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아맥스 퍼쳐스 프로택션에 대해 궁금한게,있어 문의 드립니다.
지금 멕시코 쁘에르또 바이에르따에 와 있는데 낼 아침 오픈 비치 가는 관광 상품을 오후에 예약을 하고 도착해보니 비가내리고 날씨가ㅡ않좋아
취소 하려했는데 48 시간 전에 하지 않으면 추ㅣ소가 안된다고 하네요.
그럴 경우 아맥스 카드 결재한 것 취소하고 환불 받을 수 있는 방법은 정녕 없을까요
총 여섯명, 낼 아침 출발인데 600 여 불 그냥 포기하기에는 너무 아까워서 혹시 여행 하실 때 비슷한 경험있는 분들 계실까
도움 구해 봅니다. 감사합니다
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6 댓글
마일모아
2015-11-26 13:45:38
Sydney
2015-11-26 13:50:47
답글 감사합니다. 아무래도 포기해야 겠네요. 맘 편하게 ㅠㅠ
마일모아
2015-11-26 13:53:06
roy
2015-11-26 15:05:36
Skyteam
2015-11-26 15:07:38
좀 더 풀어주셔야할 것같습니다.
개인 사정이 어떤거였고
버스회사가 어떻게 응대했길래 화가 났는지도 적어주셔야 이해가 될 것같습니다.
Dan
2015-11-26 16:16:51
아마 버스 회사에서 제대로 Chargeback을 대응하지 못해서 돌려받으셨거나, 그게 아니면 아멕스가 고객관리 차원에서 (Roy님이 많이 Upset하셨다고하시니) generous하게 Credit을 준건 아닐까 생각을 해봅니다.