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여러분들이 걱정해주신 덕분에 오늘 무사히(?) 취소했습니다
어제 이메일 보낸 뒤에 답이 왔더라구요
콜센터에서 전화해서 매뉴얼로 해줄테니 편리한 시간과 전번을 달라구요
그래서 오늘 오후로 시간을 정해서 보냈더니 그시간에 전화가 와서
에이젼트가 그쪽 프로세싱하는 곳으로 매뉴얼로 불러주더라구요
처음에 시티카드로 했는데 또 안되어서 오늘도 안되나 보다 했는데
다행히 두번째 카드는 되었습니다
마일도 10분쯤 지나니까 36만 마일 들어왔구요
원래 15만에 나머지는 카드로 냈었는데 리펀드는 안되고 전체 다 마일로 줬네요
부지런히 써야하는데 유럽행 루프트한자가 비지니스는 거의 안되는 것 같아서 언제 쓸지 걱정이네요
다행히 OZ나 ANA는 퍼스트 비지니스 잘 나오는데 문제은 제가 사는 달라스가 아닌 도시라서 좀 불편하다는...
여핳튼 여러분들 덕분에 잘 처리해서 다행이고
도움주신 분들께 감사드립니다....
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내년 3월 lax-icn을 first로 발권했습니다
그런데 여정이 바뀌어서 여름에 한국에 가고 3월에는 동유럽으로 갈까하는데
라이프마일 예약취소가 너무 힘드네요
마일모아님 글들을 읽어보고 어렵다는 전제하에 주신 인포 전부 준비하고 전화했는데도
세번이나 실패하고 나니 허무합니다
미리 뱅크에다가 전화해놓고 그리고 또 실시간으로 동시통화했는데도
50불 차지가 되었다가 자동으로 리버설된다고 하네요 은행들에서는...chase boa citi 세군데 다...
라이프마일쪽에서는 계속 디클라인된다는데...은행측은 머쳔트가 계속 리버설한다고 하고...
결국 이메일로 현상황을 설명하고 오늘은 포기했습니다
처음에 18만 마일 살때랑 ticketing 할 때랑 거의 2700불 두번은 잘도 승인이 나더구만....ㅉㅉ
다른 분들 어떤 경험이 있으신지, 저같은 경우도 있었나요?
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14 댓글
갈빗살
2015-09-23 16:05:07
제가 라이프 마일즈를 자주 이용하는 편이라 세일님이 고생하시는게 남일 같지 않네요. 제가 라이프마일즈 이용할 경우에 반드시 아멕스를 이용합니다. 바로 바로 채팅창에서 내가 아비앙카에서 몇달러가 결제 될것인데 괜찮겠냐? 하면 바로 그 쪽에서 결제 시도해보고 저한테 알려줍니다. 결제 성공이니 맘놓고 이용하세요 뭐 이렇게요. 그런데 세일님 라이프마일즈 취소할경우에 그 티켓을 발권한 크레딧카드를 써서 취소 비용을 내야된다고 저는 알고 있습니다. 제가 전화했을때도 상담원이 무슨 카드 써서 발권했는지 기억하느냐 물어봤거든요. 힘내시고 내일은 좋은 상담원 만나서 빠르게 취소되기를 바랍니다
마일모아
2015-09-23 16:10:09
"라이프마일즈 취소할경우에 그 티켓을 발권한 크레딧카드를 써서 취소 비용을 내야된다고 저는 알고 있습니다."
제 경험으로는 티켓 발권시 사용한 카드와 다른 카드를 사용해도 괜찮았습니다.
갈빗살
2015-09-23 16:24:41
앗! 죄송합니다. 제가 잘못된 정보를 드릴뻔 했네요. 감사합니다 마모님!
세일
2015-09-23 17:22:27
그렇습니까?
내일 다시 한번 해보려고 하는데 다 해보아야 겠네요
감사합니다..
오늘 다른 카드 3개나 해봤는데 다른 말 안하는 것을 보면 괜찮은 것 같기도 하구요
아마 뱅크말로는 프로세싱문제 같다니까 내일 다시 해봐야지요...
CaptainCook
2015-09-23 16:28:56
비슷한 경험했는데 정말 어렵게 캔슬했습니다.
https://www.milemoa.com/bbs/board/2582740
세일
2015-09-23 17:25:21
그래도 좋은 친구만나셨네요
저도 친절하기는 한데 별다른 방법이 없다고 하는데야...
그나마 마지막에 도와줬던 친구가 이메일 해보라고해서 보냈는데 뭐라고
답장이 올지 모르겠네요
캡틴님 처럼 잘되야 하는데...
확실히 그쪽에 카드처리 문제가 있는 모양입니다
저도 그냥 한시간정도 홀드를 해야하나 봅니다
오늘은 30분되기전에 다 끊어버렸거든요^^
가시보거
2015-09-23 17:55:56
아무튼 나중에 잘 설명하시고... 난 내 은행에 통화했고 준비 다 했다... 너희 시스템이 잘 안받아 주니 수기로 해달라... 난 정말 너희네에게 현찰로라도 50불 주고 싶다.... 이렇게 통사정 하시면 기둘리라고 하고 지네들이 수기로 작업 하더이다.....
세일
2015-09-24 11:40:32
처음에 전화하기 전에 님글도 읽어보고 했습니다
감사합니다
ugowego
2015-09-23 19:29:23
엘에이가 멀지않으시면 한인타운내에 있는 지점에 직접 방문하시면 바로 취소해주고, 마일도 당일로 돌아왔습니다.
세일
2015-09-24 11:27:10
그러게 말입니다
엘에이가 그립습니다
지금은 달라스로 이사와서 항상 그리워하고 있습니다 ^^
게이러가죽
2015-09-24 04:44:25
저도 두번 취소 경험이 있는데 비자는 시도 안 해봤고 시티는 막히더라고요. 아멕스 플랫으로 주로 했습니다. 카드가 먹더라도 정말 긴 프로세스였지만 친절하긴 하더라고요.
세일
2015-09-24 11:28:12
저도 이상하게 시티는 안되고 다행히 방금 다른 카드로 했습니다
미국친구들보다는 정말 친절하죠...
사리
2015-09-24 04:50:42
세일
2015-09-24 11:29:09
원래 사리님 글도 읽어보고 시작했었지요
참 잘 참으셨네요
나같으면 집어던졌을 텐데요...ㅋㅋ