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TYP로 지른 거라면 좀 어려울 거 같기도 해요.

저는 AA 항공권의 날자를 조정해보려고 했었는데,

AA에서는 여행사에다 집적 문의하라고 했었고,

TYP에서 알려준 여행사에 문의를 해보니 수수료를 생각보다 크게 요구해서 포기했었네요.

(변경 및 취소에 대한 권한을 여행사에서 가지고 있어서 일반적인 AA의 룰이 적용되지 않더군요.)

wonpal님 말씀대로 변경은 변경이니 당연히 환불을 수수료 없이 해줘야 하는게 맞는건지요? 

--> 지난 글 댓글에서 제가 말하고자 한 내용은 단 1분이라도 변경은 변경이다라는 말씀을 드린것이고요, 당연히 환불을 수수료 없이 해 줘야 한다는 뜻은 아니었습니다.

"상담원이 해 주고자 하면 스케쥴체인지를 이유로 해 줄 수 있다고 생각합니다." 이렇게 적었었는데요....

다시 말씀드리면 상담원이 면제를 해 주고싶은 의지가 있다면 스케쥴 체인지를 빌미로 변경 수수료를 면제해 줄 수 있다고 생각한다고 적었던 것입니다.

어느 부분에서 제가 당연히 수수료 면제를 해 주어야 한다고 생각했다고 보셨는지요?

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링크 올리신 포스팅에 올린 제 다른 댓글 내용입니다.

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제가 로스카보스 하얏이 문 닫는바람에 2014년 비행기표 캔슬 여러장 했거든요.

그때 일부항공사들이 로스카보스 인/아웃 비행기표는 무료로 캔슬해 주고 있었는데 제 날짜는 그 윈도우 밖이라 어쩔수 없다고 하더군요.

그래서 포기하려던 찰나.......

"어? 너 비행기에  스케쥴 체인지가 있네? 5:10pm 에서 4:55pm으로?

잘 됐다. 무료로 캔슬해 줄께...ㅎㅎ 이러더군요."

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이 댓글에서도 거의 포기할뻔 했었다고 적었는데요.

• When schedule changes are implemented by American Airlines that are unacceptable to the customer and result in a change of 61-120 minutes, the customer is eligible to receive a voucher for the ticket value. For schedule changes of more than 120 minutes, the customer is eligible to receive a refund to original form of payment.
  
  약관상에는 이렇게나오는데, 이건 뭐 상담원 맘 아닐까요? Involuntary schedule change에 대해서는 상담원 재량이 좀 있는거 같아요. 밑져도 본전이니 한번 연락해보세요.