버진 아틀란틱 Virgin Atlantic 마일사용 관련 질문 - 원래 오래 걸리나요? -_-

I would be leery of attempting to book space on Virgin America using Virgin Atlantic miles. I called Virgin Atlantic on numerous occasions to book two economy tickets from DC to Los Angeles, provided a broad range of acceptable dates, and was unable to do so. The agents are either stunningly incompetent or there really was no award availability for almost 3 months solid. I also had a very hard time even understanding what was being said as the audio quality when speaking with the call center is atrocious and many agents have regional UK accents that, combined with the poor audio quality, made some of the interactions virtually unintelligible.

I ended up transferring all my Virgin Atlantic points to Hilton out of sheer frustration.

http://onemileatatime.boardingarea.com/2013/04/09/virgin-atlantic-flying-club-redemptions-on-virgin-america-are-worth-keeping-in-mind/

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+ 혹시 저처럼 당황해하시는 분들이 또 계실까봐 정보 삼아 남깁니다.

지금 막 컨퍼메이션을 이메일로 받았습니다. 즉, 예약후 거의 하루가 다 지나서야 (대략 20시간뒤) 컨퍼메이션 이메일이 날라오고, 카드 결제가 이루어졌네요 ;;; 

그런데 하나 남은 짜증 나는 이슈는 글쎄... 제 티켓은 빼놓고 발권했네요. ;;;;; 아, 다시 전화해야 합니다. -_-;;;  

요약: 

버진 아틀란틱 마일을 사용하셔서 파트너 항공을 이용하실 때에는 꼭 전화로 예약하셔야 하는데

1. 엄청나게 심각한 상태의 phone/audio 퀄러티를 고려하시고, 

2. 게다가 강한 local british accent에 대비하셔야 합니다.

3. 그리고 한가지더. 예약후 컨퍼메이션 이메일과 결제는 무려 하루가 걸려 확인하실 수 있습니다.