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제목 그대로 UR몰을 통해 한 온라인 상점에서 잉크토너를 약 $485어치를 (x 15 point) 잉크카드로 구매 했습니다. 그래서 URP 7268 들어온것 확인했습니다. (10월)
그리고 오늘 우연히 (-7268) 포인트 transaction을 보았습니다. 엥...이게 어찌 된일하고 일단 SM을 보내 놓기 했습니다.
그래서 기억을 더듬어 보니 혹시...이것 때문일까 하면서 생각되는 일이 있었는데...다름이 아니라 제가 구매한 잉크토너 중에 하나가 불량이 있었습니다. 그래서 그것을 오리지널 온라인 상점에서 이야기해서 defect를 보내주고 새로 받았는데..혹시 이게 full return으로 이해하고 chase에서 도로 가져 갔을까요?
하지만, 잉크 카드상에는 refund 내역이 없으니 일단, refund로 인식이 안될텐데..혹시 카드로 리펀이 아니라 쳌등으로 받았을 수도 있다고 판단했을까요? 하지만, 제 생각에 오리지널 온라인 상점에서 Refund가 아니라 단순 defect품에 대한 exchange를 증명할 수도 있을 것 같은데...혹시 이런 경험 있으신 마모님들의 조언을 듣고자 이렇게 글 올려 봅니다. 큰 문제는 없으리라 보는데..그래도 혹시나 해서요?
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1 댓글
어메이징
2015-12-13 13:42:58
유알몰은 아니지만, 삭스나 니만에서 기프트카드 행사할 때 exchange 하면 대부분 리턴으로 처리되고 다시 구입한 걸로 처리가 되었어요.. 그래서 구입당시 받기로 되어 있던 기프트카드도 받지 못하고요..
아마도, 각 아이템에 대해서 인벤토리 등을 처리해야 해서 바코드를 읽고 가게안에서 리턴처리되고 다시 발송하는 형태로 처리가 된게 아닌가 싶어요.
이런경우 리턴하고 다시 구입하는게 가장 좋은거 같아요..