서 기존 보너스 나잇을 받을 수 없다고 알려주셨구요.
이게 호텔에 직접 연락을 하면 보너스 나잇을 살릴 수 있는 여지가 좀 있는 것 같습니다. 호텔에 직접 연락해서 날짜를 변경했고, 이틀 숙박이 모두 어워드 나잇으로 적용된다는 확인 메일까지 받아놓은 상황입니다. 다만, 클칼 홈피에서의 예약은 커스토머 서비스에 직접 연락해야 한다고 해서... 안했습니다.
숙박 일정이 12월 말인지라, 이게 호텔 말대로 제대로 변경되었는지, 그때가서 딴소리를 듣게 될지는 아직 모릅니다. 아직 이르지만, 혹 비슷한 상황에 있는 분들의 경험담을 공유했으면 좋겠습니다.
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3 댓글
만년초보
2015-06-27 03:15:48
최선
2015-06-27 06:59:12
benji
2015-10-05 07:04:51
저도 지난 주말에 호텔에 이메일 보내 날짜 변경을 문의했었는데요, 날짜 변경은 가능하지만 보너스 나잇은 자기들도 확인할 수 없다고 하네요.
다른닉네임 님 처럼 커스터머 서비스에 확인하라네요. 파리에 이틀, 루체른에 이틀 해 놓았는데 어찌해야 할지..
정보 공유 부탁드립니다.