(급질) 수화물을 잃어버렸어요 (인천공항)

1. 지연된 수하물은 대부분이 하루 이틀 사이에 배달이 되기 때문에 좀 더 기다려 보시는 것이 좋을 것 같구요.

2. Southwest 카드의 Baggage delay insurance와 lost luggage 보상에 대해서는 약관을 한 번 읽어보시는 것이 좋을 것 같습니다. 

https://cdn.f9client.com/api3/file/1130109/inline/VisaSignatureAirlines_V0000011_BGC10303_ENG.pdf?__gda__=exp=1465407466~acl=/api3/file/1130109/inline/VisaSignatureAirlines_V0000011_BGC10303_ENG.pdf*~hmac=ad984f39abde863a6ac9f2493ab31cfe48ac787c9ed5b3f8b0657b942c5203fa

마일리지 항공권의 경우도 이 마일을 Chase 카드를 통해서 받은 마일을 사용한 경우 해당이 되는 것으로 나와 있습니다. 

What is a Common Carrier Covered Trip? 

• It’s travel on a Common Carrier (see definitions section) when some portion of the fare for transportation has been charged to your Account issued by Chase Bank USA, N.A. and/or its affiliates. 

• It’s also travel on a Common Carrier when free flights have been awarded from frequent flier or Rewards programs, provided that all of the miles or Rewards points were accumulated from a Rewards program sponsored by Chase Bank USA, N.A. and/or its affiliates.

제 와이프도 짐이 제 때 나오지 않아서 며칠후에 공항 (or 항공사)에서 가방을 집으로 보내서 받은 적이 있습니다.

저도 출장갔다가 짐이 다른 비행기에 실려서 어디있나 tracking해서 거쳐거쳐 6시간정도 기다려 공항에서 수령한 적도 있고요~

가방이 어디로 가 있는지는 다 tracking이 되니까 인천공항으로 다시 오면 집으로 배송해 드릴꺼예요~ 너무 걱정하지 마세요~ 잘 수령하실 수 있으시기를 바래요

어느항공사인가요? 짐 추적이 될텐데요. 어느 공항에서부터 짐이 안 실렸는지 알려줄겁니다. 제가 아시아나 타고 인천에 도착했을때 환승시간촉박으로 연결편에서 짐이 실리지 않은적이 있었는데 짐이 나오기 전부터 방송으로 저를 찾아서 오늘은 그냥 가라고 친절히 알려주더라구요. 덕분에 쓸데없이 짐 다 나올때까지 기다릴 필요가 없었습니다. 

한번은 태그 조회해보니 인천에 도착했다고해서 보니까 비슷한 가방 하나가 계속 돌고있더라구요. 그사람이 자기 짐으로 착각해서 들고간 경우였습니다. 지방사는 사람이었는데 다음날에 직접 공항으로 들고와서 늦지않게 배송받을수 있었습니다. 

기다리시면 며칠후에 집으로 옵니다. 실제 잃어버리는 경우 거의 없어요.

대한항공을 탔는데 거기서도 관계자가 미주발 항공 수화물은 잃어버릴 확률이 적다고는 했다고 합니다.

아무튼 좀 더 기다려봐야 겠네요. 체이스 보험조항도 꼭 읽어보아야 겠구요.

빠른 답변 감사드립니다.