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아멕스골드카드를 받아 인터넷으로 activation을 했습니다. 그리고 spending을 위해서 기카를 사려고 1000불 이상 결재를 시도했는데..카드에 에러가 있다고 안되었습니다. 그래서 아멕스에 전화해서 상황설명했는데 무슨 reference number 를 달라고 하더라구요. 없다 했더니 다시 리뷰하고 72시간 안에 전화 주겠다고 합니다. 다른 아멕스 카드는 한번도 이런적이 없었는데..흠..
혹시나 해서 소액결재를 해봤습니다. 엥..문제 없이 됩니다. 그래서 처음 단말기 문제일수도 있다해서 다른 캐시어한테 가서 했습니다. 같은 에러 메세지 나옵니다. 도대체 뭐가 문제일까요? 7불짜리는 문제없이 결재 500불 이상 결재는 에러가 나옵니다. 물론 그 중간 금액은 안해봤는데..이런 문제가 왜 생기는 걸까요? 핀넘버를 세팅한 적도 없고 핀 넘버를 달라는것도 아니고 무슨 레퍼런스 넘버를 달라고 하는데..도통 뭔지 모르겠어요..혹시 이 부분에 대해서 아시는 분 조언 부탁 드립니다.
혹시나 해서 소액결재를 해봤습니다. 엥..문제 없이 됩니다. 그래서 처음 단말기 문제일수도 있다해서 다른 캐시어한테 가서 했습니다. 같은 에러 메세지 나옵니다. 도대체 뭐가 문제일까요? 7불짜리는 문제없이 결재 500불 이상 결재는 에러가 나옵니다. 물론 그 중간 금액은 안해봤는데..이런 문제가 왜 생기는 걸까요? 핀넘버를 세팅한 적도 없고 핀 넘버를 달라는것도 아니고 무슨 레퍼런스 넘버를 달라고 하는데..도통 뭔지 모르겠어요..혹시 이 부분에 대해서 아시는 분 조언 부탁 드립니다.
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5 댓글
앤드류
2015-07-03 14:50:12
관련된 답변이 아니라 죄송하지만 저도 아멕스 델타 골드를 쓰고 있는데 월마트에서 결제가 안되더라구요.
알고보니 칩내장 카드로 바뀌면서 스와이프해서 결제가 안되고 칩을 인식시켜야 하더라구요.
제 캐이스처럼 보안이 강화되어서 그런거 아닌가 조심히 추측해봅니다.
벌추
2015-07-03 15:39:47
제 Amex 도 그랬고, Chase, Barclay, US Bank 카드 모두 월마트에서 고액을 사면 첫 거래때 문제가 있었습니다.
보통 큰 금액이 결제되면 Fraud Alert이 뜹니다. 그래서 확인 전화나 이메일, 메세지가 오고 내가 한것이 맞다고 하면.. 그 뒤부터는 문제없이 될꺼에요.
마적level2
2015-07-03 16:29:19
아마 기카 결제여서 그럴 것 같은데요... 저도 보험같은 것은 천 불 넘는 것도 결제 잘만 되는데, 바닐라 500짜리 두 장 사면 바로 막히더군요.
문자 막 오고 YES 답장 보내고, 전화 막 오고요. 한 번 통화하셔서 원글님이 사려고 하는게 맞다는 게 증명이 되면 그 다음부터는 괜찮을 거에요^^
기카로 고액이 결제되면 일단 분실 염려하는 것 같더라고요.
Merry
2015-07-03 17:54:21
저도 동네 카센터에서 안되어서(40불...) 전화해서 풀었습니다. 그뒤로는 결제 잘 됩니다.
천마일인
2015-07-04 09:52:21
전화가 와서 통화 결과 Fraud Alert 때문이네요. 처음인데 큰 금액이 사용되니까? 그런데 이 부분을 처음 전화를 했을때 좀 자세히 설명을 해 줬으면 더 좋았을 텐데..조금 아쉬운 부분이네요. 지난번 같은 카드 (집사람 어카운트)는 같은 곳에서 같은 어마운트로 처음 사용했는데..이런 Alert 없이 진행 되었거든요...어쨌든, 이런 부분이 있다는 것 다른 마모님들도 참고하셨으면 합니다. 혹시 이런 경우에 당황하지 마시고..하루정도 기다리면 될 것 같습니다. ㅎㅎ 그리고, 댓글 주신분들께 감사 드립니다.