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하얏 BRG 개악: '가장 저렴한 요금' 예약 필수

이슬꿈, 2016-04-14 13:52:30

조회 수
2433
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0


언젠가부터 하얏 BRG가 예약 필수로 바뀌었는데요, 사실 이건 그냥 standard flexible rate 예약하고 BRG 걸면 되는 거니 아무 상관 없었어요.


근데 일주일 전쯤 또 개악되어서, 이제는 가장 저렴한 요금으로 예약해야 BRG가 가능합니당.

즉 prepaid non-refundable rate가 있으면 flexible rate로 예약 후 BRG 거는 게 불가능하단 거지요.


그래서 아무래도 BRG 리스크가 크게 올라갔어요. BRG 승인 못 받는다고 취소가 가능한 게 아니니까요. 씁쓸하네요.

22 댓글

그냥좋아

2016-04-14 14:00:09

이건 정말 슬픈 소식이네요.  안그래도 조만간 아고다랑 BRG해볼려고 했는데 포기해야하나 생각합니다.

우왕좌왕

2016-04-14 14:07:42

cor-leonis

2016-04-14 14:53:08

몇 블로그 댓글을 좀 봤는데요..

http://onemileatatime.boardingarea.com/2016/04/13/hyatt-best-rate-guarantee-changes/ 


Ala 라는 사람이 하얏에 전화했는데 Lowest 'cancellable'로 예약하라고 안내받았다네요.

바뀐 T&C로 BRG좀 넣어봐서 확인해봐야겠습니다. 


아 AAA나 costco rate이 선불요금보다 싼 경우도 있습니다.. 물론 취소 가능하구요. AAA나 costco rate으로 예약하는 것도 방법이겠네요. 

이슬꿈

2016-04-14 14:56:23

제가 가장 최근에 lowest cancellable rate로 예약했다가 까였어요. 아직 하얏 내부에서도 정리가 안 되는 느낌이네요.

롱텅

2016-04-14 15:17:27

그 최근이 언제세요?
보름전만해도 문제 없었거든요.

cor-leonis

2016-04-14 15:29:16

+1.. 보름전에 했을땐 문제 없었습니다. 아.. 마지막 BRG 이었나 봅니다.

이슬꿈

2016-04-14 16:32:59

나흘 전이요... 룰이 일주일 전후로 바뀌었을 거예요.

초보쪼꼬맘

2016-04-14 15:03:05

근데 BRG안되면 예약 취소가 안되나여?

이슬꿈

2016-04-14 15:13:03

Prepaid nonrefundable 예약이면 안되겠지요.

곤돌

2016-04-15 05:38:15

이게 혹시 IHG 에도 적용 되나요? 저도 ihg Brg 신청 했는데 (refundable rate) 가장 lowest price (non refundable)로 예약 안해서 해줄 수 없다 하네요 ㅠㅠ

이슬꿈

2016-04-15 06:01:22

Ihg는 가장 어렵기로 유명해요....

eiffel

2016-04-16 04:08:54

ihg도 그렇게 바뀐지 몇주 됐어요. 이제brg를 하지말라는 소리로들립니다. ㅠㅠ

기돌

2016-04-15 06:09:48

BRG 황금기가 저물어 가는군요 ㅠㅠ

BRG 마지막으로 해본지가 언제인지 기억이 나지를 않습니다 ㅠㅠ

아지빠

2016-04-15 10:16:13

다시 수정 되었답니다.

최저가 는 빼고 Competing Rate로, 폭망은 아닌가봐요.

http://onemileatatime.boardingarea.com/2016/04/15/hyatt-brg/


이슬꿈

2016-04-15 10:37:46

그래도 예전처럼 flexible rate로 예약하고 정작 brg claim은 prepaid rate로 넣을 수가 없어졌어요.ㅠ_ㅜ

재마이

2016-04-16 00:46:57

제 생각엔 올해 초에 잠깐 그렇게 된 건 glitch 가 아니었나 싶어요. prepaid 가격의 BRG 여부가 flexible rate 할인을 결정한다는 건 공정하지 않지요.

어쨋든 작년까지 hyatt 는 예약하지 않아도 brg 를 할 수 있어서 좋았는데, 이제 다른 호텔과 똑같은 brg 조건이 되었네요.

이슬꿈

2016-04-16 00:53:33

Spg는 아직도 그렇게 할 수 있어요. Flexible로 예약하고 prepaid로 brg 걸 수 있지요. 정확하게 말하면 spg에서 그렇게 하라고 해요. 그래야 미리 결제하고 일부 환불하는 형태가 안 되고 금액을 따로 조정할 수 있어서요.

재마이

2016-04-16 01:20:31

SPG 는 이제 사라질 예정이니 더이상 벤치 마킹 대상이 아닌...T.T 눙물이 앞을 가리는군요...

이슬꿈

2016-04-16 01:25:57

매리엇 look no further의 경우는 매리엇 프리페이드 레이트 자체가 24시간까지는 취소가 가능하게 되어 있어서 훨씬 상황이 나아요. 솔직히 이거 전부 도입해야 한다고 생각해요...;

ontheroad

2016-04-16 02:50:17

방금 결과 받은 내용 업데이트합니다. 하얏트 홈페이지에서 멤버 디스카운트로 숙박 2일 전까지 캔슬 가능한 요금이 최저가로 나왔구요 (advanced-purchase 보다 더 쌌습니다), booking.com 에서는 논리펀더블로 하얏트보다 더 저렴한 가격이 나왔기에 brg 넣었습니다. 결과 온 거 보니, brg 거절당했는데, 그 이유가 제가 예약한 하얏트 요금이 논리펀더블이 아니라서라네요. In order for the claim to be valid, the cancel policy must match the rate that you booked on hyatt.com. .......................갈수록 당황스럽습니다.

이슬꿈

2016-04-16 04:17:35

네 지금 하얏 정책이 이게 맞는 것 같네요....=_= 힐튼하고 거의 비슷하다고 보면 되겠네요.

ontheroad

2016-04-16 06:09:15

제 경우는 하얏트 공식 홈페이지에서 캔슬 가능한 요금(멤버 디스카운트)이 캔슬 불가능한 요금(advanced-purchase) 보다 쌌거든요. 그래서 lowest price 가 캔슬가능한 요금이었는데도, 타사이트에 나온 더 저렴한 요금은 캔슬 불가능한 요금이라고 거절했더라구요. 

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